Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

"The best ,,,I loved it ,,,,, the only thing now I did not like is that you require too much to write and I have no time so please don't push people t ... " Lisää

– tarkistettu asiakas, Thu 20 Jul 2017

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Kahden hengen perushuone (yksi tai kaksi sänkyä), piha-alue

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.
448 €* Per yö/huone 6.4. - 7.4.

Executive-huone

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Sviitti

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Kahden hengen superior-huone

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Kahden hengen classic-huone (yksi tai kaksi sänkyä), puutarha-alue

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Kahden hengen standard-huone

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Hotellin kuvaus

Grand Hotel Villa Castagnola on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Monte Brèn funikulaari - Cassaraten pysäkki. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja 3 ravintolaa.

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 500+ Mbit/s (vähintään 6 henkilölle tai vähintään 10 laitteelle)) ja kiinteä internetyhteys
  • Jos Välimeren keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Le Relais
  • Valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Clarins Wellness Corner tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalokääreillä, syväkudoshieronnoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ulkotenniskenttä, kuntosali ja höyrysauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan yleiskunnosta ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 13 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Parco Ciani (puisto) ja 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Palazzo dei Congressi (kokouskeskus)

Grand Hotel Villa Castagnola -huonetyypin luokitus perustuu 28 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
4,5 /5 4.5 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.5 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.5 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 5.0 kautta 5.0
Hotellin kunto 4.5 kautta 5.0

Hotellin Grand Hotel Villa Castagnola asiakasarvostelut

Kaikille (16) Pariskunnat (5) Perhe (2)
2/5
Muodollisesti 5 tähden hotelli, mutta käytännössä vain kulissit rahastukselle. Pitkä matka kansainväliselle tasolle palvelussa, huoneiden varustelussa ja yleisen tunnelmassa.

, 30.6.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

3.7.2019 Barbara Cerullo, Front office manager 

Terribly sorry, but we are unable to understand your comment. It seems you are not happy but we would like to know why. Looking forward to recieving more information Kindest regards

5/5

, 28.1.2024

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5
Sehr schön und angenehm.

, 17.12.2023

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5
Tolle Lage und super freundliches Personal!! Kommen sicher wieder

, 15.5.2023

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

15.5.2023 Villa Castagnola  

Danke

5/5
Fantastisches historisches Luxus Hotel mit sehr freundlichem Personal! Die Aussicht ist atemberaubend. Man kann sich sehr gut entspannen.

, 2.5.2023

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5
Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Absolut empfehlenswert

, 19.12.2022

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5

, 26.10.2022

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5

, 29.8.2022

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5
Wunderschöner Garten - gute Aussicht (waren im 3. Stock) alle sehr freundlich und hilfsbereit Frühstück war gut, Omeletten oder Ähnliches kostet aber extra (Frühstück ist kleiner als vlt. in anderen 5* Hotels)

, 11.4.2022

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

11.4.2022 Villa Castagnola  

Besten Dank :-)

3/5

, 28.7.2021

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?

Lisätietoja hotellista Grand Hotel Villa Castagnola

Sijainti Viale Castagnola 31, Lugano, TI 6906

Lisätietoja majoituspaikasta

Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – rentoudu ja vietä vaikka koko päivä rannalla. Grand Hotel Villa Castagnola on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa sisäuima-allas, ulkotenniskenttä ja täyden palvelun kylpylä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä luksusluokan hotellissa on myös höyrysauna, kuntosali ja puutarha. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

  • 74 huonetta
  • 5 kerrosta
  • 3 ravintolaa
  • Kokoushuonetta
  • 4865 neliöjalkaa kokoustilaa
  • 452 neliömetriä kokoustilaa
  • Rakennettu vuonna 1880
  • Ilmainen buffetaamiainen
  • Deli
  • Maksullinen lastenhoitopalvelu
  • Aurinkotuolit rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjot
  • Aurinkotuolit uima-altaalla
  • Sähköauton latauspiste
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoustila
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Autopalvelu
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Concierge
  • Hääpalvelut saatavilla
  • Kirjasto
  • Terassi
  • Puutarha
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Takka aulassa
  • Ostosmahdollisuuksia paikan päällä
  • Portteri
  • Hissi
  • Merkityt tupakointialueet
  • Baari tai lounge
  • Allasbaari

Perheystävälliset palvelut

  • Perheystävällinen majoituspaikka
  • Sisäuima-altaiden lukumäärä − 1
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ulkotenniskenttiä − 1
  • Välipalabaari/deli
  • Pyykinpesutilat
  • Lastenvahti tai -hoito (lisämaksusta)
  • Huoneessa tarjottava lastenhoito (lisämaksusta)
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • DVD-soitin

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet , Langaton internetyhteys

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet

Pysäköinti

Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Maksullinen valet-pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)

Liikenneyhteydet

  • Juna-asema: Lugano (QDL-Luganon juna-asema) (3,2 km)
  • Pysäköinti: Valet-pysäköinti ja itsepalvelupysäköinti saatavilla lisämaksua vastaan

Huoneen palvelut/mukavuudet

Grand Hotel Villa Castagnola tarjoaa 74 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on DVD-soitin ja minibaari. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 42-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat hyödyntää huonehintaan kuuluvan kiinteän ja langattoman internetyhteyden (nopeus: 500+ Mbit/s (vähintään 6 henkilölle tai vähintään 10 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja tallelokerot. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu allergiatestatut vuodevaatteet.

  • Minibaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Taulutelevisio
  • Satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat
  • DVD-soitin
  • Espressokone
  • Kahvinkeitin
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Untuvapeitto
  • Tyynyvalikoimat
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Siivous (päivittäin)
  • Jokailtainen turndown-palvelu
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Huoneessa tarjottava lastenhoitopalvelu (lisämaksusta)
  • Hiustenkuivaaja
  • Tallelokero
  • Kylpytakit
  • Tohvelit
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Bidee
  • Puhelin
  • Työpöytä
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Käynti huoneisiin ulkokäytävän kautta
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Lasten kylpytakit
  • Lasten tohvelit
  • Hammasharja ja -tahna

Ruoka ja juoma

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.30.

Le Relais – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).

Ristorante Arté al Lago – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä

La Rucola – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä

Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa rajoitettuina aikoina toimivasta huonepalvelusta.

Läheiset aktiviteetit

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkotenniskenttä, sisäuima-allas, sauna ja kuntosali.

Kylpyläpalvelut

Clarins Wellness Corner tarjoaa käyttöösi 2 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat. Kylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 13 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.

  • Syväkudoshieronta
  • Kylpylässä sauna
  • Hoitohuoneiden lukumäärä 2
  • Kylpylässä höyrysauna
  • Käsi- ja jalkahoitoja
  • Vartalohoitoja
  • Vartalokääreitä
  • Kasvohoitoja
  • Vartalokuorintoja
  • Hierontaa

Esteetön pääsy

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.

  • Pyörätuolille soveltuva ravintola paikan päällä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuoleja saatavilla paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)

Hotellin ehdot

Lähtöselvitys

  • Sisäänkirjautumisen päättymisaika: 0.00
  • Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 15.00
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja: 18

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään aukioloaikojen jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.

Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 120 CHF:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi

Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit, pankkikortit, mobiilimaksut ja käteisen.

Mobiilimaksuvaihtoehtoihin kuuluvat: Apple Pay ja TWINT

Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.

Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla

Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita

Meluttomia huoneita ei voida taata

Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat yleisesti hyväksytyt luottokortit, Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Eurocard, pankkikortit, käteinen, mobiilimaksut, Apple Pay ja TWINT. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita. Meluttomia huoneita ei voida taata.

Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

  • Majoituspaikka noudattaa COVID-19-ohjeistusta (CDC)
  • Luottokortin katevaraus
  • Henkilökunnalle ei tehdä säännöllisesti ruumiinlämmön tarkistuksia
  • Asiakkaat eivät voi tarkistaa ruumiinlämpöään
  • Lakanat ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n lämpötilassa
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Majoituspaikka vahvistaa, että se on ryhtynyt toimenpiteisiin asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi
  • Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla
  • Pitkäaikaiset vuokraajat tervetulleita
  • Turvajärjestelmä
  • Majoituspaikka noudattaa Intertek Cristalin puhtaanapitomenetelmiä (3. osapuolen asiantuntija – koko maailma)
  • Vastaanottovirkailija
  • Palovaroitin
  • Mobiilimaksut
  • Meluttomia huoneita ei taata
  • Avustajaeläimet sallitaan
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja, eivätkä rajoitukset koske niitä.
  • Apple Pay
  • UnionPay
  • Majoituspaikka ei tarjoa COVID-19-testausta paikan päällä
  • Majoituspaikassa ei vaadita terveystodistusta sisäänkirjautumisen yhteydessä
  • Asiakkaiden majoituspaikkoja ei suljeta siivouksen jälkeen
  • Desinfiointia ei tehdä sähköstaattisella suihkeella
  • Käteisetön maksaminen on mahdollista
  • Kasvomaskit eivät ole majoituspaikassa pakollisia
  • Kontaktiton ruoka-/huonepalvelu on saatavilla
  • Majoituspaikan tiloja ei tarvitse varata
  • Majoituspaikan siivouksessa käytetään desinfiointiainetta
  • Henkilökunta ei käytä suojavarusteita
  • Asiakkaille on tarjolla suojavaatteita
  • Asiakkaille on tarjolla kasvomaskeja
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella ei saatavilla
  • Ruokapalveluja ei ole muutettu turvallisuuden tehostamiseksi
  • Ei muovilasia asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaat saavat ilmaisen käsihuuhteen
  • Majoituspaikassa noudatetaan sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla
  • Majoituspaikka noudattaa alueellisia puhtaanapitomenetelmiä Clean & Safe (Sveitsi)
  • TWINT
  • Majoituspaikka vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja puhdistustoimia
  • Pysäköinnin korkeusrajoituksia
  • Asiakkaille ei ole tarjolla yksittäispakattuja ruokia
  • Pankkikortit
  • Huoneita pidetään tyhjillään asiakkaiden välillä seuraavan ajan – 24 tunnin

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 4.50 CHF per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 15 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Matkailumaksu: 0.15 CHF per henkilö per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 15 CHF per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Pysäköintipalvelu: 25 CHF per päivä
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 120 CHF per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Kansallisten/paikallisten lakien mukaisesti ilmastointi voi olla rajoitettu tiettyihin tunteihin syyskuun 01. päivä lähtien aina toukokuun 31. päivään asti.

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Small Luxury Hotels of the World jäsen.

Kansallinen luokitus

Hotelstars Union määrittää viralliset tähtiluokitukset maassa Sveitsi. Tämän majoituspaikan luokitus on 5 star Superior, mikä tällä sivustolla näytetään 5 tähtenä.

url importing http://www.ebookers.fi/Lugano-Hotels-Grand-Hotel-Villa-Castagnola.h28471-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Lugano-Hotels-Grand-Hotel-Villa-Castagnola.h28471-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Lugano-Hotels-Grand-Hotel-Villa-Castagnola.h28471-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.