27.6.2023 Henna/vastaanotto
Hei Ville, Kiitos vierailustanne ja mahtavasta palautteesta. Hienoa nähdä, että reissunne on mennyt kaikin puolin hyvin. Toivottavasti näemme teidät pian täällä uudestaan ja aurinkoista kesän jatkoa!
27.6.2023 Henna/vastaanotto
Hei Juha, kiitos vierailustasi ja antamastasi arviosta. Mukava nähdä, että vierailunne on sujunut hyvin täällä Arenalla. Lämpimästi tervetuloa uudelleen vierailulle ja mukavaa kesän jatkoa.
19.5.2023 Henna/vastaanotto
Dear Peter, Thank you for your visit and for the great review. We warmly welcome you again to Lapland Hotels Arena. Best regards, Henna/reception
11.4.2023 Emma / vastaanotto
Hei Yrjö,Kaunis kiitos vierailustasi ja upeasta palautteestasi. On ilo lukea, kuinka olet viihtynyt luonamme erinomaisesti ja henkilökuntamme palvelualttius teki sinuun vaikutuksen.Aurinkoista kevättä ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!
10.4.2023 Emma, vastaanotto
Hei Kimmo,Kiitos vierailustasi ja antamastasi palautteesta. Ihana kuulla, että henkilökuntamme vieraanvaraisuus jäi sinulle erityisesti mieleen paljon kehutun Pohjoisen makujen aamiaisen lisäksi.Aurinkoista kevättä ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!
16.3.2023 Ville P / Vastaanotto
Moro Sampsa,Kiitos vierailustasi meillä ja kirjoittamastasi palautteesta. Mukava kuulla teidän nauttineen saunallisen huoneen löylyistä ja muutoinkin olostanne vieraanamme!Hissit totta tosiaan on uudenlaiset ja vaativat muutaman "harjoitusajon" ennen kuin tulevat tutuiksi :)Mukavaa maaliskuun jatkoa ja tervetuloa uudestaan meille!
1.3.2023 Emma, vastaanotto
Hei Tapio,Suuri kiitos mahtavasta arviostasi! On ilo huomata, että olemme onnistuneet luomaan sinulle erinomaisen vierailukokemuksen.Aurinkoista kevään odotusta ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!
5.2.2023 Ville P / Vastaanotto
Moikka Petri,Kiitos vierailustanne meillä Arenalla, sekä tekemästäsi arviosta. Ihana huomata teidän viihtyneen vieraanamme.Pahoitteluni kuitenkin, että tyynyvalikoimastamme ei ole löytynyt teille sopivaa vaihtoehtoa. Vien palautteesi meillä eteenpäin.Upeaa talven jatkoa ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!
15.11.2022 Katri/ vastaanotto
Hei Antti, mukava kuulla että viihdyit meillä ja nautit lappihenkisestä miljööstämme! Kiitos vielä arvostelustasi ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Lapland Hotels Arena tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu-/lippupalvelun, kielitaitoisen henkilökunnan ja ilmaiset sanomalehdet aulassa. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Lapland Hotels Arena tarjoaa 273 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen arkipäivisin klo 6.30–10.00.
Saivo – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella ja huonepalvelun kautta.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
