TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Majoituspaikan taso: 5 ja yli
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive valokuvagalleria

Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
Aula
3 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Aurinkoterassi
Puutarha

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    ‪4 min ajomatka‬
  • Place, Cenote Cristalino
    ‪4 min ajomatka‬
  • Place, Akumalin ranta
    ‪4 min ajomatka‬
  • Airport, Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema)
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Junior Suite Garden View

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(34 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 60 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Junior Suite single use Garden View

9,0 kautta 10
Upea
(4 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 60 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 1 suuri parisänky

Romance Bungalow by the lake

8,6 kautta 10
Loistava
(9 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 67 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Romance Bungalow Single use by the lake

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 67 m²
  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky

Junior Suite Private Pool Garden View

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(40 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 73 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Suite Garden View

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 75 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Junior Suite Poolside

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(21 arvostelua)
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Junior Suite Poolside Ocean View

9,0 kautta 10
Upea
(24 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(60 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Suite Poolside

  • 75 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

8,8 kautta 10
Loistava
(6 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 75 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Junior Suite Private Pool Poolside

8,8 kautta 10
Loistava
(21 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 73 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, kylpylän ja 14 ravintolaa.
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tarjoaa 454 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on kalustettu parveke. Tyynyvalikoima on saatavilla. 55-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat yksityinen ranta, sauna ja kuntosali.

Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas ja poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 16 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Akumalin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 3 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos argentiinalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi El Gaucho, joka on yksi majoituspaikan 14 ravintolasta ja 20 baarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 3 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kuumakivihieronnoilla, käsi- ja jalkahoidoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät hengenpelastaja paikan päällä, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, tenniskenttiä ja kuntosali
  • Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä majoituspaikan ravintolaan ja aamiaiseen
  • Sijaitsee 10,5 km:n päässä kohteesta Akumalin ranta ja 19,8 km:n päässä kohteesta Xel-Hán puisto
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Alueen valkohiekkaranta on täydellinen rentouttavalle kävelyretkelle. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 3 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 14 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 20 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös poreallas, höyrysauna ja kuntokeskus. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
El Gaucho – pihviravintola, jonka erikoisuutena on argentiinalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Tentazione – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
La Boheme – ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Helios – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjehdus
Snorkkelisukellus

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Tennis
Tennistunteja
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 14 ravintolaa
  • 20 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Rantabaari
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • El Gaucho
  • Helios
  • La Boheme
  • Tentazione

Tekemistä

  • 3 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Jousiammunta
  • Kajakkimelonta
  • Koripallo
  • Kuntosali
  • Minigolf
  • Pelejä
  • Pilatestunteja
  • Poreallas
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Tennis
  • Täyden palvelun kylpylä

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 16 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 2 kerrosta
  • 4 rakennusta
  • Hyttysverkot
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
  • Rakennettu vuonna 2006
  • Uimavalvojat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat
  • Maksulliset elokuvat
  • Suoratoistopalveluita

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Saniteettipalvelut: 2 USD per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 1283 kautta 1701 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 232 kautta 1701 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 87 kautta 1701 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 49 kautta 1701 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 50 kautta 1701 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

4/10 Huono

Michelle, WALPOLE

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room smelled of mold and check in pressured us to tell our friends anout resort via expedia. Staff was outstanding. Butlers Moises, Carlos and Itzel went above and beyond and Luigi at the Infinity pool took great care of us. Julio and Luis were excellent bellmen who drove us to check out and our room at check in with care. The Infinity pool has some safety concerns as there is a huge chip in the stairs by Io bar that i cut my foot on and you cant see the stairs well under water. Bright tape outlining the stairs would help. The stargazing acttivity is not to be missed, such great experts that TRS brought in! One main issue is that the buffet food is not hot or even warm, very disappointing
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Juan Torres

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were spoiled the butler service 10/10. Hotel was beautiful all around and very well maintain so were the pools will definitely go back
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Lisa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schönes Hotel mit äußerst freundlichem und zuvorkommendem Personal. Die Anlage sowie die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt. Der Strand war leider stark von Seegras betroffen, wofür das Hotel nichts konnte – das Personal war jedoch stets bemüht, alles zu reinigen, damit Baden möglich blieb. Die Anlage ist sehr groß, weshalb man auf das Cable Car bzw. interne Fahrzeuge angewiesen ist; die Wartezeiten dafür können recht lang sein. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Jillian

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best decision choosing TRS!
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

4/10 Huono

Mairovi, brooklyn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Hotel advertises 5 star but the service and amenities received were extremely inconsistent. We were informed that we will have a $600 credit as part of our booking. We charged several items to our room including SPA services. Unfortunately, at checkout is when they want to tell us that it is not a credit, but that we should have been provided a coupon book that is equal to $600 in savings? That is very different than what is advertised as part of the Silver VIP Benefit and we feel cheated. Service was inconsistent, some staff members were exceptional including Butler Gabriel, he provided great service. Some were NOT which included the other Butler Alexis. All food reservations were booked up quickly and we were left with no reservation or needed to eat either really early or really late. Helios restaurant the dinner took an hr and 40 minutes to come out! and when it did it was cold. Room service arrived cold and missed items. The BBQ food by the inifiti pool is horrible please elevate, however the food by the private beach was much better. Room was nice but TV did not work when we checked in, AC also did not work, and eventually the sink was clogged. Room felt very muggy and often time sheets felt wet because of it. We did not report he sink because we did not feel like being bothered at this point. We were excited for the Rocas Pool, to find out it was seaweed infested and did not look sanitary to swim in. I did not see anyone in there the entire time. We will not return
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Yvonne, Manlius

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort was beautiful. The infinity pool was extraordinary, and service there was perfect. The spa pools and hydrotherapy areas were stunning. Most of my means were wonderful, but we were disappointed with El Gaucho. The food wasn't great and the service was less knowledgeable. We did not enjoy the cabaret performance--too loud and relentless for a dining experience.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Melissa

Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Lamontrey

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Nikki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Mizael

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything amazing 11/10
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Saurabh

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The resort truly knows how to take care of you to make your holiday special. They went above and beyond with preparation and hospitality.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Willo

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Alla

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was spotless clean. Staff amazing, polite, attentive. Excellent experience. Definitely recommend . Will comeback!!!!!
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Gerson Vazquez

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The service and sceneries is what really stood out. Great place to relax at!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Mark

Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Aniuska

10/10 Loistava

Israel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful resort, the infinity pool is just amazing on the TRS side and the view is like no other. Staff is friendly, food is great and I will keep coming back here!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Chiara

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Maria

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I am writing to formally express my dissatisfaction regarding my recent booking at the Yukatan TRS Hotel (adults only) in Mexico due to the misleading information provided on your website. When researching accommodation options, I was very specific about my needs and expectations. One of the key criteria for my booking was the availability of racquetball/squash courts, as stated on your website. I chose to book my stay, which cost over $5,000, based on this information because I was preparing to participate in a provincial squash tournament shortly after my arrival. To my dismay, upon check-in, I learned that there are no squash or racquetball courts available at the hotel. When I brought this discrepancy to the attention of the hotel staff, they were unaware of the information listed on your website, which added to my frustration. I would not have booked my stay at this hotel had I known that the court facilities were not available. Furthermore, the accommodations included a promise of a bottle of sparkling wine, which I requested on three occasions but never received. Instead, a bottle of rosé was left in my room the night before my departure, which was not what was promised. I was also unaware that the resort does not permit Uber or local taxis on the premises. This lack of information caused me to lose money on a pre-booked airport transfer, as the company refused to provide a refund after learning of the restrictions.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Yvonne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort was amazing. It was very well maintained. A big shoutout to all the staff. Everyone was so friendly, helpful and courteous. Chic Cabaret show was so much fun. Highly recommend the resort.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Lisandra

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Annica

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I behov av renoveringar och bättre djurkontroll.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Thomas J

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Taryn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful place! Had a great time!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Anthony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food and staff were great
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025