27.9.2022 Saïd
Dear Maria ; Thank you for taking the time to review your experience at the AMIRAL PALACE Hotel Istanbul. We are pleased to hear that you had a wonderful time with us during your recent visit and that you gave your stay a perfect rating despite the unfortunate illness of your daughter on your departure day. We were naturally concerned about your daughter’s health, and frankly quite sad that your visit to Istanbul had to end on such a low, especially knowing that both of you had a long day coming. We are especially satisfied to learn that you felt our team was professional, accommodating and friendly as well as making you feel comfortable. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We do hope that both of you got back home safely, that your daughter is feeling better now and that she gets well pretty soon! In the meantime, we all hope that you may return in the near future. Take care! Sincerely ; The AMIRAL PALACE Hotel Istanbul’s Guest Relations Team
18.9.2022 Saïd
Chère Kadriye ; Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience à l’Hôtel AMIRAL PALACE Istanbul.Nous sommes satisfaits d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que notre établissement était à la hauteur de vos attentes, tant bien dans la modernité de ses équipements & installations, qu’en termes de propreté et de qualité de service.Le large choix au buffet petit-déjeuner sur le toit de notre AMIRALROOF Restaurant avec son agréable vue sur le Bosphore étaient à votre goût, vous nous en voyez ravis.Vous avez grandement apprécié la localisation de notre propriété pour son calme et sa sécurité ; pourtant à proximité immédiate de nombreux sites historiques majeurs, notamment la Mosquée Bleue, Sainte Sophie et le palais Topkapi pour n’en citer que quelques uns ; ainsi que de nombreuses autres attractions touristiques dont une multitudes de restaurants et magasins.Je suis particulièrement heureux de savoir que vous avez trouvé le personnel de notre hôtel professionnel et accueillant, et qu’ils ont contribué à ce que votre séjour soit agréable.Enfin, nous avons hâte de vous accueillir de nouveau durant vos prochaines visites, et vous remercions de recommander notre hôtel aux autres voyageurs.Sincèrement ;The AMIRAL PALACE Hotel Istanbul’s Guest Relations Team
Amiral Palace Hotel Boutique Class tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Amiral Palace Hotel Boutique Class tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja kattoterassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Tämä hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Langaton internetyhteys , Ilmainen internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Internetyhteys − langaton
Ilmainen pysäköinti lähistöllä
Amiral Palace Hotel Boutique Class tarjoaa 32 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu. Vuoteissa on egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. 52-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.
Amiral Roof Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on turkkilainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään aukioloaikojen jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Amiral Palace Hotel Boutique Class tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, pankkikortit ja käteinen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Turkin matkailuministeriö määrittää virallisen luokituksen tämän maan majoituspaikoille. Tämä Hotel on saanut seuraavan luokituksen: Boutique Class.
