Näytä kaikki majoituspaikat

Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG

2.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG valokuvagalleria

Ulkopuoli
Ilmainen päivittäinen itsepalveluaamiainen
Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä | Tallelokero huoneessa, työpöytä
Aulan oleskelutila
Sisäuima-allas avoinna 7.00–23.00, aurinkotuoleja

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
16330 Snow Rd, Brook Park, OH, 44142
  • Place, Kaiser Permanete Medical Center
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, AMF Brookgate Lanes
    ‪13 min kävelymatka‬
  • Place, North Park Care Center
    ‪18 min kävelymatka‬
  • Airport, Cleveland, OH (CLE-Hopkinsin kansainvälinen lentoasema)
    ‪4 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Communications, Accessible Tub) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Communications, Accessible Tub)

8,8 kautta 10
Loistava
(6 arvostelua)
  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Communications, Roll-In Shower) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Communications, Roll-In Shower)

  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Hiustenkuivaaja, pyyhkeet, saippua, sampoo

Standard-huone, 1 suuri parisänky

9,0 kautta 10
Upea
(55 arvostelua)
  • 35 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

7,8 kautta 10
Hyvä
(29 arvostelua)
  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Hiustenkuivaaja, pyyhkeet, saippua, sampoo

Standard-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 35 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 1 makuuhuone

  • 4 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aula
Best Western Airport Inn & Suites Cleveland
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.0 kautta 5, Erittäin hyvä, 1 176 arvostelua
Hinta on 74 €
sisältää verot ja maksut
28.1.–29.1.
Best Western Airport Inn & Suites Cleveland

Tietoja majoituspaikasta

Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG

Hotelli, jossa on sisäuima-allas, kohteen West Side Market lähistöllä
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja ympäri vuorokauden auki oleva business center. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen itsepalveluaamiainen ja ilmaiset lentokenttäkuljetukset. Lisäksi majoituspaikassa on kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa, business center ja kokoustila. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG tarjoaa 89 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. 45-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Käytössäsi on jääkaappi, mikroaaltouuni ja kahvin-/teenkeitin.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja kuntoilutila. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas ja kuntoilutila.

Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG on saanut mahtavaa palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta MetroHealth Parma Medical Center. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaiset lentokenttäkuljetukset ja sisäuima-altaan.
  • Ilmainen itsepalveluaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat ilmaiset sanomalehdet aulassa, tallelokero vastaanotossa ja ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee 14 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Progressive Field (stadion) ja 14 minuutin ajomatkan päässä kohteesta West Side Market
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG tarjoaa asiakkaidensa käyttöön lastenaltaan, sisäuima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 3 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 71 neliömetriä. Lentokenttäkuljetukset on ilmainen (saatavilla pyynnöstä). Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös myyntiautomaatin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa.

Tämä hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen itsepalveluaamiainen arkipäivisin klo 6.00–9.30 ja viikonloppuisin klo 6.00–10.00.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset edestakaiset lentokenttäkuljetukset klo 5.00–22.00 aikataulun mukaan ja pyynnöstä
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen itsepalveluaamiainen saatavilla klo 6.00–9.30 arkipäivisin ja klo 6.00–10.00 viikonloppuisin
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa

Tekemistä

  • Lastenallas
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Lastenallas
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky huoneessa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Myyntiautomaatti
  • Opaskirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 3 kokoushuonetta
  • 71 neliömetriä kokoustilaa
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Matala ovilukko
  • Matala sänky
  • Matala työpöytä
  • Matalalla oleva ovisilmä
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Uima-altaassa nostolaite
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 45–tuumainen LCD-televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Mikroaaltouuni
  • Ravintolaoppaita

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 1.30.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan saapumisen yhteydessä. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 15.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 21.12.2025–28.2.2026 (päivät saattavat muuttua):
  • Yksi uima-altaista
Majoituspaikassa tehdään remonttia 21.12.2025– 28.2.2026 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
  • Yksi uima-altaista
Teemme kaikkemme häiriöiden ja meluhaittojen minimoimiseksi kunnostustöiden aikana.
Seuraavat tilat on suljettu maanantaisin, tiistaisin, torstaisin, lauantaisin ja sunnuntaisin:
  • Sisäuima-allas

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 200 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Hallinnollinen maksu: 1 USD per majoitustila per yöpyminen

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Clean Promise (IHG).
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon saapumisen yhteydessä antaaksesi saapumistietosi. Klo 15.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–23.00.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG ei tarjoile alkoholia.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel
Hotel Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark Brook Park
Express Cleveland Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark by IHG
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark an IHG Hotel
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG Hotel

Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 530 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 247 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 96 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 46 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 81 kautta 1000 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

2/10 Hirveä

MEXICO

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

George

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Todd

Hyvää: Siisteys
Lady at the front desk was GREAT 😊 THANK YOU!!!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Cirstin, Benwood

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

John

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was phenomenal! We were only there a couple of hours while we waited for a flight but the check in staff was funny, helpful and so pleasant.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Yarra

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Kelly

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Marilyn St

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Parking close to the door
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Joss

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

George, baltimore

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Darlene

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved this hotel and would stay again anytime.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Deborah

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
When I wentI to my room, the people across the hall were being very noisy and arguing and loud music. I requested a different room and the staff was very accommodating. I did find the $200 damage deposit to be excessive and was not pleased with that.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Edward, Medford

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Basic airport-area hotel we used for short stay tied to nearby (and soon-to-close) I-X convention center event. Room itself was better than expected. Few dining options on foot (what you would expect from such an area); free breakfast was a plus, but with a basic menu. Shuttle service to both IX and Cleveland-Hopkins worked well, with some delay for a mid-morning arrival at CLE the only glitch. Good enough choice for a short stay in the airport area as long as you understand the limitations.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Sameria

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was very clean, easy check in, staff was friendly and helpful!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Cody

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Used towels and sheets! Rude staff at desk!

We checked in after a long drive and when we went into our room, it had not been cleaned since the last guest. The beds were slept in and there were towels on the counter and floor of the bathroom and washcloths in the shower. We called the front desk and they said they didn't have any other rooms that would fit us and that there was only one employee so he couldn't leave the front desk. We had to go down to the desk and get towels, sheets, and blankets. Then we had to make our beds and change the covers and put the dirty stuff in the hallway. The staff was not helpful or apologetic the next day. They said they could not refund us anything because we booked through a third party. I contacted hotels.com and they contacted the hotel. Then eventually they said that they could do anything either. They gave us a voucher in the hotel.com account, but not enough to make it right. The pool was also closed. We saw in reviews that it might be so we called and they told us it was fixed. Then when we arrived they told us we were lying or called the wrong place because "everyone who works here knows it is closed". Hard to believe when they can't even clean a room or own up to there mistakes. Sloppy management and a poor way to run a business!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Nancy

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Joanne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loved the friendly & helpful reception staff, the clean, comfortable, and quiet room, and the delicious breakfast options!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

ALAN, SARASOTA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good breakfast choices and the new coffee dispensers are excellent
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

KENT

Poor customer service. I called to tell them I was going to be one day late arrival on my reservation and they assured me it was OK. When I arrive they had me as a “no-show” and claimed to have no record of my calling, even though there was the record of my having added an additional day with a separate reservation by them. That’s basically calling me a liar and would they not uphold their lack of taking good notes on their end and took zero responsibility. I lost any credits I had from and had to rebook a new stay with them. I will never stay here again and they really missed out on what would have been one nights grace at a slightly lower rate because I will be traveling to Cleveland often now. The price of customer service and essentially telling me I was lying to them because they did a poor job in their own record keeping was completely uncalled for. At least I get to vote with my wallet and take what’s probably thousands of dollars over the next 18 months and spend it on better service elsewhere
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Sammi

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Natalie, Alpharetta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

George

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Rebecca

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice. Breakfast could use some work
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Edward

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
FRIENDLY STAFF CLEAN ROOM DECENT BREAKFAST
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025