"great hotel , ideal city centre location. The only problem was, the beds were a little too hard. Oh and you must use the roof bar, staff great, cockta ... " Lisää
17.4.2018 Guest Relation RM
Dear Mr. Göran, thank you too for sharing your feedback on Ebookers website about your pleasant stay experience at UNA Hotel Palace. We really appreciate it and we look forward to welcoming you here back very soon. Parhain terveisin, Rita Monfrini Guest Relation UNA Hotel Palace
17.4.2018 Guest Relation RM
Dear Mr. Ernest Faso, on behalf of the UNA Hotel Palace, we thank you for sharing such a successfull stay and giving your precious advice to the other Ebookers' travellers. We are very pleased to read that we were able to convince you of our services and welcomed, cared for and valued. Comments like yours motivate us a lot and help us to evaluate our services and to ensure that we go on achieving our guests’ satisfaction, our daily mission. We hope we will host you soon here again and in the other Gruppo UNA too, always, as our appreciated guest. Parhain terveisin, Rita Monfrini Guest Relation UNA Hotel Palace
7.12.2017 Guest Relation RM
Dear Mr. Matti, thank you for providing your feedback on Ebookers. We appreciate it as it helps us to monitor our services and make them closer to your desires. We wish you all the best for Christmas' time and New Year too, going on with the discovery of our hospitality here and in the other hotels of our group all over the beautiful Italy. Kind regards, Rita Monfrini Guest Relations Manager UNA Hotel Palace
29.2.2020 Guest Relation RM
Cher Monsieur / Chère Madame, merci d'avoir partagé votre agréable expérience de séjour dans notre hôtel de design au centre de ville de Catane, magnifiquement situé pour découvrir les beautés du territoire sicilien. Nous sommes ravis aussi de lire vos gentils mots à propos de notre personnel dédié aux clients, afin que vous puissiez avoir un séjour proche de vos attentes et signé UNA Esperienze. Au plaisir de vous accueillir dans l'avenir le plus proche parmi nous. Très sincèrement, Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze
17.8.2019 Guest Relation RM
Cher Client, c'est avec beaucoup de joie que nous recevons votre excellent commentaire qui met en avant les qualités de service et d'accueil délivrées par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une pause bien-être sur notre jolie ville baroque du baroque sicilien. Bien sincèrement Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze
11.3.2019 Guest Relation RM
Dear Sir / Madame, thank you very much for taking a little bit of your time to share this positive feedback with us and the others Ebookers' travellers. We value all our guest feedback and we are also trilled to know that our services met your expectations. We look forward to welcoming you back again very soon and in the meantime, we invite to stay also in the other beautiful hotels of our Italian group. Warmest regards, Rita Monfrini Guest Relation Palace Catania | UNA Esperienze
16.11.2018 Guest Relation RM
Lieber Gast, vielen Dank. Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben eine schöne Zeit in unserem Hotel hatten. Wir freuen uns, wenn wir Sie wiedersehen. Herzliche Grüße, Rita Monfrini Guest Relation Palace Catania UNA Esperienze
10.9.2018 Guest Relation RM
Dear Mr. Paul, thank you very much for sharing your comments on Ebookers, allowing us to monitor our services and make them closer to our guests’ expectations. We are pleased to read that you consider UNA Hotel Palace a great one, thanks to our property city centre location, our team and the Etnea Roof Bar & Restaurant, where our guests can spend delicious moments enjoying the excellence of Italian food & wine and agreeing with you amazing views. Taking great care of your preference about softer beds, we confirm you with pleasure that a topper can be put on demand to make our Italian brand quality mattress, as per our guests' liking. We look forward to welcoming you back and we also hope you will visit the other hotels centrally and strategic located too in the most beautiful cities and resorts in Italy. Very best regards, Rita Monfrini Guest Relation UNA Hotel Palace
15.4.2018 Guest Relation RM
Sehr geehrter/e Herr/Frau vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, uns eine Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt auf Ebookers abzugeben. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unseren Serviceleistungen und Angebot überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie sehr bald wieder bei uns und in den anderen Hotels von unserer Gruppe begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute aus Sizilien! Mit besten Grüßen, Rita Monfrini Guest Relation UNA Hotel Palace
Majoitusliike on suljettu 11.3.2020–2.7.2020 (päivät saattavat muuttua).
Majoitusliikkeestä löytyy 2 ravintolaa. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoitusliikkeessä on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja limusiinipalvelu. Tässä majoitusliikkeessä on 8 kokoushuonetta. Palace Catania | UNA Esperienze tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, terassin ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköintipaikkoja on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen pysäköinti
Palace Catania | UNA Esperienze tarjoaa 94 huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on untuvapeitot. Tyynyvalikoima on saatavilla. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku-/kylpyammeyhdistelmä, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyydettäessä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä kello 7.00–10.30.
Etnea Roof – ravintola, jonka erikoisuutena on välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Ristorante primo piano – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ympärivuorokautiset lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla pyynnöstä. Palvelusta voidaan veloittaa maksu. Ota yhteyttä majoitusliikkeeseen, jos haluat varata kuljetukset.
Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla pyynnöstä ympäri vuorokauden. Palvelusta voidaan veloittaa maksu. Järjestä kuljetus etukäteen ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityisvaatimusten toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
