Näytä kaikki majoituspaikat

Ramee Guestline Hotel Qurum

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Ramee Guestline Hotel Qurum valokuvagalleria

Ravintola
Moderni toimisto, jossa on työpöytiä, tuoleja ja kirjahylly.
Majoituspaikan julkisivu
Hotellihuone, jossa on suuri sänky, televisio, työpöytä ja tuoli.
Aula

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Al Qurum, Muscat, PC 114
  • Place, Qurumin ranta
    ‪20 min kävelymatka‬
  • Place, Muttrahin basaari
    ‪10 min ajomatka‬
  • Place, Sulttaani Qaboosin moskeija
    ‪16 min ajomatka‬
  • Airport, Muscat (MCT-Muscatin kansainvälinen lentoasema)
    ‪21 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Hotellihuone, jossa on sohvaryhmä, sänky, työpöytä ja kuviollinen matto.

Huone

  • 4 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, televisio, työpöytä ja tuoli.

Executive-sviitti

  • Näkymä kaupungille
  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Royal-sviitti kuvat

1 makuuhuone, pillowtop-patjalliset sängyt, minibaari

Royal-sviitti

  • Näkymä kaupungille
  • 65 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Standard-huone | 1 makuuhuone, pillowtop-patjalliset sängyt, minibaari

Standard-huone

  • Näkymä kaupungille
  • 26 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen standard-huone kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, kaksi yöpöytää, puinen vaatekaappi ja punainen tuoli.

Yhden hengen standard-huone

  • Näkymä kaupungille
  • 26 m²
  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

1 makuuhuone, pillowtop-patjalliset sängyt, minibaari

Kahden hengen standard-huone

  • Näkymä kaupungille
  • 26 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, televisio, työpöytä ja tuoli.

Huone

  • 3 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, pääty, yöpöytä, lamppu ja tuoli.

Huone

  • 1 henkilö
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Terassi/patio
Haffa House Hotel
Ruwi
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
4.0 kautta 5, Erittäin hyvä, 91 arvostelua
Hinta on 77 €
sisältää verot ja maksut
7.8.–8.8.
Haffa House Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Ramee Guestline Hotel Qurum

Tämän hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ravintola ja yökerho. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntokeskus, baari/aulabaari ja allasbaari.
Ramee Guestline Hotel Qurum tarjoaa 90 huonetta, joissa on DVD-soitin ja minibaari. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Vuoteissa on Select Comfort -patjallinen sänky-patjat. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme, tohvelit ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Ramee Guestline Hotel Qurum sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Qurumin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ulkouima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola, allasbaari ja baari/lounge
  • Mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Qurumin ranta ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Qurum luonnonpuisto
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Ramee Guestline Hotel Qurum tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan, kuntokeskuksen, porealtaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Ramee Guestline Hotel Qurum tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös yökerhon, kirjaston ja kielitaitoisen henkilökunnan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 3 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 7.00–10.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.00; 6 OMR per aikuinen ja 3 OMR per lapsi
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna
  • Kirjasto
  • Kuntoklubi
  • Poreallas
  • Sauna
  • Ulkouima-allas
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Erillinen makuuhuone
  • Jääkaappi huoneessa
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokoustila
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Kylpylä

  • Turkkilainen sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 7 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Takka aulassa
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pillowtop-patja
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen televisio ja satelliittikanavat
  • DVD-soitin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Paperipyyhkeet
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 13.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 15 OMR:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänky on saatavilla 10 OMR:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 6 OMR aikuisille ja 3 OMR lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 12 OMR per huone yhteen suuntaan
  • Vauvansänky: 10 OMR per yö
  • Lisävuode: 15 OMR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Ramee Guestline Hotel Qurum
Ramee Guestline Hotel Qurum Muscat
Ramee Guestline Qurum
Ramee Guestline Qurum Muscat
Ramee Guestline Hotel Muscat Governorate
Ramee Guestline Muscat
Ramee Guestline Qurum Muscat
Ramee Guestline Hotel Qurum Hotel
Ramee Guestline Hotel Qurum Muscat
Ramee Guestline Hotel Qurum Hotel Muscat

Ramee Guestline Hotel Qurum – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 31 kautta 139 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 63 kautta 139 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 27 kautta 139 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 139 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 139 arvostelua

7,6/10

Siisteys

7,4/10

Henkilökunta ja palvelu

6,0/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was clean and the housekeeping crew very friendly.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ALI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

It was a pleasant stay.

It was good stay in Ramee hotel, Location and staff were excellent.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Joseph

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable bed and pillow. Good hotel for the affordable price.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Natallia

This hotel may be 3 star, and rooms and overall facilities are what can be expected form 3-star hotel. But service is 5 star. Everyone on staff was very helpful and ready to assist with any need.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

varghese

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing value for money. Close to the beach. Good food
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Bente Sophie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Execllent service

We had a nice stay! I will especially emphasize how helpful the staff was when we, at the airport, discovered that we had forgotten a cell phone in our room. The staff located the phone immediately and had it driven to the airport for us in time for our flight. We are so grateful for this.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

samer

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was very old.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Riyazuddin

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel is not ready for the any disaster, there was no electricity twice, staff are not knowledgeable
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Najeeb

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
So bad 👎 😫 noise not comfortable
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Gerrit

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Gewoon een goed hotel voor een heel redelijke prijs
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Julien

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Hôtel sympa pour une nuit mais assez vieux. La salle de bain laisse à désirer ainsi que la propreté. Le prix est correct avec petit déjeuner inclus.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Okay für 1 oder 2 Tage
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

KYOKA

設備は古い

2024年末年始に利用。フロントは申し分ないが部屋自体は設備含め全体的に印象印象。清潔感は5段階なら3位です。可もなく不可もなくという程度。朝食のレパートリーは満足でした。静かな場所ですが立地条件は微妙な感じがしました。タクシー移動が基本のマスカット、観光スポットの中間地点にある感じです。ただ、タクシー捕まえるときに、「ラミーホテル」で分かって貰えるので現地では一般的に名の知れたホテルなのかと。
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Um

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Smell so bad
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

excellent service

Great service. The hotel staff were very accommodating and helpful. Great stay.
Yöpyi 14 yötä huhtikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lockdown stay

As a frequent guest I return because it is very good value for money, convenient and friendly.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Ramee stay, Qurm

I have stayed many times prior to this and have always found it good value. Checking it took a bit longer than normal, which was surprising. That aside, everything was fine.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Lage ist sehr gut und das Hotel bietet ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Yöpyi 8 yötä maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

IGOR

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

шикарный отель

Отличный завтрак; просторный, современный номер; на пляж ходил через лодочную станцию, когда не было прилива, идти 5 минут от отеля; пляж песчаный; в отеле тренажерный зал, джакузи и хамам. Из минусов: вид из окна на бассейн и стену; к отелю не ходят автобусы, от автобусной остановки, где парк, пешком минут 15-20.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Bruno

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff very good. Nice gym and pool. Location very good.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Juan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice time, goof service.

I had a pleasant stay at Ramee Guestline. Hotel was just steps away from the beach in a more quiet part of town. Service was great and the real bonus was the Rock Bottom Bar & Grill directly in the hotel. The food there was excellent! Would stay again.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Great place to be great location great staff great location
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
It was near to the Sea and had 3 restaurants in the hotel. 2 of them were Indian food and other one was kind of pub type restaurant. There were no good restaurants or shops near by. Reception staff and the front desk manager were very helpful. However cleaning and house keeping were not up to standard. Very quite and okay to walk near the sea side during 7pm to 10pm because it was not too hot at that time.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good time I try again

Good time
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Isabelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel agréable, proche de la mer. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner varié et bon.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2019