Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel

Majoituspaikan taso: 3

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel valokuvagalleria

Sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas, maksullisia cabañoita
Ulkopuoli
Sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas, maksullisia cabañoita
Ravintola
Ulkopuoli

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
701 Yogi Circle, Warrens, WI, 54666
  • Place, Tomah Health Warrens Clinic
    ‪1 min ajomatka‬
  • Place, Cranberry Discovery Center (karpalomuseo)
    ‪4 min ajomatka‬
  • Place, Ho-Chunk Gaming Black River Falls
    ‪21 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty

7,8 kautta 10
Hyvä
(27 arvostelua)
  • Näkymä puistoon
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Sviitti, useita sänkyjä, tupakointi kielletty (Efficiency)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puistoon
  • 10 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 keskisuurta parisänkyä ja 4 yhden hengen sänkyä

Sviitti, useita sänkyjä, tupakointi kielletty (Efficiency)

  • Näkymä puistoon
  • 12 henkilöä
  • 4 keskisuurta parisänkyä ja 4 yhden hengen sänkyä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, tupakointi kielletty

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Sviitti, useita sänkyjä, tupakointi kielletty (Efficiency)

  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel

Tässä savuttomassa lomakeskuksessa on yksityinen ranta, maksullinen vesipuisto ja sisäuima-allas. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on ravintola, kuntosali ja baari/aulabaari.
Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel tarjoaa 93 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Käytössäsi on jääkaappi ja mikroaaltouuni. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Siivous on saatavilla päivittäin.

Lomakeskus tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta ja maksullinen vesipuisto, jossa on jokiallas ja vesiliukumäki. Käytössäsi on 2 poreallasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on kauden mukainen ulkouima-allas, kuntosali ja lastenallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Tomah Health Warrens Clinic. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja sisäuima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan ravintola, allasbaari ja baari/lounge tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla viikonloppuisin lisämaksusta
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä vesipuistossa, josta löytyy rengasjoki, tai uimassa sisäuima-altaassa ja kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, business center ja 9 kokoushuonetta
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, kuntosali ja 2 poreallasta
  • Sijaitsee vain 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tomah Health Warrens Clinic ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Cranberry Discovery Center (karpalomuseo)
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
Majoituspaikan alueelta löytyy yksityinen uimaranta. Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön maksullisen vesipuiston, 2 poreallasta, jokialtaan ja vesiliukumäen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja 9 kokoushuonetta. Tämä lomakeskus tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1486 neliömetriä. Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös sisäuima-altaan, lastenaltaan ja kauden mukaisen ulkouima-altaan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 3 tähden lomakeskus on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen viikonloppuisin klo 6.00–10.00.
Majoituspaikassa on ravintola.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Viikonloppuisin saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisämaksusta klo 6.00–10.00; 14 USD per aikuinen ja 8 USD per lapsi
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Yksityisiä piknikejä

Tekemistä

  • 2 poreallasta
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Rengasjoki
  • Sisäuima-allas
  • Vesiliukumäki
  • Vesipuisto

Perheystävällinen

  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Jokiallas
  • Jääkaappi huoneessa
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Vesiliukumäki
  • Vesipuisto (lisämaksusta)
  • Vuodesohva huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 1 486 neliömetriä kokoustilaa
  • 9 kokoushuonetta
  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Piknikalue
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Yksityisellä rannalla

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka
  • Uimavalvojat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Vuodesohva

Kylpyhuone

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu maanantaisin, tiistaisin, keskiviikkoisin ja sunnuntaisin:
  • Lastenallas
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas
  • Poreallas

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 25.00 USD per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänky on saatavilla 10 USD:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Palvelumaksu: 29.49 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 14 USD aikuisille ja 8 USD lapsille
  • Lemmikit: 25.00 USD per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Vauvansänky: 10 USD per yöpyminen

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä kesäkuusta elokuuhun.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Three Bears Resort Warrens, WI
Three Bears Resort
Three Bears Warrens, WI
Three Bears
Three Bears Resort Warrens
Three Bears Warrens
Three Bears Resort
Three Bears Resort Ascend Hotel Collection

Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel – arvostelut

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 225 kautta 680 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 204 kautta 680 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 121 kautta 680 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 71 kautta 680 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 59 kautta 680 arvostelua

7,6/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

Kevin

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were very accommodating and polite. The weather was extremely cold, and the resort's heating systems were having trouble keeping up with the low temperatures, but the staff did their best to find ways to make the experience enjoyable for all guests.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Deanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The room was clean and staff was friendly. The waterpark was perfect for my young kids! Our only complaint was the waterpark was very very cold. We froze!! The water was warm but the air temp was the same as the rest of the hotel making it unbearably cold getting out of the water. They had all the big water slides closed because they exit and renter the building. This is understandable however, they only put flaps in front of two of the 4 slides. The 2 that did not have the flaps, you could see and feel the bitter cold air just pouring into the park. We asked staff to close them off and then they only closed one of them. I feel like the heaters could not keep up with a direct portal to the outdoors. We still enjoyed the waterpark but this put a major damper on it.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

4/10 Huono

Ann, Green Bay

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Upon check in, we were given 2 room keys. No other pamphlets or information such as Wi-Fi password. Entering the room, no information on dining/wifi/bible, etc. the room phone was non-working. Had to use personal phone to call front desk for needs, had to look up hotel phone number on web as information was not in the room. There were 2 TVs, but only one remote. No coffee pot/amenities in the room. Strands of black hair found in bedding of queen beds. Pull out couch bed very uncomfortable and there was not any bedding for it in the room. Had to get from front desk…and picked up ourselves…only gave us a top sheet. Ice machine out of order, not labeled as such. Breakfast buffet was not worth the money. Foods provided were what I would expect at a free continental breakfast. Inattentive staff, long wait for food when ordering for supper: food was cold when received. Waterpark ran out of towels on multiple different occasions. Water was very cold Friday and Saturday morning. Improved Saturday evening. Hot tub water was cold until Saturday night, then was only very warm bath water. Not many lazy river tubes available. Many broken ones just sitting on floor. Big water bucket broken. Ice cream was very soft and melty when served, $4.50 for one scoop- very over priced. I could tell this hotel was once an amazing and beautiful place to stay. Unfortunately it has gone downhill, clearly appears they were bought out and not making improvements where needed. Disappointed.
Entry stairs to dining area. Chalk board messy and not clear writing. Poor presentation
One small end table for 2 queen beds. Head boards not attached to bed, just leaning on wall. Beds easily push away from headboard.
First floor ice machine and soda machine. Both did not work while we were there.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Debra

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Bertha

.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Alyssa

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Casie

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Amy

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My family loves it here and Michael and Lexi great customer service
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

6/10 OK

Brieana

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

6/10 OK

Christopher

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was pleasant but very unorganized. The water park was cool and the hit tub was very cool along with the pool. Restaurant was very poor as far as service goes. You had to water over ten minutes to get acknowledged
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Kaila

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
We have always loved going to three bears. This time we were not impressed! The hot tub was emptied out. The other hot tub was cold. All the tubes were flat. The rooms were so dirty. Many bathrooms were out of order, the ones that worked were not working well and had no soap, paper towels, etc. the manager did not seem concerned about any of the issues. I usually always give grace but it was just thing after thing.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Jay

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Check in was fast and they were helpful. Rooms were clean and nice.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Jennifer

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Neither hot tubs were working and no one was able to use the slides because they didn’t have staff to watch them. The staff they did have were fully clothed and you couldn’t tell who the lifeguards are. To top it off the place was so cold I was in a sweater and had put on a bathrobe on top of that to stay warm in the water park.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Molly

Huonoa: Siisteys
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

4/10 Huono

Rita

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Was there last summer under the old ownership. Place was great. To be honest the new ownership has a lot of improvements to do!! Pools were cold hot tub wasn’t even as warm as a bathtub. Air was so cold kids could not be in water long. No restaurant anymore just bar food like you can get at any poolside cafe or fair . The nice thing is the location but being out in the middle of nowhere to not have a full restaurant anymore there’s nothing to eat except pizza or fried chicken from a gas station. Overall, the changes that were made honestly I believe we’re only to save money. It used to be a really nice resort. It was very disappointed.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Milena

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Stephanie

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quick check in
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Breanna

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

CARLA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Went for my daughter's birthday weekend winter getaway. She wanted to go to an indoor water park. The entire hotel was cold, pool water freezing, the life guards wearing winter jackets and hats, and both hot tubs shut down. The resort and stay was a big disappointment.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Andrew

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was nice - no issues there. However, the waterpark was another story…hot tub being down - I know this happens…but the air temperature in there - well, I could actually see my breath…the water actually had steam coming off of it. Lifeguards wearing winter coats and stocking caps. If I was there as a Christmas getaway with small kids - I would have been extremely disappointed as I honestly cannot fathom how there were some kids in the water… I did not try to eat there as friends we were with waited over an hour for a fish sandwich and cheese curds (which they never received)… So much potential - but I strongly advise to find another location if you are looking for waterpark fun…pay a little more and go to the Dells or Minneapolis….
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

mike

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Alyssa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Heating in half the building didn’t seem to be working. The pool area was freezing cold, lobby & restaurant were cold, you had to wear a sweatshirt or jacket whenever you left your room. They need more staff to help the one person running the restaurant and bar. I wish our experience could have been better for our child’s birthday weekend 1st hotel experience. We more than likely will not come back.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Lusina

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were nice, early check in. Only thing it was super cold inside the water park. My family and I were going down the elevator when a lady stopped us and asked if we were going to the water park, and said it is super cold that they had to go upstairs their room. We still went down and in fact it was super cold. But other than that we will come back in the summer time!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Mel

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms were dusty, dead lady bugs along door to patio, no shampoo/conditioner/body wash in bathroom, no microwave, no coffee maker in room. Hotel was a ghost town, ZERO housekeeping staff the entire weekend (confirmed by front desk worker), snack restaurant in pool area was permanently closed and was not noted on booking, bees were in the pool area (we saw a minimum of ten floating in the pools). Half the games in the arcade were out of order, the restaurant in the main hall had ONE employee working - when we tried to order pizza for lunch we were informed he (said lone worker) was the only person taking orders and making food and he had about TWENTY pizzas before our order so we couldn’t even eat at the resort the entire weekend. Snack at front are OLD, check the expiration date before eating if you order any of the severely overpriced items from there. Heat in rooms were funky, either super hot or super cold. No luggage carriers at the door off the parking ramp, poor signage on how to navigate inside the resort (elevator didn’t even list what floor each thing was on). Oh the elevator! Shakes like the heavens are opening when going up or down, terrifying. Front desk staff we kind but frank. “We have no house keeping staff, we are doing the best we can.” Staffing issues are the worse and difficult to navigate - however it’s still your responsibility to make it right. At check out we requested a refund and were told they would call us back in a week and never did
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Michelle

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
This was our 6th stay there and it was disappointing to say the least. The pools were all super cold so you couldn’t swim, we ordered pizza and it was doughy and still raw. Way under cooked. Service wasn’t as friendly as usual. Our room didn’t have heat for 2 hours, hair all over the shower walls and no shampoo or conditioner in the bottles. Our final straw was the life guard telling my kids they could not play in the little kid area because “a wasp flew towards his face and he wasn’t letting any one on the upper area for the kids.” This resort has always been so kind and sweet to us and our kids and this time they weren’t. We have loved this resort for 5 years straight and this stay was not acceptable.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025