7.8.2023 Giulio
Dear Ms. Gertrud,Thank you for taking the time to share your recent experience at Palacio Santa Clara, Autograph Collection with us.Your valuable feedback helps to identify areas of opportunity for us to improve the guest experience.While I’m glad to hear you enjoyed your stay, I am curious to know if there were any elements of your visit we could have enhanced.The hotel team is committed to delivering an exceptional experience and are always brainstorming creative ways to exceed the expectations of our highly valued guests, such as yourself.At your convenience, feel free to share any additional feedback on how we can elevate your experience whenever your travels bring you back to Valencia.Sincerely,Giulio ClementiFront office team
7.8.2023 Giulio
Dear Mr. Andrew,Thank you for taking the time to share your recent experience at Palacio Santa Clara, Autograph Collection with us.Your valuable feedback helps to identify areas of opportunity for us to improve the guest experience.While I’m glad to hear you enjoyed your stay, I am curious to know if there were any elements of your visit we could have enhanced.The hotel team is committed to delivering an exceptional experience and are always brainstorming creative ways to exceed the expectations of our highly valued guests, such as yourself.At your convenience, feel free to share any additional feedback on how we can elevate your experience whenever your travels bring you back to Valencia.Sincerely,Giulio ClementiFront office team
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Palacio Santa Clara, Autograph Collection tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kauden mukaisen ulkouima-altaan, kielitaitoisen henkilökunnan ja concierge-palvelut. Palacio Santa Clara, Autograph Collection remontoitiin täysin tammikuussa 2020. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti (rajoitetusti)
Palacio Santa Clara, Autograph Collection tarjoaa 60 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. 55-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat ja Netflix. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, hierova suihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja ilmainen pullovesi. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen arkipäivisin klo 8.00–10.30 ja viikonloppuisin klo 8.00–11.00.
El Modernista – ravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
El Torreón Rooftop Bar - Uima-altaan äärellä sijaitseva gastropubi. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki tiettyinä päivinä
Tässä hotellissa käytössäsi on kauden mukainen ulkouima-allas.
Alle 14 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.