Le Sutra Hotel

3.5 tÀhden majoituspaikka

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan Le Sutra Hotel valokuvagalleria

Kuisti
Aamiainen, lounas ja illallinen
Parihoitohuone(ita), höyrysauna, vartalohoitoja, aromaterapiaa
Aamiainen, lounas ja illallinen
Huone | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • KylpylĂ€
  • Baari
  • Aamiainen saatavilla
  • Huonepalvelu
  • Pesulapalvelut
  • PysĂ€köinti sisĂ€ltyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
14 Union Park, Khar West, Above out of the blue and Olive Bar, Mumbai, Maharashtra, 400052
  • Juhun ranta
    â€Ș15 min kĂ€velymatka‬
  • MMRDA Grounds (kehitysalue)
    â€Ș6 min ajomatka‬
  • Yhdysvaltain pÀÀkonsulaatti
    â€Ș7 min ajomatka‬
  • Mumbai (BOM-Chhatrapati Shivajin kansainvĂ€linen lentoasema)
    â€Ș7 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Huone

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • 22 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky

Kahden hengen luksushuone

  • 22 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky

Huone

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(3 arvostelua)
  • 22 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky

Huone

8,0 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(1 arvostelu)
  • 22 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Le Sutra Hotel

Veden ÀÀrellÀ oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu tÀydet kylpylÀpalvelut ja ilmainen valet-pysÀköinti
TÀssÀ hotellissa on tÀydet kylpylÀpalvelut, ravintola ja baari/aulabaari. KÀytössÀsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen valet-pysÀköinti. LisÀksi majoituspaikassa on kahvila, kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa ja hieronta- ja hoitohuoneet.
Le Sutra Hotel tarjoaa 16 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 42-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat ja ensi-iltaelokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

TÀmÀ hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisÀltyvÀn langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydÀt, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. LisÀksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Silitysrauta/-lauta ja hiustenkuivaaja ovat saatavilla pyynnöstÀ. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla pÀivittÀin.

Paikan pÀÀllÀ olevassa kylpylÀssÀ on 2 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syvÀkudoshieronta, klassinen hieronta, thai-hieronta ja kasvohoidot. KylpylÀssÀ on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylÀsta löytyy höyrysauna.

KylpylÀ on auki tiettyinÀ pÀivinÀ. Alle 18 vuotta vanhat lapset eivÀt saa kÀyttÀÀ kylpylÀn palveluja ilman aikuista. Alle 16 vuotta vanhat eivÀt saa kÀyttÀÀ kylpylÀn palveluja.

Le Sutra Hotel sijaitsee vain lyhyen kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Carter Roadin rantakatu. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissÀ tiloissa, ilmaisen valet-pysÀköinnin ja tÀyden palvelun kylpylÀn.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysĂ€köinti ja omatoiminen pysĂ€köinti
  • Jos haluat kĂ€ydĂ€ nauttimassa jotain syötĂ€vÀÀ tai tilata virkistĂ€vĂ€n juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Buffetaamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in lisĂ€maksusta
  • Majoituspaikan kylpylĂ€ tarjoaa asiakkailleen hemmottelua syvĂ€kudoshieronnoilla, kasvohoidoilla tai vartalohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisĂ€ltyvĂ€t kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Sijaitsee 7 minuutin ajomatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Yhdysvaltain pÀÀkonsulaatti ja 8 minuutin ajomatkan pÀÀssĂ€ kohteesta MMRDA Grounds (kehitysalue)
Le Sutra Hotel tarjoaa asiakkaidensa kÀyttöön tÀydet kylpylÀpalvelut. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistÀ. YleisissÀ tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center, kokoushuone ja limusiini- / town car -palvelu. TÀmÀ hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 180 neliömetriÀ. Le Sutra Hotel tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön myös kirjaston, lahjatavaraliikkeitÀ/lehtikioskeja ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Ilmainen omatoiminen pysÀköinti ja valet-pysÀköinti ovat saatavilla.

TÀmÀ 3,5 tÀhden hotelli sallii tupakoinnin merkityillÀ alueilla.

Asiakkaat voivat lisĂ€maksusta nauttia buffetaamiaisen joka pĂ€ivĂ€ klo 7.00–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola, jossa asiakkaille on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen.
YmpÀrivuorokautinen huonepalvelu on kÀytettÀvissÀ.

Puhutut kielet

Englanti ja hindi

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen valet-pysĂ€köinti

Ruoka ja juoma

  • PĂ€ivittĂ€in saatavilla buffetaamiainen lisĂ€maksusta klo 7.00–10.30; 700 INR per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissĂ€ tiloissa
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan pÀÀllÀ olevat ravintolat

  • Olive Bar
  • Out of the Blue

TekemistÀ

  • Kirjasto
  • Televisio yleisissĂ€ tiloissa
  • TĂ€yden palvelun kylpylĂ€

PerheystÀvÀllinen

  • Ilmainen vauvansĂ€nky
  • LisĂ€vuode (lisĂ€maksusta)
  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiĂ€ aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymĂ€lĂ€
  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 180 neliömetriĂ€ kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Veden ÀÀrellĂ€

TÀyden palvelun kylpylÀ

  • 2 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • KylpylĂ€ avoinna tiettyinĂ€ pĂ€ivinĂ€
  • Refleksologiaa
  • SyvĂ€kudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Ei hissiĂ€

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansĂ€nky
  • LisĂ€vuode (lisĂ€maksusta)
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstĂ€)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen LCD-televisio ja premium-satelliittikanavat
  • Ensi-iltaelokuvat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • YmpĂ€rivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet pĂ€ivittĂ€in
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstĂ€
  • Turvalokero
  • TyöpöytĂ€
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 14.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo 0.00.
MyöhÀinen sisÀÀnkirjautuminen riippuu saatavuudesta
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

Majoituspaikka veloittaa 3 prosenttia luottokorttimaksuista
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ
RekisteröityÀkseen tÀhÀn majoitusliikkeeseen asiakkaiden, jotka ovat Intian kansalaisia, on esitettÀvÀ voimassa oleva kuvallinen Intian valtion myöntÀmÀ henkilökortti; ulkomaalaisten asiakkaiden tulee esittÀÀ voimassa oleva passi ja viisumi.

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • LemmikkejĂ€ ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvĂ€t ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hĂ€n kĂ€yttÀÀ huoneessa olevia sĂ€nkyjĂ€.
  • LisĂ€-/varavuoteita on saatavilla 1500.0 INR:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansĂ€ngyt!

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

Alla mainitut lisÀ- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun kÀytön tai sisÀÀn- tai uloskirjautumisen yhteydessÀ.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 700 INR per henkilö
  • LisĂ€vuode: 1500.0 INR per yö
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 3 %:n suuruinen lisĂ€maksu

TÀmÀ ei vÀlttÀmÀttÀ ole kattava luettelo. LisÀ- ja takuumaksut voivat muuttua, eivÀtkÀ ne vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ lisÀmaksujen maksamiseen kÀytettÀvÀssÀ luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit ja pankkikortit. KÀteismaksuja ei hyvÀksytÀ.
TÀmÀn majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu hÀkÀvaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajÀrjestelmÀ, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, ettÀ kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat kÀytÀnnöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut kÀytÀnnöt ovat tÀmÀn majoituspaikan omia kÀytÀntöjÀ.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylĂ€hoidot tulee varata etukĂ€teen. Voit tehdĂ€ varauksen ottamalla yhteyttĂ€ hotelliin ennen saapumista kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hĂ€n kĂ€yttÀÀ huoneessa jo olevia sĂ€nkyjĂ€.
  • Vain sisÀÀnkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Sutra Hotel
Sutra Hotel Mumbai
Sutra Mumbai
Le Sutra
Le Sutra Hotel Hotel
Le Sutra Hotel Mumbai
Le Sutra Hotel Hotel Mumbai

Le Sutra Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 47 kautta 91 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 30 kautta 91 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 91 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 91 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 3 kautta 91 arvostelua

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

8/10 HyvÀ

Anjna

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, modern rooms and very helpful staff. Restaurant did not have everything available on the menu.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Karly

Liikematkailija
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Edward

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice quirky hotel

Nice unique hotel and rooms only issue was the ac that was difficult to refine or tell what setting sit was on so room was either super cold or hot, no happy balance.
Yöpyi 2 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Chaitanya

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötÀ helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Kali

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Home Away From Home

Le Sutra is top notch! Great accommodations, delicious breakfast, incredible staff, convenient location.
Yöpyi 5 yötÀ tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Charles

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great customer service and good food. Location is also great.
Yöpyi 4 yötÀ tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Hideta

Liikematkailija
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was the modern and clean hotel in this class. The room may not be wide but, enough and having good facility to cover. The staff was well educated and friendly too. A very satisfying stay.
Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Rosa Maria, Reykjavik

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 HyvÀ

Shyamali

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Clean, comfortable, and convenient! Staff are excellent, efficient and helpful.
Yöpyi 2 yötÀ marraskuussa 2024

8/10 HyvÀ

Bijoy

Liikematkailija
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great place !

A nice boutique hotel, good area , and nice comfirtable sized room with all facilities.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Gerry

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

Nikhil

Yöpyi 11 yötÀ heinÀkuussa 2024

10/10 Loistava

Sharmi

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great find in Bandra

Great little find in Bandra! We loved the location and the room, super friendly staff and service. Would definitely stay again!
Yöpyi 1 yön heinÀkuussa 2024

8/10 HyvÀ

Shyamali

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Tranquil spot in a bustling neighborhood

This is a nice place! It's clean (saw the cleaning staff in action, super efficient), and the rooms are decorated. Service is good, and they're always trying to offer something interesting. The on-site spa was a great experience, too.
Yöpyi 6 yötÀ helmikuussa 2024

2/10 HirveÀ

Sophia

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Upon arrival and checking into my room to discover I had been given a single room with the mattress on a slightly elevated platform. When I went down to reception and informed them I was given the wrong room I was informed my selected room was “on request” and they were full and that was the only room in offer for the 1st night. I produced my email confirmation stating I had booked the Rajas room. They apologised and said there must have been a glitch in the computer system. To compensate me they gave me a coupon for a massage which I accepted. Clearly I would have preferred they honoured the room which I had booked and paid for
Yöpyi 2 yötÀ helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Liz

Yöpyi 2 yötÀ helmikuussa 2024

10/10 Loistava

remy

Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Rajat, STAMFORD

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent service, very friendly staff, great location, reasonable pricing, good food..
Yöpyi 5 yötÀ joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Tom

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed at Le Sutra on our first night in India. We arrived way before check in time but the friendly staff let us freshen up in the spa and leave our luggage while we went to explore Mumbai. Arindja (not sure on the spelling of her name but the main receptionist) was so accommodating, giving us some tips on getting around and where to buy traditional Indian garments for the wedding we were here for. She’s a gem! We stayed in the Rajas room, it was quirky, clean, and the facilities were great, really enjoyed our stay. Would highly recommend this hotel. Tom & Kirsty
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Sabrina Lee

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a wonderful stay at Le Sutra (9 days/8 nights) and already look forward to my next visit. The entire staff is fantastic - from the doormen, to the front desk and housekeeping - I felt very taken care of during my entire stay. Mudassar was able to check me into a room sooner than expected, which allowed me to go on with my day. I am vegan and Sufail and the team at the Out of the Blue Cafe downstairs from the hotel were able to accommodate my requests, including multiple Masala chais with almond milk during breakfast. Housekeeping also brings you a surprise snack or treat every evening, which was a pleasure to receive at the end of the day. I was flying to Delhi for work one evening and the staff kindly let me keep my check-in size luggage with the hotel until I returned the following evening. This isn’t my first time in Mumbai, but as a solo female traveler, I felt very safe at the hotel, and my room was such a haven after long days of work and exploration. Le Sutra is about 20 minutes from the airport and is near various restaurants and shopping. I had no problem walking around or getting an auto as needed. I highly recommend Le Sutra and will gladly stay there again the next time I am in Mumbai.

10/10 Loistava

Siddharth

Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2023

2/10 HirveÀ

Khaja

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
A stay that was fraught with problems, an unresponsive staff, poor service and horrible food in the restaurant. Ahotel that cannot provide basics. Let me start by saying I hate to write negative reviews but occasionally they raw unavoidable. I had booked 2 rooms sat the hotel and regretted this the moment I stepped into the hotel. Day 1: They assigned us 2 rooms on the end floor. My room was a disaster and reeked of cigarette smoke as soon as I entered. This is a non-smoking floor! I asked for the room to be changed and then the real problems started. There was no hot water in either room. We had to call and we're told they were working on the problem but we did not have hot water for showers. Unacceptable. After a long day of travel we wanted to go down to the restaurant and get a cup of coffee. The restaurant was open, the inside portion, but the out side was being fu. The fumes were unbearable, noth in the cafe and in the hotel. They never mentioned this to us when we booked. Completely unacceptable. Day 2: Hot water in room 1 fixed but still no not water in my room. I called again at 8AM, at 10 AM, at 12, at 3 PM, at 5 PM. NO HOT WATER WAS EVER AVAILABLE. At 6 PM they offered to change my room, yet again, but by this time it was too late. The restaurant was completely closed for fumigation. The hotel lobby and surroundings were unbearable with chemical odors. Day 3; Stil no hot water. Thank god I was leaving. The staff at breakfast was desultory. We left.