Näytä kaikki majoituspaikat

Grand Hotel Villa Castagnola

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Hotel Villa Castagnola valokuvagalleria

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa
Ulkopuoli
Ilmainen päivittäinen buffetaamiainen
Nähtävyydet
Sauna, höyrysauna, turkkilainen sauna, vartalohoitoja

Arvostelut

9,6 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Viale Castagnola 31, Lugano, TI, 6906
  • Place, Monte Brèn funikulaari - Cassaraten pysäkki
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Palazzo dei Congressi (kokouskeskus)
    ‪14 min kävelymatka‬
  • Place, Luganojärvi
    ‪16 min kävelymatka‬
  • Airport, Lugano (LUG-Agno)
    ‪9 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen standard-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(7 arvostelua)
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Junior-sviitti

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • 45 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) TAI 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Sviitti

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) TAI 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen superior-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(12 arvostelua)
  • 35 m²
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Executive-huone kuvat

Executive-huone | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Executive-huone

  • 55 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) TAI 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen perushuone (yksi tai kaksi sänkyä), piha-alue kuvat

Kahden hengen perushuone (yksi tai kaksi sänkyä), piha-alue | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen perushuone (yksi tai kaksi sänkyä), piha-alue

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 24 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone (yksi tai kaksi sänkyä), puutarha-alue kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen classic-huone (yksi tai kaksi sänkyä), puutarha-alue

8,6 kautta 10
Loistava
(10 arvostelua)
  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Sisäuima-allas avoinna 8.00–20.00, aurinkotuoleja
Hotel Splendide Royal
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Lemmikkiystävällinen
4.7 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, 462 arvostelua
Hinta on 310 €
sisältää verot ja maksut
1.2.–2.2.
Hotel Splendide Royal

Tietoja majoituspaikasta

Grand Hotel Villa Castagnola

Tyylikäs rantamajoituspaikka, jossa on sisäuima-allas
Tämä rannalla sijaitseva hotelli tarjoaa asiakkaittensa käyttöön kuntosali ja höyrysauna.
Grand Hotel Villa Castagnola tarjoaa 74 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on DVD-soitin ja minibaari. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 42-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat hyödyntää huonehintaan kuuluvan kiinteän ja langattoman internetyhteyden (nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja tallelokerot. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu allergiatestatut vuodevaatteet.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkotenniskenttä, sisäuima-allas, sauna ja kuntosali.
Clarins Wellness Corner tarjoaa käyttöösi 2 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat. Kylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 13 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.

Grand Hotel Villa Castagnola on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Monte Brèn funikulaari - Cassaraten pysäkki. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja 3 ravintolaa.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)) ja kiinteä internetyhteys
  • Jos Välimeren keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Le Relais
  • Valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Clarins Wellness Corner tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalokääreillä, syväkudoshieronnoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ulkotenniskenttä, kuntosali ja höyrysauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan yleiskunnosta ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 13 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Parco Ciani (puisto) ja 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Palazzo dei Congressi (kokouskeskus)
Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – rentoudu ja vietä vaikka koko päivä rannalla. Grand Hotel Villa Castagnola on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa sisäuima-allas, ulkotenniskenttä ja täyden palvelun kylpylä.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä luksusluokan hotellissa on myös höyrysauna, kuntokeskus ja puutarha. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.30.
Le Relais – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Ristorante Arté al Lago – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
La Rucola – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa rajoitettuina aikoina toimivasta huonepalvelusta.

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Small Luxury Hotels of the World jäsen.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä turvallinen ja kattamaton pysäköinti (CHF 20 per päivä)
  • Paikan päällä turvallinen ja katettu valet-pysäköinti (CHF 30 per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla
  • Paikan päällä pysäköinti sisältää autotallin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
  • 3 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • La Rucola
  • Le Relais
  • Ristorante Arté al Lago

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kirjasto
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 452 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Järven rannalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Kaiteet portaikoissa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 5 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
  • Rakennettu vuonna 1880
  • Takka aulassa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Lasten aamutakit
  • Lasten tohvelit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen taulutelevisio ja satelliittikanavat
  • DVD-soitin
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (myös myöhäisiltaisin)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Samppanjapalvelu
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 120 CHF:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 4.50 CHF per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 15 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Matkailumaksu: 0.15 CHF per henkilö per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 20 CHF per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Pysäköintipalvelu: 30 CHF per päivä
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 120 CHF per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit, pankkikortit, mobiilimaksut ja käteisen.
Mobiilimaksuvaihtoehtoihin kuuluvat: Apple Pay ja TWINT
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Kansallisten/paikallisten lakien mukaisesti ilmastointi voi olla rajoitettu tiettyihin tunteihin syyskuun 01. päivä lähtien aina toukokuun 31. päivään asti.

Kansallinen luokitus

Tämä hotelli on saanut luokituksen 5 tähteä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac Lugano
Grand Villa Castagnola au Lac
Grand Villa Castagnola au Lac Lugano
Villa au Lac
Villa Castagnola
Villa Castagnola au Lac
Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola
Grand Hotel Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel Lugano

Grand Hotel Villa Castagnola – arvostelut

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 312 kautta 394 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 61 kautta 394 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 14 kautta 394 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 394 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 394 arvostelua

9,8/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Kirsi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Recommended!

Very beautiful and cozy hotel! Our room had a great view to the garden and Lugano lake. Spacious room, which was very clean and pleasant, it had a nice balcony. There was an excellent pianist playing in the lounge whole evening on Saturday night. Hotel is situated by only 20 minutes walk from the city center and there was a free bus connection frequently going to city center. We recommend the hotel and would like to visited soon again.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Pekka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Muodollisesti 5 tähden hotelli, mutta käytännössä vain kulissit rahastukselle. Pitkä matka kansainväliselle tasolle palvelussa, huoneiden varustelussa ja yleisen tunnelmassa.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Mika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good hotel

Very nice hotel with great room. Food was however overpriced and not up to the quality of the rest of the hotel. Luckily there are several excellent restaurants nereby
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2018

10/10 Loistava

Tom, Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fantastic!

Castagnola became our safe haven after a week in Italy. We immediately felt at home and safe in this very relaxing and quiet hotel. The staff is extremely friendly and you feel that they enjoy working there. We would love to return to this hotel!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017

10/10 Loistava

stephen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
What a gorgeous property! Received an upgrade to a corner suite which was not only large but had spectacular lake views. Felt like royalty. Dined at Le Relais where both the food and service were excellent. The hotel is adjacent to a funicular and an easy walk to town. The staff are wonderful. A truly fantastic stay. Highly recommended!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

James, Scotts Valley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a beautiful property filled with antiques and artwork. The staff was helpful and friendly. The grounds are magnificent and the spa is luxurious. The food and drinks were delicious. We even got an upgrade to a fancy suite! Why, I don't know. The place to stay in Lugano.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Fiona

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Christopher R

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Nicolas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

JAYME

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Barbara Kennedy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Noisy Room location

While the location and the service/staff are amazing, they gave us a room on first floor over the restaurant where the piano/mouse was annoying and the pets friendliness was also loud due to a dog constantly barking.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Ruben

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Worst Ever Hotel Stay in Europe

Review of Grand Hotel Villa Castagnola – A Complete Disaster. If I could give this place a negative rating, I absolutely would. From the very first day, the experience was nothing short of shocking for a so-called 5-star hotel. On arrival, we went for breakfast and waited over an hour for a simple omelette that never arrived. During that time, not even a glass of water was offered. We had a tight schedule and eventually had to walk out. After complaining at reception, the waiter actually chased me down in the lobby, screaming at me in front of other guests, as if I had walked out on the bill. Utterly humiliating and completely unacceptable. The following day, after a long day of sightseeing, I returned to the hotel bar to share a very special moment with my wife. I had planned a surprise—telling her I would be renewing our vows and celebrating her 40th birthday with family in Cartagena, Colombia. She was overwhelmed with excitement, but in the middle of this intimate, emotional moment, the bartender told us to “keep our voices down” because the piano player was performing. The bar was empty. Imagine being told to quiet down while celebrating such an occasion. Truly disgraceful. Finally, to top it all off, on the last day I received my dry cleaning back and discovered that two very expensive pairs of pants had been ruined. They had been washed instead of dry cleaned. No apology. No accountability. No contact from management. DO NOT STAY HERE. Save yourself the disappointment!!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Jessica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed for 4 nights. Wonderful breakfast, clean property, lake access was lovely. I run every morning and the area is clean and safe.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Luc

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All around a great experience! Service was excellent and location very convenient.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Violet

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

steve

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Amazing hotel

Amazing hotel and a truly special place.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Curt

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr gute Küche und freundliches Personal, Empfang, Gastronomie, Zimmerservice. Sauberes und schönes Zimmer, wunderbare Parkanlage, gutes Frühstück. Leider defekte Klimaanlage im Zimmer, 27 Grad zum Schlafen.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

FRANCOIS

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tout était parfait sauf le check out mal organisé et trop lent!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Deborah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Best place ever

Absolutely perfect in every single way possible
Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Irene

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful, beautiful, amazing. Einfach nur toll dieses altehrwürdige Luxushotel. Stilvolle, liebevolle Einrichtung mit herrlichem hoteleigenen Park. Besonders gefallen hat mir auch der zum Hotel gehörende Lido direkt am Luganer See. Sehr, sehr empfehelnswert
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Janet

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Christopher

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
World class service… from the moment, I walked on the property to the moment I left. I felt well cared for.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Gültekin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025