Näytä kaikki majoituspaikat

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan DoubleTree by Hilton Stoke on Trent valokuvagalleria

Aula
Ravintola
Huone, 2 keskisuurta parisänkyä | Tallelokero huoneessa, työpöytä
Sisäuima-allas avoinna 6.30–20.00, aurinkotuoleja
Ulkopuoli

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Kuntosali
  • Aamiainen saatavilla

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Etruria Hall Festival Way, Stoke-on-Trent, England, ST1 5BQ
  • Place, Waterworld
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, The Potteries Museum and Art Gallery
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Place, Regent Theatre
    ‪18 min kävelymatka‬
  • Airport, Manchester (MAN)
    ‪44 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, esteetön kuvat

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön

9,0 kautta 10
Upea
(6 arvostelua)
  • 9 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • 9 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Perhehuone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Perhehuone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(6 arvostelua)
  • 9 m²
  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky kuvat

Huone, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky

8,8 kautta 10
Loistava
(16 arvostelua)
  • 9 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 suuri parisänky kuvat

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 9 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(13 arvostelua)
  • 9 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva

  • 9 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä

8,8 kautta 10
Loistava
(56 arvostelua)
  • 9 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ravintola
Hilton Garden Inn Stoke on Trent
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
4.4 kautta 5, Loistava, 644 arvostelua
Hinta on 70 €
sisältää verot ja maksut
27.2.–28.2.
Hilton Garden Inn Stoke on Trent

Tietoja majoituspaikasta

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Edvardiaaninen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kahvila
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ravintola ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, sauna ja kokouskeskus. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent tarjoaa 147 huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. LCD-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent on saanut loistavaa palautetta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Waterworld. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä sisäuima-altaan ja ravintolan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virkistävän juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti ja pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, matkatavarasäilytys ja hääpalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan aamiaisesta ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Waterworld ja 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta The Potteries Museum and Art Gallery
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center, 11 kokoushuonetta ja coworking-työtilat ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 12059 neliömetriä. DoubleTree by Hilton Stoke on Trent tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös myyntiautomaatin, puutarhan ja concierge-palvelut. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä edvardiaaninen hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen arkipäivisin klo 6.30–9.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–10.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä kattamaton pysäköinti (GBP 7,50 per päivä)
  • Paikan päällä pysäköinti matkailuautoille/busseille/rekoille (lisämaksusta)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Täysi aamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.30–9.30 arkipäivisin ja klo 7.00–10.00 viikonloppuisin; 15–16,95 GBP per aikuinen ja 8–9 GBP per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Sisäuima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 11 kokoushuonetta
  • Business center
  • Coworking-työtila
  • Kokouskeskus (12 059 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Kasvimaa
  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 4 kerrosta
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Edvardiaaninen arkkitehtuuri
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Juhlasali
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Käytössä vain uusiutuvaa energiaa
  • Rakennettu vuonna 1768
  • Savuton majoituspaikka
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänky on saatavilla 15.0 GBP:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 15.00–16.95 GBP aikuisille ja 8.00–9 GBP lapsille
  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 7.50 GBP per päivä
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Vauvansänky: 15.0 GBP per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.30–20.00.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Best Western Plus Stoke-on-Trent Moat House Hotel
Best Western Plus Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke-on-Trent Moat House
Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent City Centre Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House
Hotel Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke on Trent Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke on Trent Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent City Centre Moat House
Best Plus Hanley Moat House
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Hotel
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Stoke-on-Trent
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Hotel Stoke-on-Trent
Best Western Plus Stoke on Trent Hanley Moat House Hotel

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 551 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 261 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 107 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 48 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 34 kautta 1001 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

6/10 OK

Mark

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Room was lovely. The gym equipment was old and broken. I chose this hotel as I use the gym daily. 4 out of 4 cross trainers were not working correctly and very poor quality. Dissapointing.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Emily

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Emma

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

davey

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The bathroom door did not close correctly and we had to wait 30 minutes to be seated for breakfast. When we finally was seated there were no plates, cups, glasses, the coffee machine did not work and there was no food left. We had to have breakfast somewhere else as it was so bad. I complained to reception who said that they would refund the breakfast charge, but I am still waiting for the money.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Philip

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yes very good service most enjoyable
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Chris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Rokm was lovely although the showerfloodes the bathroom
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Mizan

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Lloyd

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Great customer service and facilities
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Sarah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
We had a lovely stay and the room, restaurant and pool were all lovely. The staff in the restaurant in the evening were exceptionally lovely. We had a slight problem on check in due to a mix up with another family of the same name staying who had been given our room in error, however check in staff were very apologetic and quickly sorted the mistake. We got our room within 30 minutes along with complementary drinks vouchers.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Ka Lun

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Geeta

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Carolyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Lovely room
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Dave

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay here every year for our annual Alton towers trip! Had a bit of confusion with the booking as kids were left off and hadn't been booked for breakfast but reception sorted it quickly upon check-in. Only problem we had was with the heating, we were out in the cold and rain all day and when we got back to the hotel the heater was off and the thermostat on the wall didn't work so we were all a bit cold. We called reception and they did turn the heating on manually but only for an hour and then it went off again. Would have been nice to have a working thermostat in the room so we could control the heating ourselves. Not sure if this was just a fault on our room or if they're all like this. Other than that good stay as usual and will be back next year!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Hyeonseong

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Stephen

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Kate

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Shelley

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great choice of breakfast, fresh and hot. The children loved the choice
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Riccardo

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

6/10 OK

Joanne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
No heating in the room informed front desk they brought up a heater that did not work either and then when we came back from breakfast the heating was turned on, told front desk about this I was then informed that it’s all timed. Maybe managers should adjust the heating
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Lorna

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Extremely Disappointing Stay – Will Not Return

I have stayed at Double Tree Hilton properties many times and usually enjoy the experience, but this visit to DoubleTree Hilton Stoke-on-Trent was a complete disaster. We chose this hotel due to its close proximity to Water World, where we had been to celebrate my sons 13th birthday. On arrival, we were told there were no signature cookies because staff were “too busy” – a small gesture that sets the tone, but it never happened. Our first room flooded within minutes of using the shower, with water seeping into the bedroom. We were moved promptly, but the new room had smaller beds than booked, making for a cramped and uncomfortable night. Dinner was equally disappointing. The half-board allowance policy was unclear and unfair – our 13-year-old was treated as a child despite the children's menu stating it was for children aged “12 and under”. I questioned why my son wasn't given an adults allowance and was told it was down to the information provided by Hotels.com. My chicken chow mein was fiery hot and inedible, covered in red chilli, and the hot desserts were served stone cold. Staff acknowledged the issues and tried to rectify them by waiving costs of some drinks and desserts, but by then the experience was ruined. They did send more hot desserts to the room but we'd lost our appetites. Despite some efforts by staff, the overall stay was stressful and far below Double Tree Hilton standards. We checked out as soon as we could and will not return.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Terence

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Staff friendly, pool cold at first otherwise okay other would of been 5 star apart from the start and booking in, very busy had an event on, anyway got the keys and when to room, keys didn't work so had to leave family at the door, when back down, told that keys didn't work, got new key cards when back to door cards work, someone was already in the room, when back down again and found out that given wrong room number for the 3rd time back up to correct room and correct number and all works. Other than that excellent, no apology from staff or manager.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

claire

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was lovely from rooms to dinner to breakfast and the leisure centre was great also to unwind for a hour or two. Only negative was i got a cocktail that's costs £10 odds and it was just a basis drink in a half pint glass was not worth the money but otherwise was fantastic we stayed for 2 night's as went to alton towers for the short 25 minutes drive was perfect for us plenty places to eat besides Hotel as well which was handy when u have kids and the want a burger king or Macdonald's. X
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Neil

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Ruth

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel had a very relax atmosphere even though it was very busy. Staff were helpful and pleasant. The room was perfect for our family and very clean. The pool was also clean and a nice space to chill out. We will be back.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Peter

Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025