18.6.2022 Shaun
Dear John Thank you for taking the time to share your experience. I am sorry to see we did not fully meet your expectations. We have taken your feedback on board and will be working hard to improve upon this moving forward. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards Shaun
2.3.2020 Shaun
Dear Anonymous Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us. I am very sorry to hear that we did not meet your expectations on this occasion. We will review your comments in detail with all departments concerned and make the necessary changes moving forward. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can demonstrate our usual standards. Kind regards Shaun
12.8.2019 Shaun
Dear Anonymous Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us. I am sorry to hear that you found the hotel hot and stuffy. Please do request an air conditioned room on your next stay with us. Kind regards Shaun
12.8.2019 Shaun
Dear Anonymous Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us. I am sorry to see we have not fully met your expectations on this occasion. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards Shaun
24.7.2019 Shaun
Dear Anonymous Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us. I am sorry we have not met your expectations on this occasion. We will ensure our teams are made aware of your comments for further follow up, and hope to welcome you back in the future so that you can see the changes we have implemented. Kind regards Shaun
24.7.2019 Shaun
Dear Anonymous Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us. We are glad to see you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back in the future. Kind regards Shaun
27.5.2019 Shaun
Dear Anonymous Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards Shaun
9.4.2019 Shaun
Dear Anonymous Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us. We are glad to see you enjoyed your time with us, and hope to welcome you back again soon. Kind regards Shaun
Village Hotel Swindon tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, kuumavesialtaan, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Village Hotel Swindon, joka on ekosertifioitu majoituspaikka, tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös express-sisäänkirjautumisen, huonepalvelun (rajoitettuina aikoina) ja express-uloskirjautumisen. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lapset voivat käyttää hotellin uima-allasta rajoitettuina aikoina.
Lapset saavat käyttää uima-allasta tiettyinä aikoina. Ajat saattavat muuttua.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Tourism -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.