29.1.2020 Mirco Iada
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback after your stay with us at The Canvas Hotel, MGallery Hotel Collection. We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. It is our goal to achieve the highest standards of service we could offer to our valued guests like yourself. We hope that this will not deter your decision of coming back to us again as we look forward to your next visit in the hotel. Trusting that we would be able to serve you better as we continually provide the best services and personalized care at all times. Best Regards, Mirco Iada General Manager
8.7.2019 Mirco Iada
Dear Ms. Antti, Thank you for sharing your feedback after your stay with us at The Canvas Hotel MGallery by Sofitel. We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. It is our goal to achieve the highest standards of service we could offer to our guests and it is always rewarding for my team to learn that we have met your satisfactions. We hope you have the opportunity of staying with us in the near future, trusting that we would continually provide you with the best services and personalized care at all times. With best regards, Mirco Iada General Manager
17.12.2018 Mirco Iada
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback after your stay with us at The Canvas Hotel MGallery by Sofitel. We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. It is our goal to achieve the highest standards of service we could offer to our guests and it is always rewarding for my team to learn that we have met your satisfactions. We hope you have the opportunity of staying with us in the near future, trusting that we would continually provide you with the best services and personalized care at all times. With best regards, Mirco Iada General Manager
21.10.2023 FDM
Dear Mr. Ariful MD,Greetings from The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection and thank you for sharing your feedback with us.I am delighted to hear that you had a pleasant experience with us at The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection.Thank you for your comment and I will make sure that we will keep on improving to provide you with an even better experience in the future.We look forward to welcome you back.Warm regardsYashashree GhodkeFront Desk Manager
31.8.2023 Ankush Kaul
Dear Patrick, Thank you for taking the time to let us know about your experience at Canvas Hotel Dubai. I am pleased to know that you have enjoyed your stay. At MGallery we strive for guest satisfaction and your feedback serves as a motivation for the team and encourages them to perform better. Our entire team looks forward welcoming you again soon. Sincerely yours,Ankush KaulHotel Operations Manager
31.8.2023 Ankush Kaul
Dear Sevdail, Thank you for taking the time to let us know about your experience at Canvas Hotel Dubai. I am pleased to know that you have enjoyed your stay. At MGallery we strive for guest satisfaction and your feedback serves as a motivation for the team and encourages them to perform better. Our entire team looks forward welcoming you again soon. Sincerely yours,Ankush KaulHotel Operations Manager
30.8.2023 Ankush Kaul
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. We learnt that your experience did not meet your expectations, our sincerest apologies to this. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely yours,Ankush KaulHotel Operations Manager
8.1.2023 Best Regards, Ankush Kaul Hotel Operations Manager
Dear Mr. Chiraz, Greetings from The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection! Thank you very much for taking the time out and providing your candid feedback. We take all our feedback very seriously and are most grateful to discerning guests such as yourself who provide us with specific information. Your constructive feedback is very valuable as we strive to continuously improve both our product and service. I would like to sincerely apologize for the areas that you have mentioned where the shortfall has been experienced and the same will be addressed in all earnest. I assure you that this is not the usual experience we aim to deliver to our guests. I hope you would treat this incident in isolation and give us another opportunity to showcase our services. Team and I look forward to welcoming you at the Canvas Dubai. Warm regards Ankush Kaul Hotel Operations Manager
13.3.2020 Anuradha
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel, MGallery Hotel Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anuradha Bhardwaj Guest Experience Manager
The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan, kuntokeskuksen ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja 2 kokoushuonetta. The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja maksuttoman lastenkerhon. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection tarjoaa 164 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LED-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Azalya Restaurant – tämä ravintola tarjoilee brunssin, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen.
Signature Sanjeev Kapoor – ravintola, jonka erikoisuutena on intialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Alfonxo – sushibaari, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Estrellas Skyline Lounge - Tämä kattoterassibaari sijaitsee lähellä uima-allasta. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu palveluihin. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas, kuntokeskus ja sauna.
Alle 17 vuotta vanhat lapset ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoklubi ja kuntoilutila. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, klassinen hieronta, thai-hieronta ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Esitä varauksessa käyttämäsi luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilötodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin ja palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
