Näytä kaikki majoituspaikat

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 7.00–22.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa
Ulkouima-allas avoinna 7.00–22.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Näkymä huoneesta
Aulan oleskelutila

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Baari
  • Poreallas
  • Huonepalvelu
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780
  • Las Palmas Publicin ranta
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Paraison ranta
    ‪4 min ajomatka‬
  • Tulumin Maya-rauniot
    ‪9 min ajomatka‬
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    ‪60 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Jacuzzi Suite, Garden View Kore kuvat

1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Jacuzzi Suite, Garden View Kore

7,6 kautta 10
Hyvä
(29 arvostelua)
  • 60 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Jacuzzi Suite, Garden View Tulum kuvat

1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

7,4 kautta 10
Hyvä
(3 arvostelua)
  • 59 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Double Suite Standard with Garden View kuvat

1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Double Suite Standard with Garden View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Double Suite Standard with Garden View kuvat

1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Double Suite Standard with Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

10 ulkouima-allasta

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
4.3 kautta 5, Loistava, (419)
Hinta on 341 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
1.8.–2.8.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Vain aikuisille tarkoitettu lomakeskus, jonka tarjontaan kuuluu 4 poreallasta ja ilmainen aamiainen
Tämän savuttoman lomakeskuksen palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ravintola ja 2 baaria. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, allasbaari ja sauna.
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa 94 ilmastoitua huonetta, joissa on yksityinen poreallas sisätiloissa ja ilmaiset minibaarituotteet. Huoneissa on oleskelualue. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 4 poreallasta, kuten myös ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylästä löytyy 10 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja.
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin kansallispuisto. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Nirvana Restaurant, jossa voit nauttia kaiken lisäksi myös valtamerinäköalasta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen 4 porealtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin kansallispuisto ja 14 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Las Palmas Publicin ranta
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 4 poreallasta, ulkouima-altaan, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä välimerellinen lomakeskus on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
Nirvana Restaurant – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (alkoholittomat juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 1
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
  • Yleisissä tiloissa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 1

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettava aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Ravintola
  • Uima-allasbaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Nirvana Restaurant

Tekemistä

  • 4 poreallasta
  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Karaoke
  • Kuntosali
  • Pelejä
  • Polkupyörävarasto
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kansallispuistossa
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi

Kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • 10 sisäänkäynnille johtavaa askelmaa
  • Ei hissiä
  • Sileä lattia huoneessa

Muuta

  • 2 kerrosta
  • 6 rakennusta
  • Rakennettu vuonna 2008
  • Savuton majoituspaikka
  • Välimeren alueen arkkitehtuuri

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 200.00 USD per yöpyminen
  • Kohdemaksu: 13 USD per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä niistä lapsista, jotka ovat alle 1 vuotta vanhoja.
  • 200.00 USD:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–22.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä lomakeskukseen ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä voi käyttää korkeintaan 1 laitteella. Wi-Fi on ilmainen myös yleisissä tiloissa, ja sitä voi käyttää korkeintaan 1 laitteella.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 440 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 234 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 127 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 73 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 127 kautta 1002 arvostelua

8,2/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Julia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018

10/10 Loistava

Levi Garret

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
So I enjoyed our stay with kore everyone was very nice to us helped us with everything we needed. The staff was really friendly I walked into the kitchen at close and was going to get food somewhere else but they sat me and my fiancée down and made us a Togo dinner and don’t be afraid of renting a scooter and exploring tulum it’s very safe just be respectful
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Abhay

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Well maintained property surrounded with beautiful natural environment
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025

6/10 OK

valeria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Only one dinning option, the staff is nice but not helpful (our phone didn’t work and nobody ever came to fix it) there are worn down areas, but it was very quiet and we did love that
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

8/10 Hyvä

Mckinley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025

6/10 OK

Lori

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Jose e.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Diana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Vistas increíbles

El Hotel es muy bonito, tiene unas vistas al mar hermosas, excelente ubicación al lado del parque jaguar y playas increíbles, la comida deliciosa. Lo único que nos molesto fue al llegar al hotel y que el recepcionista no fue nada amable.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Jeffrey

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

6/10 OK

Mauricio, New York

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was helpful, but we didn’t appreciate the dinner staff directly asking for a tip - it felt unprofessional and made us uncomfortable. The property clearly had a lot of money put into it initially, but unfortunately, maintenance seems almost non-existent or at best, minimal. Every treadmill in the gym is broken, and some other machines barely function—again, a clear lack of upkeep. All four outdoor jacuzzis were lukewarm at best, not properly heated. The room itself was spacious and nice, but we noticed maintenance issues like burnt-out bulbs, a dripping shower, and a loose faucet barely hanging on - again, no maintenance. Lastly, while the property is right in front of the beach, there’s no direct beach access as it sits on a rocky shoreline.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Raul

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gym equipment all broken
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2025

6/10 OK

Anjee E

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Tanesha Howell Dwayne

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

4/10 Huono

Krissy

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I tried to enjoy this property to the best of my abilities. The villias with the jacuzzi tubs should not be advertised as the water trinkles out. It would take the entire day if not more to fill up. There is limited food options.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Sarah

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Would not recommend this property or trusting expedia in their listings. The property was supposed to have two restaurants. There was only one and the food was a) nothing like as pictured and b) with an extremely limited selection. There was supposed to be a spa. This was closed during my entire stay without a warning or discount. My room was fine but over the windows there were giant duct tape X's so that there couldn't be an unobstructed view. Staff often took a long time to respond to requests, even once I asked them to fill the tub and several hours passed without someone coming even after a reminder. The room service closes without warning. You pay a fee when you arrive to enter the national park which the hotel borders on, and then you have to pay again to actually enter the park as the hotel doesn't have an agreement with them? The plastic cups were cheap, nothing was really as pictured, and expedia has offered no compensation for this completely misadvertised listing, saying "the property has to approve the refund and they do not", even though the property told me in person that they would. Go somewhere else in Tulum. At the very least somewhere with beach access so you can escape your accommodation if you run into the same misfortune.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Thelma Fabiola

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Propiedad en decadencia, se anuncia bufet y en realidad es a la carta la comida, parte del personal no te orientan en nada.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Rowan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
A quiet resort , needs some tlc to give it life again, Good location
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Tahseen

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

4/10 Huono

Mette

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Property is in need of some TLC. The place is rundown and sad looking.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Edgar Ricardo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel es excelente, su menú es variado, rico, muy aceptable, las bebidas tienen variedad y bien servidas. La ubicación es magnífica. Los meseros respetuosos y los barristas también. Único detalle es la falta de proactividad por el personal del lobby, pero son muy amables y siempre sonrientes.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Saul Alonso

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

4/10 Huono

Daniela

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Habitación sin TV. Cafetera no funcional. Blancos viejos. Servicio de cantinero de alberca pésimos. La mayoría de personal responde a las preguntas de huéspedes con mala gana y a la fuerza. Durante la cena varios platillos del menú no estaban disponibles. En los frijoles charros encontramos una piedra. No ofrecieron solución a la falta de TV en la habitación, mencionaron que contactáramos a la agencia para solicitar compensación. Los recipientes de agua en lobby están vacíos y se notan con agua estancada (verde). No hay agua para beber en habitación. Vasos desechables en los cecos. El AC dejó de funcionar a las 4am y tuvo que venir Mantto. La luz de la habitación no es suficiente. Algunos contactos en habitación no funcionan. Calidad de las bebidas en Pool bar, terrible, el cantinero se desaparece a cada rato.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

JORDAN

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Disgusting hotel. I left after 1 night (was supposed to have 6 in total). I was having no water in the room. As a policy they shut it down between midnight to 6am every night. I was promised a refund but the hotel manager is not responding to Expedia and not answering the phone nor messages Stay away this place is a pure scam!!!!!!
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Lorenzo

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025