4.1.2019 Agnes D. Galleon/Resort Manager
Dear Anonymous, Thank you for choosing GLOW Elixir Koh Yao Yai and for taking your time to share your experience very relaxed stay with us. It is our great pleasure to hear from you that you found our hotel super nice, great beach, very well maintained grounds, great service and very friendly staff, bungalows, a nice and clean pool, good massages, good restaurant. I would also like to take this opportunity to apologize if we did not meet your expectation on our BBQ taste, but this already noted and shared to the department concerned. We thank you once again and looking forward to see you again in the near future.
Elixir Koh Yao Yai tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Asiakkaille tarjotaan ilmainen aamiainen. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Elixir Koh Yao Yai tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Tämä 4 tähden lomakeskus on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Elixir Koh Yao Yai tarjoaa 40 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on DVD-soitin ja minibaari. Huoneessa on patio. Huoneissa on oleskelualue. 32-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen.
Lalin Restaurant and Bar – ravintola, jonka erikoisuutena on thaimaalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Naga Pool Bar - Uima-altaan äärellä sijaitseva baari.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä lomakeskuksessa käytössäsi on ulkouima-allas ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Kylpylästä löytyy hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat thai-hieronta ja hierontapalvelu. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan veneellä, ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Tämä on sertifioitu Thailand SHA Plus -majoitusliike. Thailand SHA Plus on Amazing Thailand Safety and Health Administrationin myöntämä terveys- ja turvallisuussertifikaatti (lisätaso SHA-standardiin) kiinteistöille, jotka ovat avoimia rokotetuille matkustajille ja joissa vähintään 70 % henkilökunnasta on rokotettu.
Asiakkaiden tulee saapua majoituspaikkaan veneellä. Kuljetukset tulee vahvistaa etukäteen soittamalla varausvahvistuksessa olevaan majoituspaikan numeroon. Elixir Koh Yao Yai tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 72 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.