Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Marina Riviera

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Marina Riviera valokuvagalleria

Terassi/patio
Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Premium-sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, järvinäköala | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, minibaari
Yksityinen keittiö
Juhlatilat ulkona

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
40770 Big Bear Blvd, Big Bear Lake, CA, 92315
  • Place, The Village
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Pine Knot Marina
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Big Bear Visitor Center
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Airport, San Bernardino, Kalifornia (SBT-San Bernardino Intl.)
    ‪42 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 parisänkyä, osittainen järvinäköala kuvat

Näkymä järvelle

Standard-huone, 2 parisänkyä, osittainen järvinäköala

9,0 kautta 10
Upea
(19 arvostelua)
  • 26 m²
  • Osittainen näkymä järvelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, järvinäköala kuvat

Näkymä järvelle

Standard-huone, 1 suuri parisänky, järvinäköala

8,6 kautta 10
Loistava
(4 arvostelua)
  • 26 m²
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 suuri parisänky, järvinäköala kuvat

Näkymä järvelle

Premium-huone, 1 suuri parisänky, järvinäköala

9,0 kautta 10
Upea
(14 arvostelua)
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, järvinäköala kuvat

Näkymä järvelle

Standard-huone, 1 suuri parisänky, järvinäköala

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(36 arvostelua)
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen standard-huone kuvat

Näkymä järvelle

Kolmen hengen standard-huone

  • Näkymä järvelle
  • 4 henkilöä
  • 1 kerrossänky (100–125 cm leveä) TAI 1 futon (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-mökki kuvat

Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, minibaari

Deluxe-mökki

9,2 kautta 10
Upea
(7 arvostelua)
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-mökki kuvat

Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, minibaari

Deluxe-mökki

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Premium-sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, järvinäköala kuvat

Näkymä järvelle

Premium-sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, järvinäköala

  • 1 makuuhuone
  • Näkymä järvelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aula
Chateau Big Bear Boutique Hotel, BW Signature Collection
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
4.4 kautta 5, Loistava, 1 005 arvostelua
Hinta on 136 €
sisältää verot ja maksut
22.1.–23.1.
Chateau Big Bear Boutique Hotel, BW Signature Collection

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Marina Riviera

Hiihtämiseen sopiva vuoristokohde, jonka palveluihin/mukavuuksiin kuuluvat täyden palvelun kylpylä ja ulkouima-allas
Hotel Marina Riviera tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden kylpylän ja yksityisen valkohiekkaisen rannan. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Hotel Marina Riviera tarjoaa 42 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. 50-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat yksityinen ranta, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Marina Riviera Spa tarjoaa käyttöösi 2 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Hotel Marina Riviera on saanut loistavaa palautetta alueen ostosmahdollisuuksista. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta The Village. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Marina Riviera Spa hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, matkatavarasäilytys ja hääpalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja höyrysauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista lähellä ostosmahdollisuuksia ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Pine Knot Marina ja 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Swim Beach
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta
Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta valkohiekkarannalla. Hotel Marina Riviera on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa ulkouima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja täyden palvelun kylpylä.

Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä rannalla sijaitseva hotellissa on myös poreallas, höyrysauna ja puutarha. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 7.00–11.00.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla täysi aamiainen lisämaksusta klo 7.00–11.00; 1–15 USD per aikuinen ja 1–15 USD per lapsi
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Yksityisiä piknikejä

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Poreallas
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Aidattu uima-allas
  • Uima-altaan lapsiportti
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Coworking-työtila

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Järven rannalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi
  • Vuoristossa
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 3 kerrosta
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Rakennettu vuonna 1968
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Egyptinpuuvillaiset lakanat

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen LCD-televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Lämmitys
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse korkeintaan 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Asiakkaiden tukena on virtuaalinen vastaanotto
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Pääsykoodi, vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 100 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 18 kg per lemmikki)
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 10 korkeintaan 1 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 50.00 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 150 USD per yöpyminen
  • Lomakeskusmaksu: 22.64 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 1–15 USD aikuisille ja 1–15 USD lapsille
  • Lemmikit: 100 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Asiakkaiden tukena on virtuaalinen vastaanotto.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Enintään 10 korkeintaan 1 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Asiakkaat voivat kokea läheiseltä työmaalta kantautuvaa meluhäiriötä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Marina Big Bear Lake
Marina Resort
Marina Resort Big Bear Lake
Resort Marina
Marina Resort
Marina Riviera
Hotel Marina Riviera Hotel
Hotel Marina Riviera Big Bear Lake
Hotel Marina Riviera Hotel Big Bear Lake

Hotel Marina Riviera – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 589 kautta 1008 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 238 kautta 1008 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 100 kautta 1008 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 36 kautta 1008 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 45 kautta 1008 arvostelua

8,8/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Dawn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property!!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Joanna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly service. We enjoyed the lake view and the village was walking distance. Hot tub was relaxing. Would stay here again. The only thing I would change about the room is the mattress. It was not the most comfortable 😅.
View from room
Balcony view
Cozy fireplace
Fire pit
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Rocco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Lakeview and clean hotel
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

6/10 OK

Tim

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Room had weird smell had to keep slider open the whole stay, room and bathroom small, and no cofee in the room. Hotel seems to be dog friendly as seversl guests had dogs and located coventiently to the village
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Roxana

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Chris

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Close to everything. Lake view.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Kody

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Elliot

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

WEN

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Lynne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
A wonderful stay lovely room and amenities beautiful , such nice staff .. little overpriced food and drinks only thing .. great views and location !!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Martha S.

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place is simply beautiful with a lot of gorgeous views and places to gather. The place is new so everything inside looks clean and very minimal, not too much deco or stuff all over the place. Staff was very friendly, we will definitely stay here again!
The pizza was drlicious
Beautiful sunset view
Night view
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Peter

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Anne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Beautiful views - Amazing location!

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Sara

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the lake view from our balcony. Nice, spacious room with great bath products. Also, an extremely convenient two-minute walk to the Villages for dining and shopping. We look forward to staying here again!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

brooke

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Anabel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

6/10 OK

ALFRED

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

BAD DESIGN

NO DRAWERS ON THE NIGHTSTANDS , OR A DRESSER TO PUT CLOTHES IN, BATHROOM DOOR IS NOT NOISE PROOF AS IT'S A SLIDING DOOR
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Sophia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cozy room with elevated details. Comfy bed, crisp bathroom and overall a beautiful stay. Very comfortable, quiet and with the perfect amount of luxury.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Mahsa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Lia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Alanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Elizabeth

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Sadly I can not leave a good review for the staff. After our first wonderful night, a storm passed through Big Bear the next morning. Sadly, the entire valley lost electricity and we were basically stranded with no food, drinks, or communication. The most help we received was when we talked with a cook. The staff were useless and of no help. My sister and I are elderly, and we needed food. We didn't even have WIFI. The staff would just shrug their shoulders. Useless and with no hospitality training. They should have opened up the bar area to all the guests and provided water, snacks, and support with communication. It should have been a safe haven instead ot total isolation. We drove around the lake and saw that there was nothing open. Finally, after no breakfast or lunch and no prediction of when electricity would be restored, we decided to leave. I believe we should have been given a refund for the three nights we planned to stay on but no such refund was provided. So overall the location of the hotel was wonderful, but the inept and poorly trained staff failed us and ruined our vacation. I will never stay there again.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Jennifer

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved this property and will certainly return next time I visit Big Bear! That said, they were definitely unstaffed which led to some not so great service. When we first arrived at 7pm we had to wait almost an hour to check in because the front desk agent was on her dinner break. I totally understand everyone needs a break but there should definitely be a manager to cover breaks! It was a Friday night and the property was definitely busy. Then when we got to the room, the keypad didn’t work so we had to call and get that sorted out. Then I tried to get a breakfast sandwich and was told that the employee who makes them called out sick and no one could cover. It just seemed so odd to me that twice in a two night stay it was clear that they need more help. That said, the property was beautiful, the rooms very clean and nice and the food was delicious!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Anton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Kyle

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A beautiful renovation. However no ice machines & no complimentary coffee for the 3 days we were there. Beautiful property.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025