Le Sutra Hotel

3.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Le Sutra Hotel valokuvagalleria

Majoituspaikan sisäänkäynti
Hotellihuone, jossa on suuri sänky, yöpöytä, peili ja taideteos seinällä.
Spiraalimainen puuveistos puupöydällä huoneessa, jonka seinällä on taulu.
Leipomon esillepanoteline, jossa on esillä erilaisia leivonnaisia ja jälkiruokia.
Ravintolassa on useita pöytiä ja tuoleja, katosta roikkuu valoketjuja ja seinät on koristeltu koristeellisilla laatoilla.

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
14 Union Park, Khar West, Above out of the blue and Olive Bar, Mumbai, Maharashtra, 400052
  • Place, Carter Roadin rantakatu
    ‪4 min kävelymatka‬
  • Place, Linking Road
    ‪13 min kävelymatka‬
  • Place, Juhun ranta
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Airport, Mumbai (BOM-Chhatrapati Shivajin kansainvälinen lentoasema)
    ‪21 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Huone

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • 22 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Huone

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 22 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 22 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Le Sutra Hotel

Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ravintola ja baari/aulabaari. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kahvila, kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa ja hieronta- ja hoitohuoneet.
Le Sutra Hotel tarjoaa 16 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 42-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat ja ensi-iltaelokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Silitysrauta/-lauta ja hiustenkuivaaja ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 2 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, klassinen hieronta, thai-hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylästa löytyy höyrysauna.

Kylpylä on auki tiettyinä päivinä. Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Le Sutra Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Carter Roadin rantakatu. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virkistävän juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua hieronnoilla, aromaterapialla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Sijaitsee 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Juhun ranta ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Yhdysvaltain pääkonsulaatti
Le Sutra Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center, kokoushuone ja limusiini- / town car -palvelu. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 180 neliömetriä. Le Sutra Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä 3,5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola, jossa asiakkaille on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.30; 700 INR per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Olive Bar
  • Out of the Blue

Tekemistä

  • Kirjasto
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky huoneessa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 180 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Veden äärellä

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kylpylä avoinna tiettyinä päivinä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen LCD-televisio ja premium-satelliittikanavat
  • Ensi-iltaelokuvat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Majoituspaikka veloittaa 3 prosenttia luottokorttimaksuista
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Rekisteröityäkseen tähän majoitusliikkeeseen asiakkaiden, jotka ovat Intian kansalaisia, on esitettävä voimassa oleva kuvallinen Intian valtion myöntämä henkilökortti; ulkomaalaisten asiakkaiden tulee esittää voimassa oleva passi ja viisumi.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 1500.0 INR:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 700 INR per henkilö
  • Lisävuode: 1500.0 INR per yö
  • Lakanamaksu: 1000 INR per sänky per yö (tai asiakkaat voivat tuoda omansa)
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 3 %:n suuruinen lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Sutra Hotel
Sutra Hotel Mumbai
Sutra Mumbai
Le Sutra
Le Sutra Hotel Hotel
Le Sutra Hotel Mumbai
Le Sutra Hotel Hotel Mumbai

Le Sutra Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 54 kautta 101 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 32 kautta 101 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 12 kautta 101 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 101 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 101 arvostelua

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tamara

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The rooms have a nice touch and the staff was friendly. The breakfast was okay but nothing special and we had a very unfortunate night where we couldn't sleep until 2am due to a private event which happened in one of the restaurants and the very loud music was extremely disturbing. For that price we expected more.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Anna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful room, tasteful, some healthy snacks in the minibar
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

anthony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
we loved the location and friendly staff .
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great customer service and good food. Location is also great.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Bijoy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great place !

A nice boutique hotel, good area , and nice comfirtable sized room with all facilities.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

RAJESH

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I’ve now stayed here four times now and it’s like comfort food now. Beyond being conveniently located close to my family home, it is clean, well-serviced and well located to other interesting spots in Bandra. They take good care of you here
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Rajat

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent service, very friendly staff, great location, reasonable pricing, good food..
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

George

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Good for sightseeing

Staff at the hotel a were excellent. Hotel is quirky and artsy and has some very nice food and snacks. Location is ideal for sightseeing and leisure activities. There are many bars and restaurants in the area.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff on reception were fantastic. Breakfast service and food was a little disappointing. However evening restaurant service and staff were great. Noisy will be true of any hotel of this style in Mumbai. I stayed during rainy season. So much plastic and tarpaulin around that it was quite dramatic when the heavy rain fell. Very good area to stay. I would recommend. Spa treatments are als top notch.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kali

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Home Away From Home

Le Sutra is top notch! Great accommodations, delicious breakfast, incredible staff, convenient location.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sharmi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great find in Bandra

Great little find in Bandra! We loved the location and the room, super friendly staff and service. Would definitely stay again!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Shyamali

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Clean, comfortable, and convenient! Staff are excellent, efficient and helpful.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

klaus-dieter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Interesting and artful Stay

Very nice small hotel with rooms decorated with real style. Friendly and attentive staff. Good local flavor.
Nice outdoor dining atmosphere.
Artful room!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice quirky hotel

Nice unique hotel and rooms only issue was the ac that was difficult to refine or tell what setting sit was on so room was either super cold or hot, no happy balance.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Anjna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, modern rooms and very helpful staff. Restaurant did not have everything available on the menu.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hideta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was the modern and clean hotel in this class. The room may not be wide but, enough and having good facility to cover. The staff was well educated and friendly too. A very satisfying stay.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Shyamali

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Tranquil spot in a bustling neighborhood

This is a nice place! It's clean (saw the cleaning staff in action, super efficient), and the rooms are decorated. Service is good, and they're always trying to offer something interesting. The on-site spa was a great experience, too.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Philip Treloggan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel, nice location. The only downside was the smell. Not the hotel but the area the hotel is in.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Swarnima

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bang for the Buck & Great location!!! Charming compact hotel in the heart of Bandra. Walking distance to the seaside promenade Carter Rd. Plenty of eateries within walking distance. Right by Olive Bar & Kitchen, a lively night spot. Close to shopping district.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Burzin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Like the theme based rooms
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tom

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed at Le Sutra on our first night in India. We arrived way before check in time but the friendly staff let us freshen up in the spa and leave our luggage while we went to explore Mumbai. Arindja (not sure on the spelling of her name but the main receptionist) was so accommodating, giving us some tips on getting around and where to buy traditional Indian garments for the wedding we were here for. She’s a gem! We stayed in the Rajas room, it was quirky, clean, and the facilities were great, really enjoyed our stay. Would highly recommend this hotel. Tom & Kirsty
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Ramit

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Disappointing to say the least

For a room costing $150, the service and condition of the room was approximately worth $30. I've already tweeted about my experience, but shower and toilet cover broken, sink faucets fixed so that searching for the right angle for hot water is a 20 minute game, front desk unapologetically making guests wait with AC off with outside temperature 31 C. All in all, India's first art hotel was a spectacle in disappointment. Even Shalimar hotel (3 star) did more for me than Le Sutra. When I gave feedback at the front desk, i got no contrition or hurry to make things right, instead i was charged Rs200 for a bag of lays. Great!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Sophia

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Upon arrival and checking into my room to discover I had been given a single room with the mattress on a slightly elevated platform. When I went down to reception and informed them I was given the wrong room I was informed my selected room was “on request” and they were full and that was the only room in offer for the 1st night. I produced my email confirmation stating I had booked the Rajas room. They apologised and said there must have been a glitch in the computer system. To compensate me they gave me a coupon for a massage which I accepted. Clearly I would have preferred they honoured the room which I had booked and paid for
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sabrina Lee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a wonderful stay at Le Sutra (9 days/8 nights) and already look forward to my next visit. The entire staff is fantastic - from the doormen, to the front desk and housekeeping - I felt very taken care of during my entire stay. Mudassar was able to check me into a room sooner than expected, which allowed me to go on with my day. I am vegan and Sufail and the team at the Out of the Blue Cafe downstairs from the hotel were able to accommodate my requests, including multiple Masala chais with almond milk during breakfast. Housekeeping also brings you a surprise snack or treat every evening, which was a pleasure to receive at the end of the day. I was flying to Delhi for work one evening and the staff kindly let me keep my check-in size luggage with the hotel until I returned the following evening. This isn’t my first time in Mumbai, but as a solo female traveler, I felt very safe at the hotel, and my room was such a haven after long days of work and exploration. Le Sutra is about 20 minutes from the airport and is near various restaurants and shopping. I had no problem walking around or getting an auto as needed. I highly recommend Le Sutra and will gladly stay there again the next time I am in Mumbai.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Khaja

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
A stay that was fraught with problems, an unresponsive staff, poor service and horrible food in the restaurant. Ahotel that cannot provide basics. Let me start by saying I hate to write negative reviews but occasionally they raw unavoidable. I had booked 2 rooms sat the hotel and regretted this the moment I stepped into the hotel. Day 1: They assigned us 2 rooms on the end floor. My room was a disaster and reeked of cigarette smoke as soon as I entered. This is a non-smoking floor! I asked for the room to be changed and then the real problems started. There was no hot water in either room. We had to call and we're told they were working on the problem but we did not have hot water for showers. Unacceptable. After a long day of travel we wanted to go down to the restaurant and get a cup of coffee. The restaurant was open, the inside portion, but the out side was being fu. The fumes were unbearable, noth in the cafe and in the hotel. They never mentioned this to us when we booked. Completely unacceptable. Day 2: Hot water in room 1 fixed but still no not water in my room. I called again at 8AM, at 10 AM, at 12, at 3 PM, at 5 PM. NO HOT WATER WAS EVER AVAILABLE. At 6 PM they offered to change my room, yet again, but by this time it was too late. The restaurant was completely closed for fumigation. The hotel lobby and surroundings were unbearable with chemical odors. Day 3; Stil no hot water. Thank god I was leaving. The staff at breakfast was desultory. We left.