Kelebek Cave Hotel

VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Kelebek Cave Hotel valokuvagalleria

Kuisti
Sisällönluojan video – videon lähettänyt Ndege Adventures
Majoituspaikan julkisivu
Yksityiskohta sisätiloista
Häämatkahuone | Näkymä puutarhaan

Arvostelut

9,8 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Aydinli Mahallesi, Yavuz Sokak,No 1, Nevsehir, Göreme, 50180
  • Place, Göremen kansallispuisto
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Göremen roomalainen linna
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Göremen ulkoilmamuseo
    ‪4 min ajomatka‬
  • Airport, Nevşehir (NAV-Nevşehir Kappadokia)
    ‪43 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Junior-sviitti

9,8 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(10 arvostelua)
  • 28 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Sviitti

9,2 kautta 10
Upea
(7 arvostelua)
  • Näkymä laaksoon
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Häämatkahuone

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä laaksoon
  • 35 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

King Suite

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä laaksoon
  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky

Standard-huone

9,8 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(7 arvostelua)
  • 20 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Neljän hengen perhehuone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä laaksoon
  • 50 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Presidential-huone

  • Näkymä laaksoon
  • 50 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Fairy Chimney Suite 116

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä laaksoon
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Fairy Chimney Room 26

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä kaupungille
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Kelebek Cave Hotel

Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ravintola ja baari/aulabaari. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen buffetaamiainen. Lisäksi majoituspaikassa on allasbaari, sauna ja kattoterassi. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Kelebek Cave Hotel tarjoaa 36 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 20-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja ja hammasharjat ja -tahna.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat puhelin sekä ilmaiset paikallispuhelut (voimassa saattaa olla rajoituksia). Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja kauden mukainen ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 6 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Kelebek Cave Hotel on saanut mahtavaa palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Roomalainen linna. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä täyden palvelun kylpylän ja ravintolan.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos turkkilainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Kelebek Restaurant
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla, vartalohoidoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan aamiaisesta ja sijainnista
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Göremen kansallispuisto ja 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Göremen roomalainen linna
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran ilmaiseksi (rajoituksia sovelletaan)
Kelebek Cave Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, saunan ja kauden mukaisen uima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Kelebek Cave Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kirjaston ja suksivaraston. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4,5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.30–11.00.
Kelebek Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on turkkilainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella 5 metrin etäisyydellä
  • Pysäköinti kadulla saatavilla
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–11.00
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Kelebek Restaurant

Tekemistä

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kirjasto
  • Kirjoja
  • Polkupyöräretkiä
  • Sauna
  • Suksivarasto
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kansallispuistossa
  • Kattoterassi
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Kovapuulattia yleisissä tiloissa
  • Mattoja yleisissä tiloissa
  • Mukulakivilattia yleisissä tiloissa
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu vuonna 1993
  • Takka aulassa
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 20–tuumainen taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • Lämmitys
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit ovat tervetulleita ja yöpyvät ilmaiseksi
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 25 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 50.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 15 EUR per henkilö yhteen suuntaan
  • Lisävuode: 50.0 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Kelebek Cave Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 21180
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä toukokuusta lokakuuhun.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 10.00–19.30.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan. Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Kelebek Special Cave Hotel Nevsehir
Kelebek Special Cave Nevsehir
Hotel Kelebek Special Cave Hotel Nevsehir
Nevsehir Kelebek Special Cave Hotel Hotel
Kelebek Special Cave
Hotel Kelebek Special Cave Hotel
Kelebek Special Cave Nevsehir
Kelebek Special Cave & Spa
Kelebek Special Cave Hotel
Kelebek Special Cave Hotel & Spa Hotel
Kelebek Special Cave Hotel & Spa Nevsehir
Kelebek Special Cave Hotel & Spa Hotel Nevsehir

Kelebek Cave Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,8

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 780 kautta 904 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 95 kautta 904 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 17 kautta 904 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 904 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 904 arvostelua

9,8/10

Siisteys

9,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

6/10 OK

özge

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Üç gece kaldık, genel olarak herkes çok ilgiliydi ancak maalesef bir gece komple sıcak suyumuz yoktu, son günde sabah sekizden öğlen 12’ye kadar sıcak suyumuz olmadı. Muhtemelen kronik bir problem ve çözülemiyor.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

nancy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Excellent choice in Goreme. Warm efficient reception. Beautiful room. Tasty breakfast with lots of choice. Funda was an exceptional host at breakfast. Location is central but prepare yourself for many stairs and slopes.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Ming Pow

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Got upgraded to a bigger room, clean, spacious, beautiful views. Very nice hotel
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Sinan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Odalar temiz personeller güler yüzlü, ilgili ve alakalı, böyle bir işletmeyi topluma kazandıran işletme sahibine de ayrıca teşekkür ediyorum. Dar alanda koşa paslaşmalarla ortaya harika bir iş çıkarmışlar.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Na Yeon

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly staff, they help you with all tour bookings! Great food, clean room, amazing location and views. Turkish bath is a must!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Rigoberto

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Takehiro

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Patricia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
What a fantastic stay all around. The views are amazing, breakfast was A+, the staff were so accommodating and beyond helpful and friendly. They were always very responsive to any question when we communicated via WhatsApp. We are looking forward to our next trip to cappadosia.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Rosalinda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Todo
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Ka Yin Jennifer

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We arrived by night bus in the early morning and were offered breakfast even before check in. Staff also hurry up with the cleaning and our room is ready by 10am well before check in time at 2pm and got upgraded. Wifi speed very good but there are still inherent deficiency of cave hotel such as white debris/dust from the ceiling and shower water is a bit weak and not hot enough. On our last night there was unstable electricity in our room and went all dark for 2 seconds and repeated four or five times.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Sinem

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Herşey harikaydı❤️
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Katherine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A really gorgeous hotel, lots of beautiful seating areas to take in the stunning views. Staff were very welcoming and helpful with recommendations. Breakfast was amazing on the terrace.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Dharmesh

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff! Great views & location. Clean.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Hirohiko

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ジュニアスイートを予約していましたが、スイートにアップグレードしていただきました。とても雰囲気のよい部屋でした。スタッフの方々もとても親切でした。
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Ali

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Otelin konumu güzel, çalışanlar ilgili idi.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Vicky

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Raymond

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great, service, room, breakfast
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

prathima

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yes
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Dao

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed for three nights in late October 2025, and this is by far our favorite hotel. The rooms are spotless, the architecture is beautiful, the interior design is stylish, and the customer service is excellent. The food was also wonderful! We really enjoined it very much.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

michelle

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Kevin, Saint Sauveur

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Karla

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Rajiv

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Extremely Disappointed – Serious Dietary Negligence and Broken Promise I am extremely disappointed with my recent experience at Kelebek Special Cave Hotel & Spa. When ordering breakfast, I specifically requested that no beef be included in my omelette for religious reasons. I made this request very clear to the staff, and when my breakfast was served, I confirmed again that there was no beef in it. To my horror, I discovered meat (beef) inside the omelette. This was completely unacceptable and showed a serious lack of care and respect for guests’ religious and dietary requirements. I immediately complained to the manager, who apologized and took full responsibility for the mistake. As a gesture of goodwill, I was told that the 50% cost of one night’s stay would be refunded and that I should contact Expedia to arrange this. However, despite following their instructions, the refund has now been refused by the hotel. This experience has left me deeply disappointed. Not only was my religious dietary request ignored, but the hotel also failed to honour their own promise of compensation. I would not recommend Kelebek Special Cave Hotel & Spa to anyone who expects professionalism, honesty, or respect for religious beliefs and dietary needs.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Georgios

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
beautiful experience. I believe it was worthy the price with quality I got
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025