26.1.2020 Kind Regards, Fairmont Dubai Team
Dear valued guest, Thank you for taking the time to share your feedback and concerns with us. We regret to learn that your stay was not up to your expectations and we would sincerely like to apologise for any inconvenience caused. We truly hope to have the chance to welcome you back again in the future, in order to ensure that your expectations will be exceeded.
11.1.2020 Kind regards, Fairmont Dubai Team
Dear Valued guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are glad to learn that your overall stay at our hotel was enjoyable and we are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Dubai. We look forward to welcoming you back soon for another memorable experience.
30.12.2019 Kind regards, Fairmont Dubai Team
Dear valued guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are glad to learn that your overall stay at our hotel was enjoyable and we look forward to welcoming you back soon for another memorable experience.
20.10.2019 Kind Regards, Hotel Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are glad to learn that your overall stay at our hotel was enjoyable and we look forward to welcoming you back soon for another memorable experience.
1.8.2019 Hotel Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are glad to learn that your overall stay at our hotel was enjoyable and we look forward to welcoming you back soon for another memorable experience. Kind Regards,
19.3.2019 Hotel Manager
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are glad to learn that your overall stay at our hotel was enjoyable and we look forward to welcoming you back soon for another memorable experience.
10.4.2018 Hotel Manager
Dear R, Thank you very much for this great review. We are extremely happy to read that you enjoyed your stay and our facilities at Fairmont Dubai and that you met the outstanding service our Colleagues are known for. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Hotel Manager
22.1.2018 Hotel Manager
Dear Fleur, Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to learn that your overall stay at our hotel was enjoyable. We hope to welcome you back again soon. Best Regards, Hotel Manager
7.1.2018 Hotel Manager
Dear Rita, Thank you very much for this great review. We are extremely happy to read that you enjoyed your stay and our facilities and that you met the outstanding service our Colleagues are known for. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Hotel Manager
Fairmont Dubai tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 2 ulkouima-allasta ja 2 poreammetta sekä kuntokeskuksen ja saunan. Majoitusliikkeestä löytyy 12 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Majoitusliikkeen 2 allasbaaria kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Majoitusliikkeessä on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja limusiinipalvelu. Tämä hotelli tarjoaa kokouskeskuksen. Tilojen koko on 1043 neliömetriä. Fairmont Dubai tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kirjaston ja terassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti ja valet-palvelu ovat ilmaisia. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-palvelu
Fairmont Dubai tarjoaa 394 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneissa on erillinen ruokailualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 42-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, syvä kylpyamme, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä ja ilmainen sanomalehti sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Hierontapalvelu huoneessa ja allergiatestatut vuodevaatteet ovat saatavissa pyydettäessä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä kello 6.30–11.30.
Dokuz – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on turkkilainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin.
Noire, Dining in the dark – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Cascades – buffet-ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan. Auki joka päivä
The Exchange Grill – tämä pihviravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Trophy Room – urheilubaari, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta ja 2 poreammetta. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, kuntokeskus ja sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
The Spa -kylpylässä on 7 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syvähieronta, kuumakivihieronta, kasvohoidot ja vartalon kuorinnat. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoidot. Kylpylässä on sauna, poreamme, höyrysauna ja turkkilainen sauna.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ole hyvä ja ota majoitusliikkeeseen yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua kello 0.00 jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Ympärivuorokautiset lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla pyynnöstä. Palvelusta voidaan veloittaa maksu. Ota yhteyttä majoitusliikkeeseen, jos haluat varata kuljetukset.
Asiakkaiden tulee noudattaa paikallisia lakeja ja vierailukäytänteitä.
Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoitusliikkeeseen yhteyttä tehdäkseen sisäänkirjautumisjärjestelyt. Majoitusliikkeen yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla pyynnöstä ympäri vuorokauden. Palvelusta voidaan veloittaa maksu. Järjestä kuljetus etukäteen ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt
Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C / 140 °F asteessa
Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten hengityssuojaimia ja suojakäsineitä
Noudatamme turvaetäisyystoimenpiteitä; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnalta mitataan kuume ajoittain; asiakkaat voivat mitata kuumeen; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta
Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistuskäytäntöjä: Bureau Veritas (Accor Hotels)
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C / 140 °F asteessa. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten hengityssuojaimia ja suojakäsineitä. Noudatamme turvaetäisyystoimenpiteitä; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnalta mitataan kuume ajoittain; asiakkaat voivat mitata kuumeen; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistuskäytäntöjä: Bureau Veritas (Accor Hotels).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekologinen/kestävän kehityksen mukainen majoitusliike
Tämä hotelli on mukana Green Key Eco-Rating -ohjelmassa, joka mittaa majoitusliikkeen vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristöön, yhteisöön, kulttuuriperintöön ja paikalliseen talouteen.
