Mercure Curitiba Batel Hotel

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Mercure Curitiba Batel Hotel valokuvagalleria

Moderni hotellihuone, jossa on suuri sänky, lasiovet, jotka johtavat parvekkeelle, ja puinen katto.
Sisällönluojan video – videon lähettänyt Julia Grimberg
Moderni sisäuima-allas, jossa on poreallas, suuret ikkunat ja ruukkukasveja.
Moderni olohuone, jossa on suuri kirjahylly, kaksi sohvaa, sohvapöytä ja suuret ikkunat.
Aula, jossa on vastaanottotiski, joulukuusi, sohva ja kirjahylly.

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
R. Alferes Angelo Sampaio, 1177, Batel CEP, Curitiba, PR, 80420-160
  • Place, Japanilainen aukio
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Place, Curitiba -ostoskeskus
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Place, 24 Hours Street (ostos- ja ravintolakatu)
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Airport, Curitiba (CWB-Afonso Penan kansainvälinen lentokenttä)
    ‪30 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Executive-sviitti, 1 keskisuuri parisänky

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 82 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Executive-huoneisto, 1 suuri parisänky, parveke

9,2 kautta 10
Upea
(13 arvostelua)
  • 37 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Standard-huoneisto, 1 suuri parisänky

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(8 arvostelua)
  • 17 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Standard-huoneisto, 2 yhden hengen sänkyä

9,0 kautta 10
Upea
(4 arvostelua)
  • 17 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Superior-huoneisto, 1 suuri parisänky

9,2 kautta 10
Upea
(7 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Superior-huoneisto, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, parveke

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Executive-huoneisto, 1 suuri parisänky, keittiö

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Superior-sviitti (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Executive-huoneisto, 1 suuri parisänky, esteetön, parveke

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Executive-sviitti, 1 parisänky

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Perhehuoneisto, useita sänkyjä

  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Mercure Curitiba Batel Hotel

Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ravintola ja kuntosali. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, ympäri vuorokauden auki oleva business center ja valet-pysäköinti. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Mercure Curitiba Batel Hotel tarjoaa 180 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 43-tuumainen älytelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Mercure Curitiba Batel Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Castelo do Batel. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä sisäuima-altaan ja ravintolan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, portteri ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee vain 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta 24 Hours Street (ostos- ja ravintolakatu) ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Barigui Park (puisto)
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Mercure Curitiba Batel Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Mercure Curitiba Batel Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, kielitaitoisen henkilökunnan ja pyykinpesutilat. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Allure – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä valet-pysäköinti (BRL 35 per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.00–10.00 arkipäivisin ja 7.00–11.00 viikonloppuisin; 80 BRL per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Allure

Tekemistä

  • Kirjasto
  • Kuntosali
  • Piano
  • Sisäuima-allas

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu pyynnöstä

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokoustila
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Kasvimaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • 20 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Juhlasali
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • LED-valaistus käytössä rajoitetusti
  • Muita kuin muovisia juomapillejä saatavilla
  • Muita kuin muovisia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Rakennettu: 1999
  • Tupakointi ei sallittu
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 43−tuumainen älytelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 70 BRL per lemmikki per yö
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 15 kg per lemmikki)
  • Vain tietyissä huoneissa
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 8 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 80.00 BRL per henkilö
  • Valet-pysäköinti: 35.00 BRL per päivä
  • Lemmikit: 70 BRL per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Sisäänkirjautumisen yhteydessä vanhempien tai laillisen huoltajan, joka matkustaa alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, on esitettävä lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos asiakkaat matkustavat Brasiliaan ja vain yksi vanhemmista matkustaa lapsen kanssa, tämän vanhemman tulee esittää lapsen syntymätodistuksen ja kuvallisen henkilöllisyystodistuksen lisäksi matkan valtuutuskirje, joka on toisen vanhemman allekirjoittama ja notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai laillinen huoltaja eivät pysty antamaan tai eivät halua antaa tätä valtuutusta, tarvitaan laillinen lupa. Jos aiot matkustaa Brasiliaan lasten kanssa, sinun on pyydettävä Brasilian konsulaatista lisätietoja ennen matkaa.
  • Yksi korkeintaan 8 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin. Voit pyytää tällaisen huoneen ottamalla majoituspaikkaan suoraan yhteyttä soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta).
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Mercure Curitiba Batel
Mercure Curitiba Batel Hotel
Mercure Curitiba Batel Brazil
Mercure Curitiba Batel
Mercure Curitiba Batel Hotel Hotel
Mercure Curitiba Batel Hotel Curitiba
Mercure Curitiba Batel Hotel Hotel Curitiba

Mercure Curitiba Batel Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 365 kautta 643 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 185 kautta 643 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 58 kautta 643 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 18 kautta 643 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 17 kautta 643 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Dr

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Everything was very nice. Just wished that pool was deeper. Great location and room was nice too.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Antonio Carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel bom
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Michel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Good location. Large rooms with a city view on the high floors. Inside pool. Good breakfast. Quiet. No trouble hotel.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Isaac

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved my time at this hotel
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Sandra

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good hotel, breakfast is awesome with many, many options and the staff is so friendly and helpful.
Yöpyi 10 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was great!!!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Isaac

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I really enjoyed staying at this property. It exceeded my expectations.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Felix

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Place was good and comfortable. Bed could have been more comfortable.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Aleksandr

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Helped me to recover cell phone which i forgot in the taxi.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ulisses

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Michael

The hotel was in ok condition, the walls were paper thin even though I was in a corner unit away from the elevators I could still here every door slamming and everyone's conversation in the hallway. Also, the gym is really small and barely has any equipment. Positive: interior pool and decent bar
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Marcelo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s perfect!!
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Viviane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good! I highly recommend
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Daniella

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good business hotel. Internet worked well. Chairs in the room comfortable to work. Comfortable bed and balcony was super appreciated after a long work day.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Carolina

Pillows were flat unfortunately
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Maria Gabriela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property. The bed is very comfortable. My room had a balcony which was very nice. The only thing is I don’t think they get a lot of foreign tourist because they’re debit machines do not work with foreign cards and their Internet is also made up so you sign in with your Brazilian identification so it’s harder for tourist to navigate.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Julieta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Amazing!

It was a great room, definetely i would stay again! only need blankets because of cold weather! (got better with the minisplit in heat)
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Maria Gabriela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The woman that checked me in was incredibly slow they couldn’t connect me to the Internet because I didn’t have Brazilian documentation. I had my passport. It was almost like they’ve never seen a foreigner before. Apart from the check in lady who was incompetent everything else has been excellent.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Caio

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was dirty, bathroom definitely need a good cleaning, all my remote control was low in battery, the ac didn’t work properly, staff was rude and unwelcoming, I tried ordering food at 10;45pm and the kitchen was already closed.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Kuwabo

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I thought our stay was very average and likely wouldn't stay here again. The language barrier presented more service challenges here than I've encountered in any other non-English speaking country I've visited. I had a friend staying in a nearby hotel who also doesn't speak Portugeuse, and she had a much better experience (easier service, more attentive to guests, and more accomodating). My guess is that Mercure would be a better experience for a Portuguese speaker.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Marcio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

I expected more

Many cable channels didnt work. Shower drain was clogged up. The sofa bed was rough to sleep in. Not comfortable at all. I was expecting more for being a high end hotel in a high end neighborhood. Check in was very slow and we had to pay some weird fee not mentioned anywhere !
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Thomas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Sadly I cannot recommend the Mercure. The staff was awkward towards us and would often ignore our family in favor of native speaking guests even while in line. While I highly recommend the restaurant downstairs and the breakfast, a majority of the staff in which we interacted with needs to take notes from the staff at the Radisson just a few blocks down the road. They added charges to our rooms and were caught by surprise we actually reviewed them. They apologized a thousand times… but clearly they like to take advantage of foreign guests. My suggestion for the Mercure team, etiquette and awareness. If you are paying top dollar you expect top results. Paying the same price at the Radisson and it’s a stark contrast in favor of the Radisson.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Najla

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
My recent stay at the hotel was deeply disappointing due to a lack of professionalism of the the hotel staffing. I booked through Expedia, specifically seeking a pet-friendly hotel, but there was no mention of needing a vaccination card for my dog. After driving for 7 hours and arriving at 9:30 PM, I was informed by the manager on duty that I could not stay without the vaccination card. I explained that this requirement was not disclosed during the booking process, but the manager was unhelpful, dismissive, and offered no solutions. When I asked for a refund, I was told it was not possible because the reservation was made through Expedia and that I needed to file a complaint with them. Despite several attempts to resolve the issue, the manager showed no willingness to assist or provide alternatives. Only after I requested to escalate the matter to his supervisor was I finally allowed to write a statement attesting to my dog’s vaccination status—a solution that, as I later learned, was standard policy for such situations. The next morning, the front desk staff confirmed that a written statement was an acceptable alternative to the vaccination card, which made it clear that the entire ordeal could have been avoided. This experience highlights a clear lack of training and professionalism in handling guest concerns. I hope the hotel takes steps to improve its staff training to prevent similar incidents in the future.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Silvia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Café da manhã bem variado, tudo fresco e gostoso. Limpeza impecável
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Eduardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quarto limpo
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026