Näytä kaikki majoituspaikat

Hakuba Hotel Ougiya

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hakuba Hotel Ougiya valokuvagalleria

Ulkouima-allas
Tavanomainen huone (Japanese Style) | Tallelokero huoneessa, työpöytä, vauvansängyt, ilmainen Wi-Fi
Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Tavanomainen huone, lisärakennuksessa (Economy Japanese Style) | Oleskelualue | Taulutelevisio
Baari (majoituspaikassa)

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Aamiainen saatavilla
  • Businesspalvelut
  • Pyykinpesu

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
6680 Hokujo, Kitaazumi-gun, Hakuba, Nagano, 399-9301
  • Place, Hakuban mäkihyppystadion
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Hakuba Happo-Onen hiihtokeskus
    ‪10 min kävelymatka‬
  • Place, Happo-one Adam -gondolihissi
    ‪13 min kävelymatka‬

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen huone (kaksi sänkyä)

  • 22 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Standard-huone | Tallelokero huoneessa, työpöytä, vauvansängyt, ilmainen Wi-Fi

Standard-huone

  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Tavanomainen huone (Japanese Style) kuvat

Tavanomainen huone (Japanese Style) | Tallelokero huoneessa, työpöytä, vauvansängyt, ilmainen Wi-Fi

Tavanomainen huone (Japanese Style)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 3 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Tavanomainen huone, jaettu kylpyhuone, lisärakennuksessa (Economy Japanese Style) kuvat

Tavanomainen huone, jaettu kylpyhuone, lisärakennuksessa (Economy Japanese Style) | Tallelokero huoneessa, työpöytä, vauvansängyt, ilmainen Wi-Fi

Tavanomainen huone, jaettu kylpyhuone, lisärakennuksessa (Economy Japanese Style)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 19 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Tavanomainen huone, lisärakennuksessa (Economy Japanese Style) kuvat

Tavanomainen huone, lisärakennuksessa (Economy Japanese Style) | Oleskelualue | Taulutelevisio

Tavanomainen huone, lisärakennuksessa (Economy Japanese Style)

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 3 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Suihkun ja ammeen yhdistelmä, hiustenkuivaaja, tohvelit, pyyhkeet
Hotel Keyaki no Ki
Hakuba
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
3.6 kautta 5, Hyvä, 30 arvostelua
Hotel Keyaki no Ki

Tietoja majoituspaikasta

Hakuba Hotel Ougiya

Hakuba Hotel Ougiya tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ravintolan, suksivaraston ja hiihtolippupalvelun.
Hakuba Hotel Ougiya tarjoaa 25 huonetta, joissa on tallelokerot ja tohvelit. Huoneissa on taulutelevisio.

Kylpyhuoneista löytyy WC-istuin sähköisellä bideellä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hammasharjat ja -tahna. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on hiihtoyhteys rinteeseen.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille muun muassa yksityisen sisällä olevan mineraalikylpyaltaan (julkisella alueella). Julkisen kylpylän / onsenin palveluihin kuuluu kuumat lähteet sisätiloissa (japanilaistyylinen onsen).2 kuumaa lähdettä ovat avoinna klo 6.30–23.00.
Hakuba Hotel Ougiya sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Hakuba Happo-Onen hiihtokeskus. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ilmaiset kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille
  • Jos nälkä yllättää, tilaa itsellesi jotain syötävää majoituspaikan ravintolassa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuumia lähteitä, hiihtoyhteys rinteeseen ja polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sijaitsee vain 1 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Hakuba Happo-Onen hiihtokeskus ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tsugaike-hiihtokeskus
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset, rautatieasemakuljetukset ja hiihto-/laskettelukuljetukset
Hotelli tarjoaa asiakkailleen ilmaisen rinnebussikyydin, jolla pääset helposti rinteisiin. Hakuba Hotel Ougiya tarjoaa sinulle täydelliset talvilomapalvelut – käytössäsi on suksivarasto ja hiihtoliput.

Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–9.00.
Majoituspaikassa on ravintola.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Ilmainen rautatieasemanouto- ja kuljetus
  • Ilmaiset hiihto-/laskettelukuljetukset
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–9.00; 2 500 JPY per aikuinen ja 1 200 JPY per lapsi
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 2 kuumaa lähdettä
  • Biljardipöytä
  • Hiihtoyhteys rinteeseen
  • Hissilippuja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Suksivarasto
  • Televisio yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Jääkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Grilli
  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • 2 kuumaa lähdettä
  • Julkiset kuumat mineraalilähteet sisätiloissa (onsen)
  • Kuumat lähteet ovat avoinna klo 6.30–23.00
  • Kuumien lähteiden veden lämpötila – 43 °C
  • Yksityinen sisätila-onsen (mineraalilähde) yleisissä tiloissa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali
  • Takka aulassa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • WC elektronisella bideellä

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Lämmitys
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset rautatieasemalta. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Majoittaja ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 21.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Majoittaja ottaa asiakkaat vastaan

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänky on saatavilla 1500.0 JPY:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupunkivero voidaan veloittaa majoituspaikassa, ja sen määrä voi olla 100–10 000 JPY per henkilö, per yö perustuen yökohtaiseen huonehintaan. Huomaa, että poikkeuksia saatetaan soveltaa. Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Kaupungin perimä vero: 150.00 JPY per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 13 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 2500 JPY aikuisille ja 1200 JPY lapsille
  • Vauvansänky: 1500.0 JPY per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Hakuba Hotel Ougiya tarjoaa kuljetukset rautatieasemalta. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa. Klo 21.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Majoittaja ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kuumia lähteitä voi käyttää klo 6.30–23.00.
  • Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön vaatimusten mukaisesti kaikkien kansainvälisten matkustajien on annettava passinsa ja kansallisuustietonsa, kun he rekisteröityvät johonkin majoitupaikkaan (majataloon, hotelliin, motelliin jne.). Lisäksi vaaditaan, että majoituspaikan omistaja ottaa kopiot kaikkien rekisteröityvien asiakkaiden passeista ja säilyttää kopion.
  • Huomaathan, että jotkin majoituspaikat eivät salli tatuoitujen asiakkaiden käyttävän paikan päällä sijaitsevia julkisia kylpytiloja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Ougiya
Hakuba Ougiya
Hakuba Hotel Ougiya Hotel
Hakuba Hotel Ougiya Hakuba
Hakuba Hotel Ougiya Hotel Hakuba

Hakuba Hotel Ougiya – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 43 kautta 81 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 31 kautta 81 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 81 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 81 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 81 arvostelua

8,8/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

tim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nice room Onsen ski storage breakfast Friendly staff
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

william

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a great stay! Thanks for everything
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jessica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really helpful staff and very delicious breakfast buffet. Had ski storage and public bath was very clean and nice to be use. 1 less star because a lot of things were not refilled, like tea bags at the tea station or the lotion in the public bath area
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

BRUNO

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I am a returning customer. Clean room, courteous and helpful staff, great breakfast. They continue to provide excellent service.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

carlos

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
hotel was great - food was delicious and the Onsen was perfect
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Adam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel. Nice breakfast and lovely onsen on site
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Josh

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a great stay here, it’s a bit further from the happo one lifts if your snowboarding but the onsen was great, staff were great and the breakfast was awesome.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Mika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The building is a bit outdated, but the Onsen was fantastic. Good local friendly atmosphere.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Nicole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a great location for accessing the mountains and enjoying the snow. There are both public and private onsens on site, the manager is lovely and helpful and the drying room for your winter equipment is also great. I have nothing but great memories :-)
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jason

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff can communicate in basic english, my traditional room did not disappoint, clean and well done up morning buffet. Can walk to any restaurants, grocery stores and of course the chair lift.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Brian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly and helpful staff. Private Onsen and lots of breakfast options
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Grant

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Onsen was a big positive of this property and being able to walk from the bus station and to the ski resort!
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Yuxing

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property feels like a family run hotel. The owner is friendly, helpful and attentive. The onsen is great. Love it here.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Lilyana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a lovely and cozy experience.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Brian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly helpful staff
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Pernilla

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Liked the concept with beds on the floor and the room was big. Great breakfast and very nice straff. They also had a lovely Onsen. The hotel was on walking distance to the skiarea Happo One (aprox 1 km). If you wanted to go to Hakuba 47 the bus stop was right outside of the hotel with free shuttle service!
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Michelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I had a traditional Japanese room. It was super comfortable - and the view from my window of Happo One was beautiful! It was convenient walk to restaurants and bars. The Happo One gondola was a bit of a hike - but definitely within easy walking distance is the Hakuba Happo bus station. Easy to get to other mountains via the shuttle.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tadas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel is outdated, front staff looks tired of everything.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Qi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
pick up and drop off to the local hotel. Boss is frindly.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Michelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
friendly service
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Andrew

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Clean and fro
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

David Christian

Hyvää: Siisteys
We had a pleasant stay at the Ougiya for two nights' skiing. It's a no-frills kind of place, which was fine for our needs. The room was a decent size, the onsen was good and the overall ambience was pleasant. It is an easy walk from the bus stop with various dining options and ski rental in the village. One thing to note is that although it's billed as 'ski-in ski-out', it isn't - you have to walk a few minutes to the nearest rental shop then take a shuttle bus from there to whichever slope you want to go to. This was not a major issue, it's just that the description on Expedia is not quite accurate. All in all, good value for an end-of-season ski trip.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Scott

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had no option other than a traditional room, which would not be my ideal next time.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Marlee

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We arrived to Hakuba Hotel at 3pm (the posted check-in time). However, there was no one at the front desk for 2 hours. We waited 30 minutes, then decided to leave our bags in the lobby to go out and grab some food and rent skis. When we finally got checked in, we brought our bags to our Japan style room in the hotel's annex building. It was nice at first to hear the annex was connected through an underground tunnel, however, the tunnel was filled with mold. You could see black mold in the ceiling tiles, a bucket was on the ground to catch a water leak, and the carpet tiles were all clearly pulling up due to moisture below. Our room itself seemed relatively clean, but our tatami mat bed rolls had stains all over them and our room included extra pillows, but no pillow cases. We ended up using t-shirts and towels to cover the pillows. The front desk told us that they don't provide room cleaning throughout our stay unless we request it, however, it's hard to request a room cleaning when there is never anyone at the front desk. The breakfast was not good, we found ourselves picking away at certain things that seemed good enough to eat. We were so uncomfortable in this hotel that we decided to leave early and move to a different accommodation for the last two nights. When I explained this to the front desk and requested a refund, they provided zero help. I truly do not understand how Hakuba Hotel has such good reviews, I would highly recommend not staying here.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Lena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Rent och bra service! Väldigt bra onsen!
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026