"Great hotel, lovely rooms, staff were a bit stretched, long queues to check in/out, perhaps an automated system to prevent this. Cleaning staff were f ... " Lisää
19.6.2021 Guest Relations Manager | Crowne Plaza Marlow
Dear Guest Thank you very much for choosing Crowne Plaza Marlow for your recent stay on the second weekend following the reopening of all hotels following the national lockdown for the past 5 months . We certainly do appreciate your taking the time to provide feedback on your experience and are really appreciative of your positive feedback and your enjoyment of your and our beautiful facilities . I am sorry to learn that your experience in a few areas fell short of your expectations due to the nationwide issues being experienced with staffing since the unlocking, for which I would like to offer my apologies. Your stay coincided with lovely warm weather and lots of guests enjoying our beautiful grounds and lake, and we apologise that this included some Canada Geese who made a bit of a mess on the lawn.... We are doing out best to keep them off the lawns where possible. Thank you once again for providing your valuable feedback We do hope to have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the future now that you have discovered our lovely hotel Warm regards Hotel Management
Crowne Plaza Hotel Marlow, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 1202 neliömetriä. Crowne Plaza Hotel Marlow, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, porealtaan ja saunan. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Crowne Plaza Hotel Marlow, an IHG Hotel remontoitiin täysin kesäkuussa 2020. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Crowne Plaza Hotel Marlow, an IHG Hotel tarjoaa 168 huonetta, joissa on DVD-soitin ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 42-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 100+ Mbit/s (1–2 henkilölle tai korkeintaan 6 laitteelle). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Glaze restaurant – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas, lastenallas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.
Alle 16 vuotta vanhat lapset ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoklubi ja kuntoilutila. Alle 3 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Quad Club Wellness & Spa tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
Illallishinnat sisältävät illallisen korkeintaan kahdelle huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöiltä veloitetaan illallismaksu.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
3–16-vuotiaat lapset saavat käyttää uima-allasta klo 8.00–10.00 ja 14.30–17.30 aikuisen seurassa. Uima-altaassa ei sallita alle 0–3-vuotiaita lapsia.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche ja Eurocard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.