17.9.2020 Riia, reception
Dear, Thank you for the review of your stay with us at Vaakuna hotel. I am pleased to hear that you liked our hotel and enjoyed your stay. The restaurants renovation is now done and you are welcome to enjoy breakfast again at the 10th floor restaurant. Best regards,
1.5.2020 Serena
Dear Anonymous, Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. You are always welcome to visit us anytime! Have a great upcoming summer! Kindly, Original Sokos Hotel Vaakuna Helsinki Reception
31.3.2020 Riia, vastaanotto
Hei, Kiitos palautteestanne vierailuanne koskien. Olen välittänyt palautteenne kerroshoidollemme, jotta saamme asian korjattua. Mukava kuulla, että muuten vierailunne meillä sujui hyvin ja viihdyitte meillä. Tervetuloa uudelleen! Terveisin,
21.2.2020 Kiia
Hei, Lämmin kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen meille Vaakunaan!
12.2.2020 Riia, Vastaanotto
Hei, Kiitos palautteestanne koskien vierailuanne meillä Vaakunassa. Pahoittelut tämän hetkisen aamiastilan ruuhkaisuudesta. Onneksi uusi ravintolatilamme valmistuu kesäksi ja toivon, että tulette uudelleen vieraaksemme. Oikein mukavaa talven jatkoa!
12.2.2020 Riia, Vastaanotto
Hei, Kiitos palautteestanne. Mukava kuulla, että majoituksenne sujui hyvin ja viihdyitte hotellissamme. Toivottavasti näemme teidän pian uudestaan ja viimeistään, kun 10 krs. remontti on valmis. Mukavaa talven jatkoa!
21.2.2020 Kiia
Hei, Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että huone oli rauhallinen nukkua. Lämpimästi tervetuloa uudelleen meille Vaakunaan!
3.3.2020 Vastaanotto
Hei Jan, Kiitos vierailustasi meillä Vaakunassa! Arvostamme palautettasi. Hotellissamme on erilaisia huonetyyppejä ja tilavia vaihtoehtojakin löytyy. Suosittelemme lämpimästi tiedustelemaan niistä suoraan vastaanotostamme seuraavaa kertaa ajatellen. Olemme pahoillamme epäkohdista, joita koit vierailusi aikana. Kaiken kaikkiaan olemme saaneet positiivista palautetta huoneiden rauhallisuudesta, vaikka olemmekin keskustahotelli. Toivotamme sinut kuitenkin lämpimästi tervetulleeksi uudelleen Vaakunaan! Seuraavan kerran voimme kokeilla huonetta toisesta kohtaa hotelliamme.
Majoitusliikkeestä löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoitusliikkeessä on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva business center paikan päällä. Tässä majoitusliikkeessä on 10 kokoushuonetta. Original Sokos Hotel Vaakuna Helsinki tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kielitaitoisen henkilökunnan ja lahjaliikkeitä/lehtikioskeja. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen pysäköinti , Pysäköinti majoitusliikkeen tilojen ulkopuolella, alennus saatavilla
Original Sokos Hotel Vaakuna Helsinki tarjoaa 340 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, syvä kylpyamme, bidee ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä, ilmainen sanomalehti ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen arkipäivisin kello 6.30–10.00 ja viikonloppuisin kello 7.00–11.00.
10 Kerros – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapitomenetelmiä: Safe Travels (WTTC – koko maailma).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekologinen / kestävän kehityksen mukainen majoitusliike
Tämä majoitusliike on mukana Green Key -ohjelmassa, joka mittaa majoitusliikkeen vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristöön, yhteisöön, kulttuuriperintöön ja paikalliseen talouteen.
