"This is a good hotel, but was let down at breakfast time they couldn’t cope with the amount of people in the restaurant! And things were getting left ... " Lisää
5.8.2019 Edita
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Vilnius Centre. I am sorry your experience didn’t meet your expectations. We have spoken to the housekeeping team members concerned room cleanness and have taken the appropriate action to avoid this from happening again to you or any of our other guests. Please be assured, that we always strive to improve upon our services and facilities, and comments like yours are best reward for us. Thank you again for sharing your experience and we hope to see you again very soon. Sincerely, Edita Kutenko Guest Experience Manager
5.8.2019 Edita
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Vilnius Centre. Please be assured that we always strive to improve upon our services and facilities, and comments like yours are best reward for us. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again very soon. Sincerely, Edita Kutenko Guest Experience Manager
5.8.2019 Edita
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Edita Kutenko Guest Experience Manager
24.7.2019 Edita
Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again in Novotel Vilnius Centre very soon. Sincerely, Edita Kutenko Guest Experience Manager
15.7.2019 NVC
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again in Novotel Vilnius Centre very soon. Sincerely, Gintarė Nacevičienė Rooms Division Manager
11.6.2019 Edita
Dear guest, thank you very much for your review. I would appreciate if you could share with me more detailed which our services did not meet your expectations. Please be assured that we always strive to improve upon our services and comments like yours are best reward for us. Thank you again for sharing your experience and we hope to see you again very soon. Sincerely, Edita Kutenko Guest Experience Manager
11.6.2019 Edita
Dear guest , Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again in Novotel Vilnius Centre very soon. Sincerely, Edita Kutenko Guest Experience Manager
Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tämän majoituspaikan ruokailua ja juomaa koskevat vaihtoehdot voivat olla rajoitetut.
Novotel Vilnius Centre tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Novotel Vilnius Centre tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kielitaitoisen henkilökunnan, lahjaliikkeitä/lehtimyymälöitä ja pyykinpesutilat. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Novotel Vilnius Centre tarjoaa 159 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 7.00–9.00 ja viikonloppuisin klo 8.00–10.00.
The Garden Brasserie – tämä brasserie tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Novotel Vilnius Centre tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels). Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavien tahojen puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Intertek Cristal (ulkopuolinen asiantuntija – maailmanlaajuinen) ja Safe Travels (WTTC – maailmanlaajuinen).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämä majoituspaikka on allekirjoittanut Unescon kestävän matkailun lupauksen.
