"Its a strange one. The hotel is lovely,the rooms clean, plenty of facilites....but. 1. Having to pay for parking is a strange one, its literally loca ... " Lisää
4.1.2022 Marco
Thankyou for your feedback. Our car park is managed by a third party company unfortunately due to our location our car park was being abused by local offices and local attractions and leaving no space for our guests who were then having to find alternative spaces off site and away from the hotel. We have negotiated special rates with the provider and have not had issues since this has been in place. The spa facilities are an extra charge if not on a spa break as they are very much there to compliments treatments booked. We pride ourselves on our hospitality and I am sorry reception did not afford you the welcome you would expect we will share this with them so they can improve. I hope we can see you back again and may we wish you a Happy new Year.
9.11.2017 Marco
Please accept our sincere apologies, we will share this with the team to ensure this doesn't happen again. I hope we can see you back again in the future.
4.9.2017 Marco
Thank you for your feedback and I am pleased your husband enjoyed his surprise. Thank you for placing the make up my room card on your door, at the weekend due to the high occupancy housekeeping take priority on departure rooms to ensure the arrivals rooms are ready and the stay rooms are completed in the afternoon, however reception would have been happy to let housekeeping know if your room being ready in the morning was key to the surprise you planned, please do let us know next time. Our spa area is an adults only area with the hot tub there to compliment treatments booked and I am sorry your children were unable to use this. This is all outlined on our website and I am sorry that we don't have a pool for them to use. I hope that you may consider using us again in the future.
18.1.2017 marco
We are pleased you enjoyed your stay.
18.10.2016 marco
Thank you for choosing Brooklands and we are pleased you also enjoyed dinner in 1907. Our location is very unique on the old Brooklands track and next to the new MBW track however restaurants and bars can be accessed easily by a short taxi ride.
Brooklands Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, kuntokeskuksen ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Brooklands Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Majoitusliike veloittaa koko yöpymisen hinnan, jos lähdet ennen varauksen päättymistä ja ensimmäisen yön yöpymisen hinnan no show -tilanteessa.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
