"Parking was ridiculous, hotel card never worked , had to keep making trip to reception to explain, but some reception staff ignorant and rude, lift al ... " Lisää
2.9.2020 Carine Salas, Directrice générale
Cher hôte, Merci d'avoir pris soin de partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre hôtel et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous mentionnez. Nous indiquons sur la plupart de nos supports de communication que nos prestations sont adaptées ou fermées en fonction des recommandations gouvernementales qui s'appliquent aux moments de votre séjour et faisons le point avec Expedia à ce sujet. Pour ce qui concerne les prises électriques, n'hésitez jamais à solliciter notre équipe sur place. Nous sommes à votre disposition pour réagir à tout dysfonctionnement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus agréable. Bien à vous, Carine Salas, Directrice générale
22.7.2020 Carine Salas, Directrice générale
Cher hôte, Merci d'avoir pris soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes profondément navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Veuillez accepter toutes nos excuses. Conscients de notre manquement et volontaires quant à apporter une meilleure qualité de service, nous étudions actuellement les mesures correctives à mettre en place afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre avec un meilleur séjour. Bien à vous, Carine Salas, Directrice générale
Majoitusliike on suljettu 14.12.2020–31.5.2021 (päivät saattavat muuttua).
Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tämän majoitusliikkeen ruokailua ja juomaa koskevat vaihtoehdot voivat olla rajoitetut.
Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan (kauden mukaan), saunan ja kuntosalin. Majoitusliikkeessä on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva business center paikan päällä. Teemapuistokuljetukset ja kuljetukset rautatieasemalta majoitusliikkeeseen ovat asiakkaille ilmaisia. Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja puutarhan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 3 tähden residenssi on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen pysäköinti
Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe tarjoaa 210 huonetta, joissa on tallelokerot ja designer-hygieniatuotteet. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Tämän 3 tähden residenssin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on jääkaappi, mikroaaltouuni, astiat/ruokailuvälineet ja astianpesukone. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivouspalvelu on saatavilla viikottain.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä kello 7.00–10.00.
Tässä residenssissä käytössäsi on sauna, kuntosali ja kauden mukainen ulkouima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ota majoitusliikkeeseen yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen.
Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoitusliikkeeseen etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
COVID-19-taudin takia tämän majoitusliikkeen ruoka- ja juomavaihtoehdot saatetaan rajoittaa paikallisten määräysten mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoitusliikkeeseen vähintään 72 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoitusliikkeeseen etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeett. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoitusliike on tarkoitettu vain vähintään 18 vuoden ikäisille asiakkaille
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Spring Breakin aikana majoitusliike on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille asiakkaille. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan ammattimaisesti; majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
