Al Habtoor Polo Resort

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Al Habtoor Polo Resort valokuvagalleria

Ulkopuoli
Sisällönluojan video – videon lähettänyt lana__creator
Tilava aula, jossa on suuri kattokruunu, oleskelualue ja koristeellisia pokaaleja.
Allasalue, jossa on aurinkotuoleja, aurinkovarjoja ja palmuja.
Kahvila

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Wadi Al Safa 5, Emirates Road 611, Dubai
  • Place, Dubai Outlet Mall
    ‪6 min ajomatka‬
  • Place, Zayedin yliopisto
    ‪6 min ajomatka‬
  • Place, Hamdanin urheilukeskus
    ‪7 min ajomatka‬
  • Airport, Dubai (DXB-Dubain kansainvälinen lentoasema)
    ‪26 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Royal-sviitti, 2 makuuhuonetta

  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Huvila, 4 makuuhuonetta (Polo View)

  • 29 m²
  • 4 makuuhuonetta
  • 10 henkilöä
  • 3 suurta parisänkyä ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(3 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Junior-sviitti, 1 makuuhuone

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Huvila, 4 makuuhuonetta

  • 43 m²
  • 4 makuuhuonetta
  • 10 henkilöä
  • 3 suurta parisänkyä ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Executive-sviitti, 1 makuuhuone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Deluxe King Room

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Huone

  • 10 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Huone

  • 1 henkilö
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Al Habtoor Polo Resort

Tässä hotellissa on 3 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja ulkouima-allas. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on 6 baaria, kuntosali ja allasbaari.
Al Habtoor Polo Resort tarjoaa 149 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Huoneissa on oleskelualue. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskentät, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Luxe Spa tarjoaa käyttöösi parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Al Habtoor Polo Resort sijaitsee lähellä kohdetta Zayedin yliopisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja 3 ravintolaa. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluvat ruoka- ja vesikulhot ja lemmikkivahtipalvelut.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa, kahvila, allasbaari sekä 6 baaria
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Luxe Spa hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, kuntosali ja höyrysauna
  • Sijaitsee 11 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Fantasiakuningaskunta ja 12 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Hamdanin urheilukeskus
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot ja lemmikkivahtipalvelut
Al Habtoor Polo Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentät ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 6 baaria/loungea ja allasbaari. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 800 neliömetriä. Al Habtoor Polo Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja saunan. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.30–11.00.
Al Habtoor Polo Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön 3 ravintolaa, jotka tarjoilevat aamiaisen ja lounas.
Horse & Hound – pubi, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Auki joka päivä
Andalucia – buffetravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Auki joka päivä
Equestrian Lounge – kahvila paikanpäällä. Avoinna 24 tuntia vuorokaudessa. Auki joka päivä
Polo Bar – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä ilmainen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen ja katettu valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.30–11.00; 80 AED per henkilö
  • 3 ravintolaa
  • 6 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Andalucia
  • Equestrian Lounge
  • Horse & Hound
  • Polo Bar

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • Biljardipöytä
  • Hevosten ratsastus/vuokraus
  • Höyrysauna
  • Jousiammunta
  • Kirjasto
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 800 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Grilli
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kylpylä avoinna joka päivä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti

Muuta

  • 3 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi (vähintään 10 % hiilijalanjäljestä)
  • Juhlasali
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • LED-valaistus käytössä rajoitetusti
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallinen ruoka etusijalla
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Tanssisali
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Syvä kylpyamme
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • iPod-telakka
  • Taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 17.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 100 AED per lemmikki (vaihtelee yöpymisen keston mukaan). Lisäksi veloitetaan kertaluonteinen 150 AED:n suuruinen siivousmaksu.
  • Vain koirat sallitaan
  • Ruoka- ja vesikulhot ja lemmikkivahtipalvelut käytettävissä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 150.0 AED:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 20.00 AED per majoitustila per yö
  • Kaupunki perii majoituspaikassa maksettavan turismimaksun. Maksu on 20.00 AED ensimmäisestä makuuhuoneesta per yö, ja se nousee 20.00 AED:lla per yö jokaisen lisämakuuhuoneen myötä.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 80 AED per henkilö
  • Lemmikkimaksu: 100 AED per lemmikki (vaihtelee yöpymisen keston mukaan) sekä 150 AED:n suuruinen kertaluonteinen siivousmaksu
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lisävuode: 150.0 AED per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 752716
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Al Habtoor Polo Resort Dubai
Al Habtoor Polo Dubai
Al Habtoor Polo
The St. Regis Dubai Al Habtoor Polo Resort Club
Al Habtoor Polo Resort Hotel
Al Habtoor Polo Resort Dubai
Al Habtoor Polo Resort Hotel Dubai

Al Habtoor Polo Resort – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 40 kautta 98 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 21 kautta 98 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 20 kautta 98 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 98 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 98 arvostelua

7,8/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location for exploring the east of the city
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Eric

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room cleaner very good
Yöpyi 13 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Nicola

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Had a very relaxing 5 night stay. Staff were very friendly, the room was clean though starting to look a bit tired. The pool area was lovely and quiet during our stay. The only issue we had is that after we checked out we realised we had misplaced a set of headphones. We emailed the hotel straightaway but had no response. We tried calling and finally got through and told they would look into it and call back. To date we still have not had a response. Very disappointing!
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mathew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Royal Stay

Excellent room
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Darin Bachir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great villa and super clean
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Chukwuemeka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel, awesome room. Had lots of fun there ;-)
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Farhan

Room was decent overall..but thebi ineffciency of the staff in managing reservations and findkding solutions was awful. From reception , to coffee shop to the restaurant (horse and hound)..its crazy hownthese guys would not listen to customers ans
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Gaby

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Veterans World Fencing Championships

Great place to stay, wonderful service, bath room a bit tired
Yöpyi 12 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Krishnan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Ok property, far away from anything.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Paul

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place is stunning and relaxing. The room was spacious and clean with a beautiful view of the polo field and the Burji khalifa in the distance. The food we had was delicious and a good variety. We used the hotel to stay while we visited our son who lives close by and we will use this hotel again. Fantastic place for relaxing or entertainment. Evening was lovely to sit and enjoy each others company or have a bar meal.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Mark

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Re
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Ann

The restaurants in this hotel are really good, especially the Lebanese one, and the polo/barn is really great, but the rest leaves something to be desired. The breakfast buffet was just OK. The pool area badly needs updating - it is not luxurious at all. They put me in a room directly above a construction site (work on the hotel) which started at 8 am and ended at 7 - yet the hotel is huge, and was not full. Also be aware the restaurant/pub can get loud with outdoor music and games. But it’s a fun place. I would just say this isn’t a 5 star hotel. It’s just ok.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Alexander

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Property needs renovation staff need to be more aware . 1 day they forgot to clean our room. On chek out they were nice enough to give is a late chek out as we were traveling with a small child so that is a big
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Rachel

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Public areas are spectacular and pristine but room was a little dated although clean. I cannot give a good rating for overall cleanliness though due to the breakfast restaurant being outside and all the cold foods uncovered on a polo resort. Naturally there were flies but they were on the cold foods and trying to eat was difficult with flies buzzing around our plates. We raised this as an issue with management and asked if we could sit inside somewhere. This was not possible as there was no inside seating. We eventually were able to have breakfast in our room but even that was difficult to agree and we had a phone call from room service one morning at 2 am to inform us that we were not allowed to have breakfast in our room. We were asleep at that time. Shame about the flies as this let the whole resort down but getting them to understand that is a real hygiene issue seemed to go completely over their heads.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jennifer

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Amazing Hotel

We absolutely loved our 2 day stay. This hotel had everything. We loved all the amenities and made use of the Padel and tennis courts, pool & gym. The hotel itself was so clean and felt very glamorous and new. We loved our room, which faced the polo field. It was very clean, spacious and luxurious. The staff were incredible, including all the reception and pool staff, and also those at the Horse and Hound restaurant where the food was absolutely delicious. We also payed for breakfast in our stay for a great price which was a wonderful buffet with so much choice. They even had a live cooking station for omelettes and eggs. We loved all the activities/ games that were available- for example you could play darts or pool in the Horse and Hound restaurant and they also had a snooker table in the hotel. They have a large chess board and other games by the pool. The only disappointment was that there were no table tennis (ping pong) balls available despite having 2 table tennis tables so please make sure to restock those for future guests. It was lovely seeing the polo horses on the field in the afternoon from our balcony. I wish we could have stayed longer and I look forward to returning again in the future.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Dr. Abdulrahman

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Disastrous Stay: A Five-Star Hotel That Misses the

I recently stayed at a so-called five-star hotel in Dubai, and I was deeply disappointed with both the service and the amenities. The check-in process was slow, and the valet completely ignored me, failing to offer luggage assistance. The bed was rock-hard and uncomfortable, making it impossible to sleep well. The TV was malfunctioning with no channels available, and the Nespresso machine was provided without any coffee capsules. The room’s insulation was poor, allowing cold air and dust to enter, and the AC had no heating option, leaving me freezing on a cold winter night. The water pressure in the bathroom was abysmally low, making it difficult to shower properly. For a hotel of this caliber, these issues are unacceptable. Overall, the hotel’s lack of attention to basic details and poor service makes it feel more like a 2- or 3-star property. I would strongly advise against staying here, as it failed to meet even the most basic expectations.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Doesn't live up to expectations

I was quite disappointed with my stay in Al Habtoor. I expected so much more than what was on offer. Upon checking in, the room was clearly not cleaned properly, but I overlooked until the damp/sewage smell started coming through the bathroom. The AC was set to 25/26 degrees but the room was so cold we had to ask for a heater in Dubai! Never had that experience all my time travelling to Dubai. And of course, despite asking for a heater all day, it wasn't brought until later that evening. By day 2, it was unbearable, and had to ask to be moved to a new room, after already unpacking everything, with a baby as well. The second room wasn't any better in terms of cleanliness, and whenever they were supposed to tidy and clean the room in the mornings, they never changed the sheets, didn't vacuum or clean the floor properly and didn't bother cleaning any surfaces. They would only make the beds and take the rubbish out. It was such poor service. Baby and I were also bitten by some kind of insects and covered in spots. The breakfast on offer too was terrible. Poor options, the bread and pastry was always hard and stale. I skipped breakfast most days, that's how poor it was. Definitely don't recommend. It sounds fancier than it actually is.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

sylvie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bon rapport qualité prix, très spacieux et en dehors des bruits de la ville
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Cankat

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mükemmel
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

joaquin

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
La habitación está muy bien. El servicio bastante pésimo en general. Buena gente pero desorganizados.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Abdulah

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
التظافه سيئة جدا و الافطار لا يليق بفندق خمسة نجوم
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

YASMIN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s good I’m happy
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Stefan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Es war sehr ruhig da etwas außerhalb. Große Zimmer , gute Möglichkeiten zum Essen gehen.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Claudia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is perfect for the equestrian aficionado. It has an equestrian center with a great indoor and outdoor sitting area. Polo tournaments are amazing. The food at all restaurants are of a very good quality with a vert friendly and welcoming staff. Breakfast is amazing with a wide variety of options. The pool area is great as well. The gym is small but has enough equipment for a basic training.
Yöpyi 11 yötä helmikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Kevin

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Very poor overall; very expensive.

Went there for the polo and stayed the night. Polo was great and food was nice in Horse and Hound. Service was very slow though, simply not enough staff available. It went further downhill when we had to ring ten times to move rooms due to noise from the dj they set up, even then they moved us to a worse room closer to the dj. There was empty packet of cigarettes left in the non smoking room when we arrived. The room we eventually moved to the shower was stuck on hot. The window wasn’t sealed properly and the ac vent was think with dust. The next day the pool was only one person there serving everyone drinks collecting food etc so for long periods no one was there, for example when he went to collect food from the kitchen. A layer of scum on the tiles in the pool at surface level. The pool was very dirty and had a lot of stuff floating in it. Even then we went back to horse and hound and after 20 minutes left because only one person was there preparing drinks, taking food orders, seating people etc. then when we eventually went back to the room to get our stuff and leave the door had locked from the inside and then maintenance had to break the door down - obviously not the first time it had happened judging by their lack of surprise. Overall it was bad for a budget hotel - for a premium five start price hotel it was shockingly bad and we will not return there. The only positive thing to say was the food in horse and hound we had the first day was nice.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022