"Was sceptical given it’s a business hotel and I was travelling with babies but after a couple of requests, the hotel managed to meet our needs and mad ... " Lisää
12.10.2022 Yours sincerely, Yasser Bahaa, General Manager
Dear Wael,Regret to read that your experience was not up to your expectation, please accept my sincere apology, We will investigate all your comments to ensure that we improve our services.
12.12.2021 Sincerely Yours, Yasser Bahaa, General Manager
Dear qurra tul ann, Warm Greetings from Radisson Blu Cairo, thank you for having the time to share you review with us. We regret to know that you were not satisfied for the services provided by our colleagues in the reception, I will work with the Front Desk Department to ensure that our services will be improved to meet your expectation in your future stay.
Radisson Blu Hotel Cairo Heliopolis tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä myymälä. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Ympäri vuorokauden auki oleva business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 697 neliömetriä. Radisson Blu Hotel Cairo Heliopolis tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuumavesialtaan, saunan ja terassin. Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Pitkäaikaispysäköinti (lisämaksusta) , Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Radisson Blu Hotel Cairo Heliopolis tarjoaa 427 huonetta, joissa on takka ja pyykinpesukone/kuivausrumpu. Huoneessa on Select Comfort -patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Plasmatelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu lakanoiden vaihto.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
MIX – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Pescatore Ristorante – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
1122 Bar – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on ulkouima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 7 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat thai-hieronta, kasvohoidot ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Radisson Blu Hotel Cairo Heliopolis tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safety Protocol (Radisson).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja American Express. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safety Protocol (Radisson).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
