Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Melia Casa Maya Cancun All Inclusive valokuvagalleria

Terassi/patio
Majoituspaikan video
2 ulkouima-allasta avoinna 8.00–20.00, aurinkovarjoja
The Level Room Swim Up | Näkymä huoneesta
4 ravintolaa, joissa tarjoillaan lounas; paikallinen keittiö

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Langustiranta
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Tortugan ranta
    ‪17 min kävelymatka‬
  • Place, Tortugasin ranta
    ‪3 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪35 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Melia Room, Huone, valtamerinäköala

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(25 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 41 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

The Level Room Swim Up

  • Näkymä valtamerelle
  • 41 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Melia Suite Ocean View

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(17 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 81 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

The Level Suite Swim Up

  • Näkymä valtamerelle
  • 81 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

The Level, Sviitti, valtamerinäköala

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä valtamerelle
  • 81 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

The Level Grand Suite

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä valtamerelle
  • 104 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

The Level, Huone, valtamerinäköala

8,6 kautta 10
Loistava
(4 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 41 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Melia Room, Huone, parveke, valtamerinäköala

  • Näkymä valtamerelle
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

The Level, Huone, parveke, valtamerinäköala

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • 4 henkilöä

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • 4 henkilöä

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • 1 henkilö

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • 1 henkilö

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • 1 henkilö

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • 1 henkilö

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • 1 henkilö

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • 1 henkilö

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 4 ravintolaa ja maksuttoman vesipuiston.
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive tarjoaa 260 huonetta, joissa on minibaari ja kahvin-/teenkeitin. Vuoteissa on untuvapeitot. 55-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat maksuton vesipuisto ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kasvohoidot ja vartalohoidot.
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive on saanut loistavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Langustiranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 2 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos paikallinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Merkado, joka on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta ja 3 baarista
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa 2 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, lentopallomahdollisuus ja leikkikenttä
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan rannasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Langustiranta ja 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Cancúnin kokouskeskus
  • Alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa sekä nauti aurinkovarjoista.Melia Casa Maya Cancun All Inclusive tarjoaa viihdykettä koko perheelle, kokeile muun muassa 2 ulkouima-allasta ja ilmainen vesipuisto ja lastenallas on myös käytössänne.

Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa. Majoituspaikan 3 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, puutarha ja terassi. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka on savuton.

Merkado – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö.
Lobby Bar Boreal – aulabaari paikanpäällä. Auki joka päivä
Cape Nao – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö, ja josta on näkymä valtamerelle. Auki joka päivä
Casa Nostra – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Auki joka päivä
The Grill – Tämä ravintola tarjoilee vain lounaan. Auki joka päivä

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • 3 baaria/aulabaaria
  • 4 ravintolaa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Rantalentopallo
  • Shoppailu
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Vesiliukumäki
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Kylpylä

  • Kasvohoitoja
  • Syväkudoshierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (180 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Uima-altaassa ramppi
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 8 kerrosta
  • Savuton majoituspaikka
  • Yhteinen olohuone

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 15.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Melia Casa Maya Cancun All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 85.40 MXN per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 15.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 201 kautta 414 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 107 kautta 414 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 56 kautta 414 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 22 kautta 414 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 28 kautta 414 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Anzhela

Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

alexander

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay!!!
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Bashar

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The beach wasn’t private, it was all mixed up and not safe at all since it was shared by other people. Food was terrible, it’s either uncooked food or over cooked, not enough food choices, reservations are not even worth it.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Alberto de Oliveira

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Good for the price but some inconveniences. The bad: mouldy smell in the bedroom and hallway, self service restaurants are not clean at all, tours sold at the hotel lobby. The good: beach location, views, pool, kids activities.
Hotel entrance.
Beach front
Washroom, smell was pretty bad.
Poor maintenance, smell was pretty bad.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

ILHWAN

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall ok. Food and service can be improved.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Mirnes

Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Janelle

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a great resort. The staff are very friendly and helpful, it was very clean, the room was great, food was awesome, the waterpark was awesome for my son. I have zero complaints, as a matter of fact we have rebooked to come back in the spring!
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Juan Carlos

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Dana Ashley Marie

Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Yoanella Blanco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing room, beautiful view, daily throughout cleaning. All the staff were so nice and friendly. The entertainment was really good and a lot of variety. The buffet is small compared to other resorts but the quality of the food was good and loved the selection of Mexican food. The beach is nice and there are plenty of chairs for sll the customers. The pool is super nice and the snacks and bar very convenient. No issues to book the specialty restaurants. We also booked an outing at the hotel and it was fantastic. Overall great experience.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Alejandro

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel está recién renovado. Puedo destacar que la calidad relación precio es muy buena. El hotel es chiquito y acomoda bien principalmente para familias.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Steven

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Liya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean rooms nice balcony view staff very nice. I wanna say thank you so much in dining area one person his name is Pascual very nice person to help us!!! And another person his name is Natanael He working in a beach area. He’s actually very nice to help us. He’s doing very good job.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Alexia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was excellent, super welcoming and nice. View was gorgeous. First time in Cancun and Meliá casa maya was the greatest experience ever.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Milos

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
We didn’t have a good experience and will not go back to this resort. The only positive thing out of the whole stay was the staff. Resort, if you could call it that is small. All the shows they have planned throughout the week happen inside of the lobby area. Idk if you’ve ever been in a normal resort which always has a dedicated area for performances, but this one does not. The pool is a long rectangular that has a small shallow area, which is ok for kids but it’s not a dedicated kids pool. The water park is not great either, especially the smaller kids one. When you go down the slide you basically fall on your butt on a concrete with shallow water. My kids went down once and said it hurts too much. Food choices were not much better, I can’t say I enjoyed anything other than breakfast, but how hard is it to make egg omelet and bacon? We haven’t had a chance to visit the steakhouse restaurant bc they were booked the 3 nights we were there. We visited Italian and Mediterranean which were ok but nothing to rave about. The weather was bad as well with rain and strong wind the entire time we were there, I know that’s not the resorts fault and I’m not blaming it on them, but there was nothing to keep people entertained. My suggestion is look for something else to book. There’s plenty of resorts to choose from. Hope this helps. I’d like to mention Yulissa, Oscar and Ivan out of the staff, but like I said all the workers were super nice and helpful
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Tania Patricia

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Cristopher

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
La comida, y las actividades es algo maravilloso.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Stephen

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean room and good staff. Luis from the Beach was friendly and provided us great service, along with the rest of the crew.
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

JORGE

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
In general was good. In reference with others Meliá Hotels this one does not offer the variety of food and facilities of others. The staff in general is very good.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Cordel Joy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
The rooms smell musty, maybe mold? The entire hotel except the reception area and bar had an overpowering musty smell. They placed plugged in air fresheners in the reception area to mask the smell. Staff were very friendly and polite! The food selection was better than most hotels. The entertainment was lacking.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Nouman

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Rooms were great and spacious. Service was great from majority of the staff. Food was underwhelming because of only 2 restaurants which means the buffet should’ve been bigger but no the buffet was one of the smallest I’ve ever seen. The waterpark was great for the kids and adults. The pool was also great for kids as it has a shallow section. The beach on the north side of the strip is more of a bay so it’s calm without any waves (good for kids but not good if you’re looking for waves).
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

SIGNE L, Boise

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was courteous. The stove top in room 1418 needs some much needed cleaning or possibly needs to be replaced, it has been trashed and will some be unusable if not taken care of.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Liliana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Increase restaurant option and night entertainment. Not a resort more like a hotel
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Mirza Salman

Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Vilma A

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good was awful, buffet is small, Italian restaurant was almost inedible. After our reservation we had to go to the buffet to eat because we couldn’t eat any of the dishes we ordered. Staff is very rude, we never felt like we were on an all inclusive because there were so many limitations. Bar doesn't open until after 11, breakfast doesn’t start until after 7, at one point during the day there is nothing to snack on. The hotel is WAYYY understaffed making the employees bitter. Bad hotel management altogether. There were only 2 elevators and 1 was broken the entire week we were there. Stairwell was unsafe to walk up and down, very damp and slippery. The only reason I’m not giving this 0 stars is because the beach was nice and the cleaning ladies were very helpful and nice as well. Even the shows were subpar. You also are told to return beach and pool towels or you will be charged but they don’t charge you, they use scare tactics to get you to return towels because they don’t have a towel service. Never truly felt welcomed. For sure will stay at a different hotel in the future, this was our first Cancun experience and we were so disappointed.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025