"The shuttle trip to the hotel was barely 10 minutes away from the airport. The check in went smoothly, the room was clean and presentable but one has ... " Lisää
1.10.2019 Lila
Dear Guest Thank you for this perfect score! Best regards Lila
8.8.2019 Lila
Dear Guest Thank you for taking the time to share your comments with us. We have duly noted your points and will take care of them. Looking forward to welcome you back! Best regards Lila
27.8.2019 Lila
Dear Guest, Thank you for your feedback. Please accept our most sincere apologies for the inconvenience. Best regards Lila
8.1.2018 Sabrina Ben Salem
Dear Sir, Greetings from Roissy, France and thank you for having been our guest at Hyatt Regency Paris-Charles de Gaulle on your recent travel to the city. It was a great pleasure to have you as our guest recently and to look after you in this while. At this stage, please accept my sincerest apologies for the inconsistencies that you have encountered during this recent stay. I have discussed your comments with the relevant Managers to ensure we prevent this from reoccurring. We remain grateful for your feedback as it will serve as a further source of inspiration for all of us to aim for even higher standards of hospitality excellence. While this may not mitigate the sentiments that you have carried back, I am confident that you will once again experience our normally high standards the next time that you are our guest and that your future experiences will be just as you wish them to be. Thanking you again for having been our guest at the hotel and the entire team joins me in looking forward to the pleasure of welcoming you back amongst us some time soon. Best regards, Sabrina Ben Salem Director of Sales & Marketing
7.1.2018 Sabrina Ben Salem
Cher Monsieur, Ce fut un plaisir de vous accueillir récemment au Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience parmi nous. Nous espérons prochainement vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Cordialement, Sabrina Ben Salem Directrice Commerciale & Marketing
30.10.2017 Sabrina Ben Salem
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle lors de votre récent séjour à Roissy-en-France. Au Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, nous sommes très attachés à offrir à chacun de nos clients des services et prestations d’une qualité irréprochable et nous sommes donc navrés de constater que nous n’avons pas su répondre à vos attentes. Soyez assurée que nous avons déjà partagé vos remarques avec notre équipe de direction. Bien cordialement, Sabrina Ben Salem Directrice Commerciale & Marketing
Seuraavat tilat/palvelut on suljettu 01.heinäkuu.2020– 02.syyskuu.2020 (päivät saattavat muuttua):
Majoitusliikkeestä löytyy ravintola ja kahvila. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja limusiinipalvelu. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tämä hotelli tarjoaa kokouskeskuksen. Tilojen koko on 1977 neliömetriä. Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja kielitaitoisen henkilökunnan. Lentokenttäkuljetukset on ilmainen rajoitettuina aikoina. Pysäköintipaikkoja on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen pysäköinti
Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle tarjoaa 388 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 32-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen arkipäivisin kello 6.30–10.00 ja viikonloppuisin kello 6.30–11.00.
Apollo – ravintola paikanpäällä.
Cosmos – tämä cocktailbaari tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkotenniskenttä.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla kello 7.00–11.00 välisenä aikana. Palvelusta voidaan veloittaa maksu. Ota yhteyttä majoitusliikkeeseen, jos haluat varata kuljetukset.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla kello 7.00–11.00 välisenä aikana. Palvelusta voidaan veloittaa maksu. Järjestä kuljetus etukäteen ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata
Asiakkaiden on otettava majoitusliikkeeseen yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt
Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C / 140 °F asteessa
Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten hengityssuojaimia
Noudatamme turvaetäisyystoimenpiteitä; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla
Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella ja huonepalvelun kautta
Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tuntia siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.
Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistuskäytäntöjä: GBAC STAR - Hyatt
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Asiakkaiden on otettava majoitusliikkeeseen yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C / 140 °F asteessa. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten hengityssuojaimia. Noudatamme turvaetäisyystoimenpiteitä; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella ja huonepalvelun kautta. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tuntia siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistuskäytäntöjä: GBAC STAR - Hyatt.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämän majoitusliikkeen virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.
