Näytä kaikki majoituspaikat

Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel valokuvagalleria

Parveke, josta avautuu näkymä kaupunkiin, kynttilöitä, lasipöytä ja roikkuvia kasveja.
Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä ja tuoli, näköala kaupunkiin ja ikkuna, jossa on verhot.
Hotellin käytävä, josta avautuu näkymä järvelle. Käytävällä on kaksi tuolia, pieni pöytä ja kyltti, jossa lukee Bella Rosa Hotel & Travel.
Hotellin aula, jossa on turkoosinsiniset sohvat, keltaiset koristetyynyt ja oranssit riippuvalaisimet.
Bella Rosa -hotellin ulkoasu, jossa lasiovien läpi näkyy vastaanottoalue.

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla
  • Pyykinpesu
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
21 Cau Go Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Place, Thăng Long -vesinukketeatteri
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Hoàn Kiếmin järvi
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Noi Bain kansainvälinen lentokenttä)
    ‪42 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, parveke kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä tuolilla, näkymä lasiovesta ja parveke.

Junior-sviitti, parveke

  • Näkymä kaupungille
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, kaupunkinäköala kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, televisio, taulu ja näkymä kaupunkiin.

Junior-sviitti, kaupunkinäköala

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti, järvinäköala kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä ja tuoli, näköala kaupunkiin ja ikkuna, jossa on verhot.

Perhesviitti, järvinäköala

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä järvelle
  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty kuvat

Hotellihuone, jossa on kaksi sänkyä, työpöytä tuolilla, lamppu ja taulu seinällä.

Kolmen hengen huone, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty

  • 33 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 yhden hengen suuri sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, työpöytä, jossa on tarjotinalusta, peili ja suuret ikkunat, joista avautuu näkymä kaupunkiin.

Kahden hengen deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky

  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Double Room kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe Double Room

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Bellarosa With Panorama Lake View kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Bellarosa With Panorama Lake View

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite With City View kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Junior Suite With City View

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan julkisivu
Hanoi Pearl Hotel
Vanha kortteli
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
4.6 kautta 5, Upea, 1 000 arvostelua
Hinta on 52 €
sisältää verot ja maksut
30.8.–31.8.
Hanoi Pearl Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel

Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, välipalabaari/deli ja concierge-palvelut. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kuivapesulapalvelu, pyykinpesutilat ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto.
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel tarjoaa 30 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 32-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Siivous on saatavilla päivittäin.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Hoàn Kiếmin järvi. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä ravintolan ja välipalabaarin/delin.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Bella Rosa Restaurant
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteista Thăng Long -vesinukketeatteri ja Hoàn Kiếmin järvi
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja concierge-palvelut.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–9.30.
Bella Rosa Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen. Auki joka päivä.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–9.30; 100 000 VND per aikuinen ja 100 000 VND per lapsi
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Bella Rosa Restaurant

Tekemistä

  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi (90 senttimetriä leveä ovi)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 7 kerrosta
  • Tupakointi ei sallittu
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikkaan autolla ajavien asiakkaiden tulee ottaa tähän majoituspaikkaan yhteyttä etukäteen (esim. reittiohjeita varten)
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 100000 VND aikuisille ja 100000 VND lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 430000 VND per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 3 henkilöä)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Majoituspaikkaan autolla ajavien asiakkaiden tulee ottaa tähän majoituspaikkaan yhteyttä etukäteen (esim. reittiohjeita varten).
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Bella Rosa Hotel Hanoi
Hanoi Bella Rosa Hotel
Bella Rosa Hotel
Hanoi Bella Rosa
Hotel Hanoi Bella Rosa Hotel & Spa Hanoi
Hanoi Hanoi Bella Rosa Hotel & Spa Hotel
Hotel Hanoi Bella Rosa Hotel & Spa
Hanoi Bella Rosa Hotel & Spa Hanoi
Bella Rosa
Hanoi Bella Rosa & Travel
Hanoi Bella Rosa Hotel Spa
Hanoi Bella Rosa Hotel Travel
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel Hotel
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel Hanoi
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel Hotel Hanoi

Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 57 kautta 82 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 11 kautta 82 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 82 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 82 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 82 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great value for money, breakfast really good, but the staff are truly excellent. Thank you for making my stay a pleasure.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ching T

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great location, clean, excellent service

Excellent location in the historical district near shops and restaurants. Excellent service, the hotel manager Tommy is fantastic, super attentive and helpful.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Paul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice place in Old Quarter

This was a last minute booking for one night. The hotel is comfortable and clean. Staff are very friendly.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

laurie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a great stay staff are so friendly arranged a tour for us to Ha Long Bay with Arcady Cruise and a Shuttle bus to Ninh Binh. Thank you.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great hotel in the heart of the old quarter

An excellent hotel and great value for money. Room was clean and spacious. Staff were friendly and welcoming and went above and beyond to make my stay enjoyable. `There was quite a lot of street noise but this is to be expected given the location in the old quarter.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Christine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Highly recommend this as a friendly, clean and well located stay in the old quarter. I could see the lake and the street from y room and the staff were super helpful. The rooms are small but what do you expect in the old quarter! Nice bathroom and a lift to get upstairs as these are long narrow buildings.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

MASAYUKI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I enjoyed , thank you!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Emilio

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Good customer service
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Andy

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
It said balcony with view and our view was a wall and looks like an emergency exit. The shower wasn’t good either. Not the cleanest but also not so dirty. Found out they have 2 hotel very near each other. The other one looks more modern and clean. The one we stayed on elevator was terrible. Small and feels unsafe. Not what I would recommend. The workers was nice and friendly so it a very good point.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

martin

Noisy,
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

CINDY

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

DISAPPOINTED ☹️

I booked suite room with lake view for my family but when i came to check in they gave me triple room. I asked why they gave me the room was not as what I booked? After they made a call to their manager, then they changed the triple room to suites room with road view, they said suites room with lake view no more… i have no choice to accept it as we all tired after long flight.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alison

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I'm one of those tourists that knew nothing of the area and stuck out like a sore thumb! It was my first time visiting internationally, and I'm so glad I chose this hotel. I will note from the point of view of a Westerner, these might be things you want to keep in mind. The elevator is small and the stairs are steep. The breakfast is in a dining area outside of the hotel, so you do have to leave the building to get there. There's no easy driveway spot for a car to drop you off. If you prefer quiet, you're not really going to find that in the middle of the Old Quarter, as you'll hear noises at all times of night even five floors up (though I personally loved it). But you know what? I'd stay here again in a heartbeat! Anne the receptionist was so kind and helpful, even remembering me a couple of days later! The hotel is only a block from the lake, and right around the corner from a water puppet theater. The breakfast is amazing every time, and the rooms are oddly spacious for such a skinny building. The bed was firm but very comfortable and clean, and the reception was willing to help answer any questions. The car from the airport to the hotel wasn't a shuttle like I'd have assumed as a Westerner, but it was comfortable and the driver was very polite and helped me get my bags into the hotel. I was offered help at any turn, whether it was figuring out how to call a taxi, picking out where to eat, or even which touristy shops were better for souvenirs.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Mr.

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

A worthy business hotel in an excellent location.

Stayed a few nights. Located really nicely right at Hoan Kiem lake. Room size ok, desk a bit too small for working. Breakfast ok. Staff very helpful.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

また泊まりたい！

2泊しました。とても綺麗に清掃されており良かった。2泊目も全てのアメニティが交換されており1泊目と同じ状態で良かったです。 なんと言ってもスタッフがとても親切で対応が良かった。朝食ブュッフェも美味しくスタッフ対応もエクセレント！
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kazushige

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

ホアンキエム湖が見えるホテル

ホアンキエム湖が見える、タンロン水上人形劇場のすぐ近くのホテル。入口はこじんまりとしており、エレベーターは歴史を感じるものの、部屋には不都合はなく、なによりスタッフのホスピタリティがよかった。朝食は数軒隣の系列ホテルでサービスされるが、メニューが豊富でフルーツも各種揃っていて十分だった。ホアンキエム湖周辺の繁華街に近いので、便がいい反面、夜は多少賑やかだが、それも現地の楽しみの一つと考えばよいかと。
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

MAYUMI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

誠実な接客とフレンドリーなスタッフ

バルコニーつきのジュニアスイートを予約していましたが、手違いで別のカテゴリーの部屋に通されました。 チェックインした時は疲れていたこともあり｢あれ？ちょっと狭いかな？｣と疑問に感じましたが、慌ただしかったので、とりあえず部屋に入りましたが、予約確認書を見てバルコニーがついてないことに気づいて、レセプションで確認してもらったら、すぐに間違いを認めて対応してくれました。 その日の夜は、バルコニー付きの部屋が満室だったため、翌日から同系列のホテルのバルコニー付きの部屋に泊まれるように手配してくれたことで落ち着きましたが、一晩は違うカテゴリーの部屋に泊まることになりました。 ただ、その時対応してくれたスタッフは何度もお詫びしながら、一生懸命対応してくれたので、ホテルに対してマイナスのイメージはなく、むしろ誠実な接客態度が印象に残りました。 その後、このホテルが素晴らしかったのは、この手違いの件を他のスタッフもきちんと把握して、オプショナルツアーのディスカウントや空港への送迎を、付けてくれたりなど、物心両面でカバーしてくれたことです。 翌日移動した、同系列のホテルのスタッフもきちんとお詫びをして気遣ってくれました。 通された部屋はとてもバルコニー付きの、とても居心地のいい空間でWi-Fiも良好で、旧市街のにぎやかな立地でしたが、喧騒も特に気にならなかったです。(ただし、深夜まで音楽が鳴ってたりするので音に神経質な方は耳栓などを用意した方がいいかも知れません。) 朝食も、たくさんの果物をはじめ、種類豊富で、フォーやパンケーキもオーダーすれば無料で作ってくれて、毎朝つい食べ過ぎてしまうくらい美味しかったです。 系列ホテルを含め、どこも小規模ですが、そのぶんスタッフの気遣いが行き届いて、とても素晴らしい滞在になりました。 どんなに大手のホテルでも、人間のやることですからミスは生じると思いますが、その後の対応ひとつがそのホテルの本当の意味での格を決めるんだなと、改めて実感させられました。
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

スタッフは親切、フランクで快適に滞在できました

ホアンキエム湖側スイートに宿泊。 眺望は非常によく、週末はナイトマーケットの喧騒を部屋から感じられます。 他のホテルのホアンキエム湖レイクビューからするとコストパフォーマンスは高いと思います。 ホアンキエム湖や水上人形劇のみならず、飲食店やスパ、店舗へのアクセスも徒歩1分と利便性は非常に高い。 セットでついていた朝食も美味しく、フォーや饅頭、焼き飯など伝統的なベトナム料理の他、オムレツやパンケーキ、フルーツ、コーヒーなどがブッフェ形式で提供されます。 部屋の設備において冷蔵庫がついていない、鍵が外せない、金庫ロック解除など全て丁寧にご対応頂けました。 他、サービスとして2kgまで2ドルの洗濯サービスなどがあります。
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Cute and clean rooms, but a little too loud

Nice hotel, really nice staff, but very loud at night
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

JUNEYOUNG

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
매우 만족해요 직원들도 친절합니다
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel and location of the hotel was awesome, and the staff were so helpful and polite, definitely will stay again
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Contratamos excursion a la bahia con ellos y todo fue muy bien
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
シャワールームの排水がもうちょっとスムーズに流れれば よかったのに残念です。
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

감동 서비스. 환상적 위치.

위치가 아주 환상적입니다. 호안끼엠 호수에 수상인형극장 바로뒤에 있어요. 라벨르스파도 바로 앞에 있고,야시장도 바로 근처에 있어요. 무엇보다 가장 큰 강점은 엄청 친절합니다. 하노이역까지 그랩도 잡아주시고, 취소했는데 수수료도 안받으시더라구요. 비오는날 호텔 근처까지 우산도 가지고 나와서 씌워주시고 감동입니다. 벨라로사호텔에 10년전부터 이용을 시작했는데, 서비스정신은 그대로 입니다. 하노이 여행가시는 분들 강추합니다.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kevin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff are very helpful and resolve the guest enquiries. Breakfast is good and have Pho to let the guests taste every morning before start activities. One thing need to be improved is shower facilities, the curtain not long enough to guard the water comes out after shower.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019