Näytä kaikki majoituspaikat

Novotel Palembang Hotel & Residence

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Novotel Palembang Hotel & Residence valokuvagalleria

Uima-allasalue, jonka keskellä on koristeellinen vesielementti. Alueen ympärillä on palmuja ja moderneja rakennuksia, joissa on parvekkeet.
Baari (majoituspaikassa)
Superior-huone (Super King Bed) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot
2 ulkouima-allasta avoinna 6.00–20.00, aurinkovarjoja
Ulkopuoli

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Jalan R Sukamto No 8a, Palembang, South Sumatra, 30127
  • Place, Palembang Trade Center -ostoskeskus
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Place, Palembang Golf Club
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Place, Ampera-silta
    ‪8 min ajomatka‬
  • Airport, Palembang (PLM-Sultan Mahmud Badaruddin II)
    ‪17 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (1 Super King Bed) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone (1 Super King Bed)

  • 43 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Hotellihuone, jossa on kaksi sänkyä, työpöytä, tuoli, pieni pöytä ja punaisella koristetyynyllä varustettu sohva.

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 43 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone (Super King Bed) kuvat

Superior-huone (Super King Bed) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Superior-huone (Super King Bed)

  • Näkymä puutarhaan
  • 39 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Hotellihuone, jossa on kaksi sänkyä, työpöytä, tuoli, pieni pöytä ja punaisella koristetyynyllä varustettu sohva.

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • Näkymä puutarhaan
  • 39 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti kuvat

Perhesviitti | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Perhesviitti

  • 94 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Junior-sviitti

  • 68 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (Premium King Bed) kuvat

Deluxe-huone (Premium King Bed) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone (Premium King Bed)

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone (Premium King Bed) kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, työpöytä, televisio, sohvapöytä ja kuviollinen lattia.

Superior-huone (Premium King Bed)

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas
The Alts Hotel
Palembang
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lastenallas
4.1 kautta 5, Erittäin hyvä, 44 arvostelua
Hinta on 38 €
sisältää verot ja maksut
2.7.–3.7.
The Alts Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Novotel Palembang Hotel & Residence

Tässä hotellissa on 2 ravintolaa, 2 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on yökerho, kuntokeskus ja baari/aulabaari. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Novotel Palembang Hotel & Residence tarjoaa 196 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. 43-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, tohvelit ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Hierontapalvelu huoneessa, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Novotel Palembang Hotel & Residence sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä ja lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Palembang Trade Center -ostoskeskus. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 2 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa, kahvila ja baari/lounge
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa
  • Käy rentouttavissa hoidoissa majoituspaikan täyden palvelun kylpylässä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, portteri ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Palembang Trade Center -ostoskeskus ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Palembang Golf Club
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Novotel Palembang Hotel & Residence tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 2 ulkouima-allasta, kuntokeskuksen ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja 13 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1450 neliömetriä. Novotel Palembang Hotel & Residence tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, yökerhon ja terassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.00–10.00.
Novotel Palembang Hotel & Residence tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 2 ravintolaa.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä valet-pysäköinti (IDR 100 000 per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia ja valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.00–10.00; 220 000 IDR per aikuinen ja 110 000 IDR per lapsi
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • 9-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • Höyrysauna
  • Kuntoklubi
  • Lastenallas
  • Ostoskeskus
  • Sauna
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Lastenallas
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 1 450 neliömetriä kokoustilaa
  • 13 kokoushuonetta
  • Business center
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Grilli
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2003
  • Tanssisali
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vastaanottosali
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 43–tuumainen LCD-televisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 220000 IDR aikuisille ja 110000 IDR lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 350000 IDR per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 2 henkilöä)
  • Valet-pysäköinti: 100000 IDR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Novotel Palembang Hotel & Residence tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–20.00.
  • Golfin tiiajat tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Novotel Palembang
Novotel Hotel Palembang
Novotel Palembang
Novotel Palembang Hotel
Novotel Palembang Hotel Palembang
Palembang Novotel
Novotel Palembang & Palembang
Novotel Palembang Hotel & Residence Hotel
Novotel Palembang Hotel & Residence Palembang
Novotel Palembang Hotel & Residence Hotel Palembang

Novotel Palembang Hotel & Residence – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 18 kautta 60 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 31 kautta 60 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 60 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 60 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 60 arvostelua

8,0/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I was able to relax and forget about work. It was great
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jongwook

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

All good.

Lobby and room condition was perfect. Good fitness center and out side swimming pool. Service was very good as well and receptionist do speak Korean. All good!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Binh Trang

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
The floor dirty
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Aki

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

Novotel hotelli Palembangissa

Hyvä hotelli Palembangissa. Vieressä ostoskeskus, sekä hyvä paikallinen ravintola, Seafood. Lähellä on myös hyvä golf kenttä. Hotellissa uima-allas, sauna, hyvä kuntosali. Isot huoneet, myös perheille useammalla makuuhuoneella.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Stefano

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ottimo hotel con tutti i comfort
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

DIMAZ

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Happy

Satisfied
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

DIMAZ

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great start for the year!

We enjoyed our stay!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Great place, nice vibes. Just not too well maintained
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
침대와 베개가 아주 편리하였습니다. 또한 야외수영장시설도 아주 좋았습니다. 호텔 조식도 아주 좋았습니다. 단, 옷장 전등이 꺼지지 않습니다. 그래서 밤에 소등되지 않아서 곤란했습니다. 전기시설정비를 바랍니다.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Edward

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing travel
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Sumawati muliawan

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Big room

Nice resort at city, big room and comfort I got a room upgrade, because the room I ordered was full
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Joy

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice and spacious

The place is nice and spacious but kind of old
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Kah Hock

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Not for biz trip

Sprawling complex, takes awhile to walk from place to place. Boring mall next to it. Breakfast can be better.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Adiana

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Good hotel overall, tapi karena sudah lama dan penuh terus jadi kondisi bagian dalam kamar mandi sudah "usang". It will be great kalau dibenahi atau direnovasi sedikit2..
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Catherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very stylish hotel - but 15 min out of centre of town, and food and drink very expensive. This is INdonesia - why are we paying £3 for a small bottle of mineral water, and £10 for breakfast? Also ... Accor makes a big noise about sustainability - but still provides guests with water in single use plastic bottles. Get with the programme! Provide us with water fountains/dispensers and reusable containers for our rooms.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

NatureTrekkers

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Love the decor and layout. Disappointed with hotel services (the human side, the hospitality). Not sure if their good spoken English translates to good understanding and effective action. Information abt Le Club Accor was by discovery. Found brochure left at reception and on shelf. No hotel staff enquired if I were a member. At chk in, we spent a good half hour or so, arguing abt Expedia Price Summary. Hotel staff kept saying it was a deposit (when I showed her Expedua document). Night before chk out, we went to reception to pay final bill. Billing items were incorrect. Charges for driver incorrect. She had to call hotel rep to confirm. Charges for F&B without 30% discount for Le Club Accor mbrs despite giving thm my mbrship number at chk in. Paid bill after finalised. Next morning, we were walking to the car for airport txfr whn recption staff hurriedly walked up to us. He asked if we chipped the edge of room kettle. I replied, it was already chipped whhn we came in on 1st day. I actually took a photo of chipped kettle on our 1st day, thinking ahead that hotel might blame us for it and demand to charge it. He apologised. Overall, the "not human" side of the whole experience was great but not the reverse. Novotel is a brand. Hotel staff must keep up with the brand. I would give 2 star for the hotel services based on my 3D2N stay at Novotel Palembang.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Business Trip

Not too bad for a business stay
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very pleasant hotel with attentive staff. Even when it is hot, the circular design means that you can walk around in the shade!
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fantastic experience

The best hotel you can find in Palembang. I would choose over other hotels in Palembang if I have another chance to visit this town. There is not much to see in terms of sightseeing though. I was told the spa offers great service as well even though I didn't have a chance to use it. The room and bathroom were very spacious and clean.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

k

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

便利なホテル

初めてのパレンバン旅行でしたが、快適に過ごす事ができました、リゾート地や観光地ではないので、ホテルも少し心配でしたが、部屋も広くアメニティも充実していました。掃除も丁寧にされていました。買い物も徒歩圏内に大型ショッピングセンターがあり、便利です。小さいペットボトルの水は無料だと勘違いしていました。デポジットで15000円ほど支払いがあったのは驚きました。後、せっかくのベランダに椅子などが何もなかったのは残念でした。でも、次回パレンバンに来たときは、やっぱりこのホテルを利用させていただくと思います。いろいろ親切にして頂きありがとうごさいました。
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

anoymous

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice hotel for relaxation or business stay.

Stayed in this hotel twice and will stay again. Reception staff(guy) a bit stiff, no priority given despite being an Accor Plus member to check in early at 12pm, have to wait (excuse- room not ready). Follow up with another lady staff half hour later, then only ok to check in.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fantastisk service!

De ansatte var veldig trivelige. Til å begynne med valgte vi å sjekke inn noen minutter etter at vi kjøpte oppholdet gjennom Hotels, dessverre tok det litt tid da de ikke hadde fått det inn i systemet deres. De tilbydde oppfriskende jus for begge av oss. Vi fikk etter noen minutter beskjed om at rommet var klart, og vi fikk gratis frokost gjennom hotellet. De ansatte ved frokosten elsket oss, og det samme gjorde vi. Jeg og min kompis var veldig pratsomme og fant mye til felles med de ansatte ved frokosten. Takk til dere alle ved frokosten! Jeg ser VELDIG frem til å reise tilbake til samme hotell. I tillegg til trivelig ansatte, så hadde hotellet alt det vi trengte: basseng og treningsstudio. Det var også et kjøpesenter rett ved hotellet, og man skulle trodd at det skulle være en del bråk pga. at vi var så sentrale, men tvert om - hotellet er gigantisk så det var veldig utelukket fra sentrums bråk.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Pelayanan baik , hanya bantalnya sudah harus diganti , kamar mandi perlu lebih diperhatikan lagi kebersihannya. Yang lain baik
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Mohammad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel perlu renov untuk kamar mandi
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel with garden

Room furniture not very well maintained. Hot water for shower was not working well.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2017