"Beautiful and stylish hotel in the very centre . Stuff made every effort to make our stay most enjoyable! " Lisää
1.5.2023 Guest Experience Team, CoolRooms
Dear @Joanne, Thank you so much for your rating! We sincerely hope you had the best stay ever with us and that we will see you again in your future visits to Madrid! Best wishes,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels
8.9.2019 Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Cher client: Nous vous remercions fortement pour ce charmant commentaire que vous avez partagé sur Ebookers. Quel plaisir remarquable d'apprendre que nous avons pu répondre à vos besoins durant votre séjour. De lire votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement,
4.8.2019 Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Dear guest: Thank you for granting us with the maximum score. We hope to serve you again soon. Kind regards, #becool #indulgeyourself @coolroomshotels
9.5.2019 Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Sehr geehrter Herr gast: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns eine Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel gegeben haben. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig - wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Angebotes nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Wir hoffen, dass wir Sie trotz des ersten Eindrucks nochmals bei uns begrüssen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt zu einem ganz besonderen Erlebnis zu gestalten. Freundliche Grüsse aus Madrid.
30.4.2019 Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Lieber JS zunächst möchten wir uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt im CoolRooms Atocha bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir einen Teil zu einem angenehmen Aufenthalt in Madrid beitragen konnten. Besonders freuen wir uns aber natürlich, wenn unsere Gäste spüren,wie wichtig uns Ihr Wohlgefühl im Hause ist. Vielen Dank für Ihre netten Worte.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,
27.2.2019 Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Lieber gast: herzlichen Dank, dass Sie erneut zu Gast in unserem CoolRooms Atocha waren und uns im Nachgang so eine schöne Bewertung mit auf den Weg gegeben haben. Ihr positives Feedback ist auch eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank dafür! Ich hoffe, dass Sie uns bald wieder besuchen und sende,freundliche Grüße
21.2.2019 Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Dear guest: Thank you so much for choosing us during your most recent visit to Madrid.The comments and observations of all our guests are incredibly important to us in order to constantly improve our service.I am delighted to read that you had an excellent stay with us. We are also very happy that you noticed the central location of our house as well as our friendly and helpful staff. Thank you once again for sharing your comments, the CoolRooms family look forward to welcoming you back in the future. Kindest regards,
4.1.2019 Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Dear guest: thanks for granting us with the maximum score. Kind regards,
6.1.2019 Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous présente dans un premier temps tous mes vœux en cette nouvelle année.Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement,
Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. CoolRooms Palacio de Atocha tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, terassin ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä viktoriaaninen hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
CoolRooms Palacio de Atocha tarjoaa 35 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky sänky, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen joka päivä klo 7.30–11.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen. Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
CoolRooms Palacio de Atocha tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämä majoituspaikka hyödyntää maalämpöä, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB International, Union Pay, Carte Blanche, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Tämä majoituspaikka hyödyntää maalämpöä, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.