"I tried to ring room service on many occasions all day for one day and there was no answer. I rang through to reception and was put through,Still no a ... " Lisää
5.11.2019 p
Thank you for your information regarding your experience at the Holiday Inn Birmingham M6 J7. I can see how important this is to you and I am sorry to learn that you did not receive a reply. This is certainly not our usual levels of customer care and standards. Your feedback is taken seriously and will allow us to investigate internally as this is unacceptable. We do hope that we have the opportunity to welcome you back again despite your disappointment. Kindest regards Guest Relations
17.9.2019 p
Thank you for your 5 Star Review which we appreciate and pleased that you enjoyed your stay. I was pleased that the team were able to make your stay so comfortable and you enjoyed your time at the hotel as all information is useful to us and taken seriously. I will ensure that the team are aware as they will be encouraged. We hope that you had the chance to experienced and enjoy our extensive ‘facelift’ of our public open lobby and food and beverage areas. We have now completed phase 2 with our additional bar, events and reception area which will greatly improve our product. Kindest regards Guest Relations
12.8.2019 p
As a team we were delighted to receive your review. It is always encouraging to know that you enjoyed our hospitality and we are delivering the service and quality our guest’s rightly deserve. We hope that you had the chance to experience and enjoy our extensive investment’ of our public open lobby and food and beverage areas, which is now complete and has greatly improved our product. We look forward to welcoming you again in the near future Thank you once again.
22.7.2019 p
I was pleased that you found our location convenient and our team the team were able to make your stay so comfortable and you enjoyed your time at the hotel as all information is useful to us and taken seriously. I will ensure that the team are aware as they will be encouraged. We hope that you had the chance to experienced and enjoy our extensive ‘facelift’ of our public open lobby and food and beverage areas. We have now completed phase 2 with our additional bar, events and reception area which will greatly improve our product.
2.7.2019 p
I was pleased that the team were able to make your stay so comfortable and you enjoyed your time at the hotel as all information is useful to us and taken seriously. I will ensure that the team are aware as they will be encouraged. We hope that you had the chance to experienced and enjoy our extensive ‘facelift’ of our public open lobby and food and beverage areas. We have now completed phase 2 with our additional bar, events and reception area which will greatly improve our product.
17.6.2019 p
Thank you for your 4 Star Review which we appreciate and pleased that you enjoyed your stay. We hope that you had the chance to experienced and enjoy our extensive ‘facelift’ of our public open lobby and food and beverage areas. We have now completed phase 2 with our additional bar, events and reception area which will greatly improve our product. Kindest regards Guest Relations
8.11.2018 pa
Thank you for taking the time to give us your comments and feedback. I was pleased that the team were able to make your stay so comfortable and you enjoyed your time at the hotel as all information is useful to us and taken seriously. I will ensure that the team are aware as they will be encouraged and we hope to welcome you back in the future.
Holiday Inn Birmingham M6 Jct7, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja höyrysaunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Holiday Inn Birmingham M6 Jct7, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, terassin ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet , Internetyhteys − langaton , Internetyhteys yleisissä tiloissa − lisämaksusta
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, höyrysauna ja kuntosali.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
Illallishinnat sisältävät illallisen korkeintaan kahdelle huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöiltä veloitetaan illallismaksu.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
