"Location is good, staff very friendly, the room was nice and big, only one negative comment, THE BATHROOM WAS VERY SMALL, (room 401) " Lisää
26.4.2022 Reception
Thank you very much for the review. We are glad to have you and your fur friend with us !
24.3.2022 Johannes / Reception
Hei ja kiitos palautteestasi. Tervetuloa taas uudestaan yöpymään Helkaan :)
22.2.2022 Johannes / Vastaanotto
Hei ja kiitokset palautteesta. Mahtavaa, että ympäristöystävällisyytemme ja vegaaniset vaihtoehtomme tavoittivat myös teidät! Meillähän pyritään jatkuvasti kehittämään ympäristölle ja ilmastolle ystävällisiä toimintatapoja, joten jos tulee mieleen kehitysehdotuksia, niin aina otamme ehdotuksia vastaan.
16.1.2022 Johannes / Vastaanotto
Hei Jaakko ja kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että matka meni hyvin ja löysitte hotellimme aulan kätevän asiakasjääkaapin minibaarin korvikkeena :). Tervetuloa taas uudestaan ja erinomaista alkavaa vuotta sinne
4.1.2022 Johannes / Vastaanotto
Hei ja ihana kuulla, että aamiaisemme on maistunut teille! Yritämme aina panostaa kaikkien eri ruokavalioiden tyydyttämiseen ja mahdollisuuksien mukaan hankimme tuotteemme mahdollisimman vastuullisesti. Orgaanista, paikallisesti tuotettua, vastuullista ja tuoretta tavaraa tuomme aina keittiöömme. Otamme myös ehdotuksia vastaan aamupalatarjoilumme kehittämiseksi ;).
4.1.2022 Johannes / Vastaanotto
Hei ja kiitos palautteestasi! Mahtavaa, että ehditte käydä hotellimme 4., 5. ja 6. kerroksissa tapahtuvassa purkutaidenäyttelyssä. Yli kymmenen paikallistaiteilijan voimin kasattu näyttely on ainakin tämän vuoden vielä nähtävillä Helkassa ja siihen tulee aina silloin tällöin muutoksia sekä jotain uusia käänteitä. Erityisesti 6. kerroksessa kokonaan taiteilijoiden uusimat huoneet ovat näyttelyn helmi, eli kannattaa ehdottomasti käydä ne kaikki katsomassa, mikäli ei jo ehtinyt! Meiltähän löytyy myös muuta nykytaidetta Marita Kouhian toimesta hotellimme pohjakerroksesta erityisesti Aulasta sekä 6. kerroksen saunaosastolta 😊. Erinomaista viikon jatkoa.
25.10.2021 Johannes / Vastaanotto
Hei Joni, ja suuret kiitokset palautteesta. Ihanaa, kun matka on onnistunut sviitissämme oikein kunnolla :). Meiltähän valitettavasti ei minibaareja löydy, kun panostamme ympäristöystävälliseen ja kestävään palveluun. Kuitenkin aulabaarimme palvelee yömyöhään ja vastaanoton kioski samoin (nykyrajoitusten puitteissa tietysti). Toivottavasti taas nähdään saunomisten merkeissä Helkassa!
25.10.2021 Johannes / Vastaanotto
Hei Juhani, ja kiitos palautteestasi. Meillähän on sisäpihan puolella huoneita herkkäunisille, joten varatessa voi mainita, että toivoisi sisäpihalta huoneen, minkä pyrimme aina järjestämään. Pahoittelut liikenteen aiheuttamasta melusta. Toivottavasti nähdään taas toiste!
Majoituspaikasta löytyy välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä majoituspaikassa on 2 kokoushuonetta. Hotel Helka tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kirjaston ja terassin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Hotel Helka remontoitiin täysin tammikuussa 2018. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti majoituspaikan tilojen ulkopuolella, alennus saatavilla
Hotel Helka tarjoaa 155 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja designer-hygieniatuotteet. 49-tuumainen LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Kaikkien huoneiden korjaustyöt valmistuivat tammikuussa 2018.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekologinen / kestävän kehityksen mukainen majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
