3.4.2018 Daniela Siqueira
Thank you so much for choosing us as your way of hosting. We are very sad to know that we can not convey to you the welcome we offer each day. We understand how the comments of our Guests allow us to make the necessary corrections so that we are able to align our service and, mainly, correct faults that may occur to make your stays more pleasant and satisfactory. Again I apologize for the discomforts I have experienced and I am willing to revert the image left. Daniela Siqueira Hosting manager
5.8.2023 Taianne Leony
Dear Mr. Joaquim,First of all thank you for choosing Pestana Rio Atlântica and for the feedback after your last stay. Your comments have been analyzed and steps are being taken to improve our services. We look forward to welcoming you again on your next visit to Pestana Rio Atlântica. Cordially,Taianne Leony
8.5.2019 rdiascorrea
Agradecemos por sua avaliação. Cordialmente, Renato Dias Gerente Geral Pestana Rio Atlântica
3.2.2019 rdiascorrea
Prezado Hóspede, agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas e pelas falhas ocorridas. Estamos empenhados em melhorar os nossos serviços e o seu feedback é muito importante. Esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade. Cordialmente e à disposição, Renato Dias Gerente Geral Pestana Rio Atlântica
17.1.2019 Maria Maria Moura
Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich wertvolle Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu kommentieren. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bestimmte Situationen erlebt haben. Die notwendigen Verbesserungsmaßnahmen werden ergriffen. Ihre Präferenz für unser Hotel wird sehr geschätzt, und wir freuen uns, Sie im Pestana Rio Atlantica Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Maria Maria Moura
14.1.2019 Maria Maria Moura
Prezada Sra. Alexandra, Obrigada pela sua avaliação.
18.11.2018 Daniela Siqueira
Muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Daniela Siqueira
1.4.2018 Daniela Siqueira
Thank you very much for your review, it is very important to us to know your experience! Be sure that the most important to us is knowing that our staff made sure you had a pleasant stay. Kind Regards, Daniela Siqueira Rooms Manager
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Tässä majoituspaikassa on 9 kokoushuonetta. Pestana Rio Atlantica tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, terassin ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Maksullinen valet-pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
Pestana Rio Atlantica tarjoaa 247 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). 43-tuumainen älytelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.00 ja viikonloppuisin klo 6.30–10.30.
Cais da Ribeira – ravintola, jonka erikoisuutena on portugalilainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Tämän majoitusliikkeen aamiainen on saatavilla vain varauksesta, ja se on pyydettävä etukäteen sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Maksullisia minibaarituotteita on saatavana vastaanotosta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisämaksujen kattamiseen käytettävän luottokortin tulee olla ensisijaisen hotellihuoneessa yöpyvän asiakkaan nimissä, muuten majoitusliike veloittaa täyden yöpymishinnan uudelta kortilta ja hyvittää veloituksen vanhalle kortille. Kolmannen osapuolen luottokortilla maksettaessa hotellin tulee tehdä valtuutus etukäteen.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, pankkikortit ja käteinen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
