Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive valokuvagalleria

Rannalla, rantalentopallomahdollisuus
Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Parihoitohuone(ita)
Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Puerto Morelosin kaupunginaukio
    ‪5 min ajomatka‬
  • Place, Ojo de Agua (ranta)
    ‪5 min ajomatka‬
  • Place, Puerto Morelosin taiteilijayhdistys
    ‪5 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪49 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Premium-sviitti, 2 makuuhuonetta, poreamme

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 207 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Premium-sviitti, 1 makuuhuone, poreamme

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 103 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kaappisänky (150–180 cm leveä)

Luksushuone

8,6 kautta 10
Loistava
(26 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 53 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Junior-sviitti

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(7 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 53 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kaappisänky (150–180 cm leveä)

Perhehuone

9,2 kautta 10
Upea
(13 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 53 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 kaappisänky (150–180 cm leveä)

Junior-sviitti

8,6 kautta 10
Loistava
(103 arvostelua)
  • 53 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kaappisänky (150–180 cm leveä)

Perhehuone

8,6 kautta 10
Loistava
(42 arvostelua)
  • 53 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 kaappisänky (150–180 cm leveä)

Premium-sviitti, 1 makuuhuone

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 103 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kaappisänky (150–180 cm leveä)

Standard-sviitti

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä valtamerelle
  • 265 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 7 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 1 parisänky

Junior Suite at Ventus Ha

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kaappisänky (150–180 cm leveä)

Family Room at Ventus Ha

  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kaappisänky (150–180 cm leveä)

Suite Junior with Pool View

  • 53 m²
  • 4 henkilöä

Family Suite -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 m²
  • 5 henkilöä

Room Deluxe with Sea View

  • Näkymä merelle
  • 53 m²
  • 4 henkilöä

Suite Junior with Sea View

  • Näkymä merelle
  • 53 m²
  • 4 henkilöä

Family Room -5 guests- Premium with Sea View

  • Näkymä merelle
  • 53 m²
  • 5 henkilöä

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Näkymä merelle
  • 103 m²
  • 4 henkilöä

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Näkymä merelle
  • 103 m²
  • 4 henkilöä

Family Room -6 guests- Premium with Sea View

  • Näkymä merelle
  • 215 m²
  • 6 henkilöä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Rannalla sijaitseva perhemajoituspaikka, jossa on ulkouima-allas ja jonka läheltä löytyy Puerto Morelosin kaupunginaukio
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 2 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive tarjoaa 290 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

El Cocay Spa tarjoaa käyttöösi parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylä on auki joka päivä.
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta uima-altaastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Puerto Morelosin kaupunginaukio. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi 2 ravintolaa, 3 baaria ja täyden palvelun kylpylän.
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa, allasbaari ja 3 baaria
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • El Cocay Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, lentopallomahdollisuus ja leikkikenttä
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Morelosin kaupunginaukio ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Morelosin ranta
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 baaria/loungea ja allasbaari.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kylpyläpalvelut ja ilmaisen lastenkerhon.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 2 ravintolaa.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • 2 ravintolaa
  • 3 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari

Tekemistä

  • 2 pickleball-ulkokenttää
  • Ilmainen lastenkerho
  • Kuntoklubi
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Rantalentopallo
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kylpylä avoinna joka päivä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 1 esteetön pysäköintitila
  • Hissi
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko suihkussa

Muuta

  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2017

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kohdemaksu: 6 USD per majoitustila per yö
  • Lomakeskusmaksu: 15 USD per majoitustila per yö
Lomakeskusmaksuun sisältyy:
  • Kuntokeskuksen käyttöoikeus
  • Huoneessa oleva tallelokero
  • Pysäköinti
  • Puhelut
  • Wi-Fi-yhteys (voi olla rajoitettu)

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 25 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 0123011521179
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive
Ventus at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina Cid Inclusive

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 881 kautta 1464 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 324 kautta 1464 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 142 kautta 1464 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 48 kautta 1464 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 69 kautta 1464 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Theresa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resorts were amazing and the staff very friendly. We enjoyed the ability to eat and play at all 3 resorts. You have to check out Ruf at Ventus Ha!!
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Marisa Arlene

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was nice
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Michelle christine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Ying

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All the staff were extremely friendly and welcoming. There were lots of fun activities and entertainment every day, and the environment around the hotel was beautiful and relaxing. The food was quite good — nothing extraordinary, but solid and satisfying. My favorite place was the café, where you could always grab a snack whenever you felt hungry. The only minor inconvenience was that for dinner, if you didn’t want the buffet and wanted to try one of the à la carte restaurants, you had to make a reservation two days in advance — and sometimes if you went too late, they were already fully booked. Overall, it was a great stay and I would definitely come back again! 🌴
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Cody

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great food and beverage. Director went out of his way to pick my mother‘s 85th birthday. Outstanding will definitely be back.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

patrice

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel impeccable!
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

dawn a

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort, room, and amenities were awesome. I’ve stayed at this resort multiple times, however, it has been about 8 years so a lot of things have changed. The only thing we didn’t like was being pressured immediately by our “concierge” to go to a presentation before we had even seen our room. We told her we were not interested, but she kept insisting. After flat out saying absolutely not, she called our room multiple times until we answered to pressure us once again to which we said no. Left a really negative feeling. Not sure if we will return.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Alma, Riverside

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I upgraded and Platinum and wouldn’t do it any other way. I had a butler who catered to me 24 hours a day. My butler made my dinner reservations and would pick me up in the golf cart within minutes when I need to go to a different part of the resort. The roof top bar was beautiful. My favorite was the service.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Jaylene

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were amazing, always asking if you needed anything. Soooooo much to do. Entertainment- 10/10 Food - was actually really delicious. This is our 5th All inclusive resort and this resort was probably the best. I loved how there are 3 hotels on one resort. Making it massive and so much to do for the whole family. They were not overly pushy on becoming members, I was very stern at the very start we were not interested.
Yöpyi 11 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Sheila, New Westminster

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful resort!! Very clean and well taken care of. Our room was incredible. Every dining room and pool area was its own unique experience, which we loved. Every staff member made us feel so welcome. We will definitely be back.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Faith Ann

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love coming here. The food is always good and the staff are amazing!!!!!!
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Oscar, Reseda

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice facilities between all 3 hotels, pool areas always clean, staff very attentive, room view (ocean front) was amazing.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Elizabeth

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nice clean resort but food was disappointing. Service not the greatest. There is not much of a “beach” there.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Seemless experience. We had a great time.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Desmond

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a great experience and I will definitely visit again
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Fabianny A

Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Jose, Edmonton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Yousef, Houston

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Simply satisfying
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

6/10 OK

Devendra

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was ok, won't go back though. You get what you pay for! There were too many misses. Firstly, check in took too long. 45 mins with only 1 person working at the counter. We paid $750 CAD ($505 USD) to upgrade to 1 bedroom suite for 5 nights since it has 2 full washrooms. On the website it clearly states the 1 bedroom comes with platinum level. But they demanded additional $700 for that which would be well over $1400 CAD to get the platinum level. This was so disappointing. When I asked why we aren't getting the platinum as stated on the website.. they said it's if u had booked 1 bedroom directly on the website you would get platinum but because it's an upgrade we can't offer it. Thats just unbelievable! I stated this should have been written on the website and he said "yah so sorry". so we paid for the upgrade but didn't get the platinum. There were no welcome drinks during check in either. Roberto at the front desk did not give any info at all. No resort map, no dining options, no kids club or activities info, nothing at all. I had to ask about all this myself and was then given the resort map and told to talk to concierge for dinner resos. The lady concierge was helpful. We booked 1 dinner reservation before arriving, and 2 after. The bracelets were extremely tight and sharp and uncomfortable. Wifi is $50 usd per person Beach doesnt exist. Service was mixed. Food was above average. Didnt like the open concept bathrooms. Toilet stalls had no exhaust fans.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Erik

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
the room was cleans ,, all the additional cost,
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

William

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
The staff paid everyone so much respect and could not do enough for us. The food was first class with there always being something available to eat depending on your taste.one downside Aircon was sometimes too cold.all of the pool areas were exceptionally well maintained .the general cleanliness of rooms and gardens were fantastic and you could eat the food off the floor if you so wished booking in was so quick and easy with minimal fuss taken to your room by golf carts which were always available to get you round the complex. Fantastic resort definitely worth visiting at any time.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Mariana

Huonoa: Siisteys
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Lee W, Blandon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely beautiful place! Food was awesome!! Definitely coming back!
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Raven

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were amazing.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Andres

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We didn’t like that the music is always
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025