Näytä kaikki majoituspaikat

Phuket Emerald Beach Resort

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Phuket Emerald Beach Resort valokuvagalleria

Ulkopuoli
Ruoka ja juoma
Suihku, hiustenkuivaaja, kylpytakit, tohvelit
Aula
Vesiliukumäki

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
202/19, Karon Road, Karon Sub-district, Karon, Phuket Province, 83100
  • Place, Karon Dragon
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Karonin ranta
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Karonin rannan liikenneympyrä
    ‪7 min kävelymatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, näköala uima-altaalle kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, näköala uima-altaalle

  • 46 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, näköala uima-altaalle kuvat

Perhehuone, näköala uima-altaalle | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Perhehuone, näköala uima-altaalle

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 54 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, pääsy uima-altaalle kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, pääsy uima-altaalle

  • 46 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, pääsy uima-altaalle kuvat

Perhehuone, pääsy uima-altaalle | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Perhehuone, pääsy uima-altaalle

7,4 kautta 10
Hyvä
(3 arvostelua)
  • 54 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Pool Access kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe Pool Access

  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Family Pool Access kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Family Pool Access

  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Family Pool View kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Family Pool View

  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Sugar Marina Hotel - ART - Karon Beach
Karon
  • Uima-allas
  • Lastenallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
4.0 kautta 5, Erittäin hyvä, 590 arvostelua
Hinta on 40 €
sisältää verot ja maksut
15.7.–16.7.
Sugar Marina Hotel - ART - Karon Beach

Tietoja majoituspaikasta

Phuket Emerald Beach Resort

Tässä hotellissa on 2 ulkouima-allasta, maksuton vesipuisto ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja allasbaari. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Phuket Emerald Beach Resort tarjoaa 282 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Huoneessa on parveke. Huoneissa on älytelevisio. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat maksuton vesipuisto ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Phuket Emerald Beach Resort sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Karonin ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja 2 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola, allasbaari ja baari/lounge
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa 2 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Karonin ranta ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Katan ranta
  • Rantakuljetukset saatavilla maksusta
Phuket Emerald Beach Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön maksuttoman vesipuiston, 2 ulkouima-allasta, vesiliukumäen ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Phuket Emerald Beach Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, ilmaisen lastenkerhon ja puutarhan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4,5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Rantakuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.30; 850 THB per aikuinen ja 425 THB per lapsi
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lastenallas
  • Vauvansänky huoneessa
  • Vesiliukumäki
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Sileä lattia huoneessa

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen älytelevisio

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Phuket Emerald Beach Resort ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 1800.0 THB:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 850 THB aikuisille ja 425 THB lapsille
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 1800.0 THB per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–19.00.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Phuket Emerald Beach Karon
Phuket Emerald Beach Resort Hotel
Phuket Emerald Beach Resort Karon
Phuket Emerald Beach Resort Hotel Karon

Phuket Emerald Beach Resort – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 29 kautta 52 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 15 kautta 52 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 3 kautta 52 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 52 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 52 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Staff brilliant, beautiful rooms and very clean, great sized family room!
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jennifer

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Resort was nice! Room was a good size for family of 4. The included breakfast was fine.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Marina

Beautiful resort for a young family with small kids. Clean rooms and friendly staff, breakfast was beautiful but the pool was too small and cold
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Erik

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Ok
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tuyarakh

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
They charge extra against what is advertised and their services weren't great either. Saw cockroaches several times which is extremely unhygienic. Gym was under maintenance almost through my stay and was open only 1 day. Overpriced and overadvertised! Wasn't a great stay
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

matthew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place for family get away, staffs are friendly and helpful.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Majed

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely staffs and services
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Florencia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good for families
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Laura

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We had a great stay and the staff went above and beyond to make us comfortable. The pool access room was so convenient.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Angela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Location!
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Vj

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My daughter liked the amenities. She enjoyed staying at this hotel.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Roman

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bea

The food and service was good. I think the pool is closing too early but it´s pretty general around the area. Apart of that, all good, simple hotel but good.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Dean

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great on pictures

Hotel facilities were lovely for kids if they like the pool. A severe lack of sunbeds however for the adults. Hotel was dominated by rude Russians.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Leanne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Whilst the property is not sprawling in the footprint - it has been cleverly designed. It has modern and contemporary rooms and has the essentials close by such as 711, pharmacy, laundry service and food providers. The pool facilities for younger children are fantastic with two areas. Breakfast buffet was great with an air-conditioned area where the food choices were laid out.
Yöpyi 12 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Chwee Sim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Spacious room, clean hotel. Waterplay facilities are great. Beach with great waves and sand are just across the street. Feet wash taps available at entrance of hotel. Breakfast buffet is mediocre. The bathroom shower water temperature is not constant and alternates between hot and cold about 6 times within 5 minutes of showering.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Craig

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A great place to stay for families, waterslides are great but dominate the pool areas due to their size. Lifeguards on duty at the slides and safety is taken very seriously. Food from the restaurant is very average and expensive. There are lots of happy hours at the different bars and the sky bar is well worth checking out. Rooms are cleaned daily and towels changed. The resort is very clean especially the toilets and the staff are very friendly. Pool access rooms for families very spacious and would recommend booking one of these for your stay. We had a thoroughly enjoyable stay and would recommend to anyone with kids. Probably not a good resort for couples due to the amount of kids and the waterslides being such a big part of the pool areas. Breakfast decent enough and heaps of choice and lots of staff.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Donna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Orbitz and the property staff need to manage their relationships with their vendors.There is a disconnect with what is on the Orbitz website with what is offered at the property. The offering needs to be clearer.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Yee K

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Regret I didn't stay longer

Stayed here after 3 days at a nearby Avista Grande hotel because it was sold out for the dates we wanted. Am so glad I decided to move hotels and move here. It was amazing. Rooms were clean. Breakfast was plenty. The slides were so fun. Didn't realize I had a pool access room or maybe it was a free upgrade? Location was also awesome compared to the previous hotel. Anyhow, really loved it and wish we had stayed longer.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Ai

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
They don’t provide you enough towels or other amenities unless you ask. They don’t support you proactively for anything unless you strongly request. Facilities and location are still great. Not sure if I want to stay there again.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Eliezer

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cheap towels Very slow service. Hot water in the shower not working good
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Kathryn

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The only reason we booked into this hotel was for the kids pool and kids slides. We were told when booking that they would be freshly renovated before our arrival however this was not the case the kids pool and all the slides was closed. The room we were given back into the pool bar and the pool Access also doubled up as common access for everyone which made our front balcony incredibly busy. Dirty nappies on the floor around the pool. We asked if we could pay to stay for one night then get the refund on the remaining nights but were declined by the manager who never came out to speak to us face-to-face. The room smelt, the sheets were really dirty. Awful. Start to our holiday thankfully we move to a much better hotel.
Roof bar advertisers open, it was closed
Dirty nappies around the pool
Our balcony opening into the loud pool bar
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

My review

Good place to stay good location. Would only maybe stay there again. As there was very little water pressure in the shower and a very inconsistent temperature. Also, in the four other hotels we stayed in in Thailand. There was a selection of English-speaking TV channels which were missing at this hotel. Both issues were raised with the front desk. And for some reason, couldn’t be fixed. And also there was no bacon served at breakfast. Overall the place was quite nice. Fantastic swimming pool and the staff were fantastic.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Norbert

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

NOT a 5-star hotel

I have been coming to Thailand almost every year in the past 10 years and Phuket Emerald Resort has been the biggest disappointment. 1. We booked a room for 3 people, still there were only 2 towels. The next day, after the room had been made, we had again only 2 towels. On the last day of our stay, to our biggest surprise there were ZERO towels in the room at 4.30 pm. All the used ones were taken and they were not replaced. I asked staff, and was told that there were no clean towels. How can a hotel run out of clean towels??? 2. The swimming pools are way too cold and dangerous. On the second day of our stay my daughter was swimming in the children’s pool and the sharp side of the pool cut her toe open! She was bleeding in the children's pool, which has sharp surfaces all over. My daughter couldn’t enjoy the beach or the pool after that incident. 4. I also got injured on the second day of our stay. The bathroom door design is terrible. The top of the bathroom door is sharp and pointy. It cut my left arm open as I was entering the bathroom. Swimming in the sea was also over for me. 4. I got bitten by mosquitos while sleeping. Other hotels in Thailand usually offer electric mosquito repellents. 5. This is not a 5-star hotel. I stayed in Phuket in an actual 5 star hotel before, and the difference is day and night. Without the issues 1-4, I would give this hotel 4 stars, however, with the issues, this is maximum 2 stars for me. So, overall, this has been a terrible experience.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Justin

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
With the exception of the slides (and only the slides) there is little to like about this hotel. There are not enough seats around the pool. The hotel in general is best avoided. 1. Staff are totally untrained, and the systems forced on them by management are generally a total failure. You can expect wet towels all the time (system fail), Baggage. Porters not trained to bring trolly, then have to go back and get. Only to then mix up bags and send one of another guest bags to airport with us. Simple things like make up room (tags on door) were missing - leading to it sometimes taking 2-3 conversations with housekeeping to get room cleaned. Something that impacted our boys sleep. 2. The showers and water pressure are totally terrible. One minute boiling hot, then freezing cold. Then no pressure and this went over entire stay. On average i would say i basically had Lukewarm showers. However, as we were there with a group the shower issue was common on the entire hotel. Our toilet needed to be fixed on day 1. Appears the hotel tries to limit water usage using a "water bottle" in the toilet water storage area. I guess a 'geto' fix for the issues. I have a photo - as I couldn't believe it. on Check out the hotel was most concerned with the fact i had booked for extra night (more than needed) to allow a check out of my choosing, that they were trying to hand write contracts (no refund) rather than dealing with the checkout. Basically we didn't get what we paid.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hans

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Es
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026