Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
29.4.2019 Benoit Saudemont - Maitre de Maison
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to publish your opinion about your recent stay at the Hotel Splendide Royal Relais & Châteaux. We are glad to see that you had an enjoyable stay among us. Your satisfaction is an encouragement in the pursuit of making each stay a memorable one. We look forward to welcoming you again soon and we send you our very best regards, Benoit Saudemont - Maitre de Maison
13.4.2018 Max
Dear Mr. Baor, Dear Mr. Anonymous, Thank you for taking the time of writing a comment about your very short stay with us. Let’s clarify a few points to have a full, “honest” picture and tell you that you are far more courageous in front of your computer than in front of me. 1 - when you arrived, you did pretend that you reserved one suite instead of a junior suite (confirmed by ebookers.ch), by presenting your smartphone mentioning that you booked a “Suite”. My Duty Manager also shown you the confirmation received from Expedia mentioning clearly that you booked a Junior Suite Parisienne. You did pretend that it was a mistake from Expedia nor from the hotel. You said “this is not my mistake or problem”. 2 – Despite this, I took the decision to nicely upgrade you to a larger Suite but smaller than the Suite you pretended to have booked. How strange this is to realize that you did not complain about this in your comment! Did you understand at that time that we understood your game? 3 – But you did mistake when you were in the elevator with my staff. Indeed, you declared that you always do this when you book a hotel in order to get larger room without paying the due price! 4 - I do admit that the air-conditioning didn’t work properly and that it has been fixed but didn’t reached your expectation. Though, you cannot write that our system is old as we did open the hotel in December 2016! I strongly suspect that you have been disappointed that we didn’t to give you free nights. So I do consider your comment as an “act of vengeance” in order “to punish” us. It is untruthful and false. Please be aware that Expedia and all its subsidiaries have been already informed about your behaviour and cheat in order for other hotel to be aware of your behaviour. Regards, Max-Michel GRAND
Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Hôtel Splendide Royal Paris - Relais & Châteaux tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan sisäuima-allas. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ilmaiset polkupyörät.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn ja lisä-/varavuoteen
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn ja lisä-/varavuoteen. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja JCB International. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Majoituspaikka on järjestön Relais & Chateaux jäsen.
Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.
