4.3.2020 Sini
Kiitos mukasvasta arvostelustanne ja vierailustanne luonamme.Toivottavasti saamme teidät vieraiksemme toistekin!
10.12.2019 Jussi, Reception.
Hei, kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olette viihtyneet vieraanamme. Harmillista, että parkkipaikat olivat ulkopuolisten henkilöiden käytössä. Pyrimme jatkossa parantamaan parkkivalvontaa, jotta hotellimme asiakkaille parkkipaikat helpommin löytyisivät.
10.12.2019 Sini, reception
Hello, thank you for your nice feedback! We appreciate it very much.
4.12.2019 Jussi, Reception.
Hello and thank you for the feedback! We are glad to hear that you had good time with us.
6.12.2019 Reception
Hei, kiitos kun annoit meille palautetta. Ikävä kuulla, että huoneessa on ollut kuuma. Lattialämmityksen säätö löytyy huoneesta ulko-oven vierestä. Hotellissamme järjestetään toisinaan linnakierroksia, jossa Imatran matkaoppaat kertovat linnan historiasta ja näyttävät tiloja.
30.10.2019 Jussi, Receptionist.
Hello and thank you for the feedback. We will add some extra information to the rooms about the Imatrankoski rapids.
Scandic Imatran Valtionhotelli tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 2 poreammetta, ulkotenniskentän, sisäuima-altaan ja saunan. Majoitusliikkeestä löytyy ravintola ja kahvila. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Scandic Imatran Valtionhotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja kattoterassin. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
Scandic Imatran Valtionhotelli tarjoaa 137 huonetta, joissa on minibaari ja hiustenkuivaaja. Satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihku. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen viikonloppuisin kello 8.00–11.00.
Majoitusliikkeessä on ravintola, jossa asiakkaille on tarjolla aamiainen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on 2 poreammetta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, ulkotenniskenttä, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tähän majoitusliikkeeseen ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloajan ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Tähän majoitusliikkeeseen ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Huomaathan, että saat aamupalapussin vastaanotosta milloin tahansa.
Huomaathan, että on WiFi-yhteyden datakatto on 1 Gt.
Ota majoitusliikkeeseen yhteyttä etukäteen ja pyydä aikainen sisäänkirjautuminen (aikaisintaan kello 7.00) tai myöhäinen uloskirjautuminen (viimeistään kello 23.00).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa / 140 °F:ssa. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
