"Standard double room was a little on the small side and bed was too soft for our liking and pillows too small. Room seemed cold at times and we heard ... " Lisää
2.3.2020 General Manager
Thank you for your response. We are happy to hear that you had a nice stay with us and that you appreciated the breakfast buffet and the service provided by the staff. Have a nice day!
12.3.2020 Front Desk
Dear Guest, Thank you for choosing First Hotel Reisen. We appreciate your kind feedback and hopefully we get the chance to welcome you back soon again. Best Regards.
16.2.2020 General Manager
Dear Guest, Thank you for your feedback, we are happy to see that you seemed to have enjoyed your stay with us. We wish you a pleasant day and hope to see you here again soon!
4.1.2020 General Manager - First Hotel Reisen
Dear Guest, Thank you for your recent stay here with us. We apologize for the issues you experienced with the heating and I hope this didn't disturb you too much. Wishing you a warm welcome back on another visit to Stockholm. Best Regards,
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 1.1.2021–31.7.2021 (päivät saattavat muuttua):
Hotell Reisen tarjoaa asiakkaiden käyttöön kirjaston, kiertoajelu-/lippupalvelun ja kielitaitoisen henkilökunnan. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Hotell Reisen, joka on liikematkustukseen soveltuva majoitusliike, tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös concierge-palvelut, ilmaiset sanomalehdet ja pyykinpesutilat. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen valet-palvelu
Hotell Reisen tarjoaa 140 huonetta, joissa on tallelokerot ja designer-hygieniatuotteet. 32--tuumainen LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous kerran vierailun aikana ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä. Siivouspalvelu on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoitusliike hyödyntää maalämpöä, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoitusliike hyödyntää maalämpöä, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä ja vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
