"For me this is an 8 out of 10 hotel. For the price its a great hotel, we liked the room, the swimming pool and slides, breakfast - especially the ver ... " Lisää
1.6.2023 M.C MAHFOUD FILALI General Manager
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your recent stay and thank you once for your score.We will be honored to receive you one more time among us.Best regards,M.C MAHFOUD FILALIDirecteur Général de l’Hôtel Kenzi Europa
18.11.2019 M.C MAHFOUD FILALI General Manager
Dear Guest, We are very grateful for all your good and encouraging comment. It is a pleasure to learn that you thoroughly enjoyed your vacation with us and we are happy that you appreciate many aspects of your stay. Concerning your remark, we asuure you that we do our best to maintain the quality of our equipments. We certainly look forward to welcoming you back to Kenzi Europa very soon. Kindest regards,
17.1.2024 M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général de l’hôtel Ke
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your recent stay and thank you once for your score.We will be honored to receive you one more time among us.Best regards,M.C MAHFOUD FILALIDirecteur Général de l’Hôtel Kenzi Europa
28.10.2022 M.C MAHFOUD FILALI General Manager
Cher Karim, Nous vous remercions d’avoir choisi Kenzi Europa, et nous sommes heureux de d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Vos encouragements nous motivent de plus en plus afin de fournir nos meilleures prestations. Dans l’attente de vous revoir de nouveau au Kenzi Europa lors de votre prochain séjour, veuillez accepter Monsieur nos meilleures salutations. Cordialement
9.8.2022 M.C MAHFOUD FILALI General Manager
Dear Christopher, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay and are sorry to learn that you didn't appreciate your stay among us. We wished to receive all your remarks during your stay in order to do the necessary. Best regards,
10.2.2020 M.C MAHFOUD FILALI
Dear Guest, First of all we are really sorry to learn that your stay in Kenzi Europa was not up to your expectations. Regarding your remarks: - All our rooms have a private balcony overlooking the pool or the sea. - The rooms are equipped by good furniture (including fridge and bin), daily cleaned and we provide all the amenities (towels, soap, shampoo…), also we don’t hesitate to give our guest the best room according to our availability. - Regarding the coffee and tea in the room, we inform you that we do have a room service (extra charged) providing to our guests drinks and foods and this service is available 24/24H. Sincerely,
28.6.2019 M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your stay and thank you once for your score. We will be more than happy to welcome you again for your next visit. Warmest regards,
22.4.2019 M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général
Dear Ross, Thank you for taking the time to share this lovely review with us. We are delighted to hear that you received such wonderful service while with us and glad to found that you enjoyed your stay among us. Your full satisfactions enchant us and we will be honored to welcome you again for your next stay in Agadir with the same quality of our services. Best regards,
27.3.2019 M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel Kenzi Europa for your holiday in Agadir. Concerning the breakfast we offer a very rich and varied breakfast which can meet the different choices and tastes of our customers. We hope to welcome you again in order to provide you our best services. Best regards
11.4.2018 M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général
Cher Client, Nous sommes désolés de noter votre insatisfaction suite à votre séjour au Kenzi Europa. Nous vous informons que nous avons bien pris note de toutes vos remarques. Concernant le coffre fort nous vous assurons qu'il est bien affiché sur notre site web et que le supplément pour le coffre est de 25 Dhs par jour. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Sincèrement,
Kenzi Europa tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Harrastukset ja palvelut/laitteet
Kaikki lomakeskuksen harrastukset, palvelut ja välineet kuuluvat hintaan.
Maalla tapahtuvat harrastukset
Viihde
Ei kuulu hintaan
Kenzi Europa tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Rentoudu yksityisellä hiekkarannalla joka on vain 100 metriä päässä. Lähde rannalle ja ota aurinkoa aurinkotuolissa. Myös ilmaiset cabañat ja aurinkovarjot ovat käytössäsi. Kenzi Europa tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 2 ulkouima-allasta. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä rannalla sijaitsevassa hotellissa on myös maksuton vesipuisto, maksuton lastenkerho ja lastenallas. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti) , Pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolelle vaatii varauksen
Kenzi Europa tarjoaa 236 huonetta, joissa on minibaari ja hiustenkuivaaja. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme, syvä kylpyamme ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu hierontapalvelu huoneessa.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 6.00–10.00.
The Valentino - Tämä buffetravintola sijaitsee lähellä uima-allasta ja puutarhaa, ja sen erikoisuus on kansainvälinen keittiö.
Moroccan – Tämä ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Hotelli tarjoaa seuraavat tilat: 2 ulkotenniskentät, kuntokeskus ja maksuton vesipuisto, jossa on vesiliukumäki. Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta ja 2 poreammetta. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Kenzi Spa tarjoaa käyttöösi 2 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 12.00 jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Klo 12.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Barclaycard ja käteinen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.