2/10 Hirveä
Katharina
Matkusti kumppanin kanssa
2.5.2025
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das uns zugeteilte Zimmer entsprach in keinster Weise den Bildern - das Bett war zerschlissen und so durchgelegen, dass wir darauf nicht hätten schlafen können. Die Heizungen gingen nicht, was bei 10 Grad Außentemperatur wünschenswert gewesen wäre. Die Einrichtung erinnerte an eine Ferienwohnung aus den 90ern.
Auf Nachfrage unsererseits erfuhren wir, dass es einen Wasserschaden gab und daher die neuen Zimmer teilweise nicht nutzbar waren. Kann passieren - aber es hätte sich gehört, uns das vor Anreise oder wenigstens beim Check In mitzuteilen. So fühlte es sich doch nach Dummfang an... Wir haben uns in dem Zimmer nicht wohlgefühlt und sind ohne Übernachtung abgereist.
Auf meine Kontaktaufnahme im Nachhinein inkl. zweimaligem Nachfragen wurde nicht reagiert. Professionelle Kommunikation sieht anders aus. Ich hätte kein Zutrauen, dass es bei Problemen mit dem Aufenthalt irgendein professionelles Management gibt und würde dieses Hotel daher nicht weiterempfehlen.
Katharina
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025