Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
31.1.2018 Guest Relations Officer
Dear User "Sue", Thank you for taking the time to fill the feedback about your recent visit at the Ghaya Grand Hotel! We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a fabulous stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations. Kindly accept our apologies for any inconvenience you might have experienced during the stay. We have passed your feedback on pillows to the concerned responsible management to assure immediate improvement in highlighted area and guarantee better experience to our valued guests! Your kind words will be shared with our team members which will continue to inspire and motivate the team to deliver exceptional customer service. We highly appreciate your review & sincerely await another chance to welcome you back and extend our hospitality to you once more! Kind Regards, Tatiana Baldina | Guest Relations Officer
31.1.2020 Akanksha Sen | Front Desk & Guest Relations Manage
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to fill the feedback about your recent visit at the Ghaya Grand Hotel! We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a fabulous stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations. Your kind words will be shared with our team members which will continue to inspire and motivate the team to deliver exceptional customer service. The team is continuously striving to ensure flawless service and great product experience for all our guests. I am glad that the team made your visit and time with us pleasurable and memorable. We await another chance to welcome you back to your abode in Dubai! Kind Regards, Akanksha Sen | Front Desk & Guest Relations Manager
1.2.2020 Akanksha Sen | Front Desk & Guest Relations Manage
Dear Valued Guest, Thank you for taking some time to share with us your valuable feedback. It was a pleasure to have you stay with us. At the Ghaya Grand we take great measures to ensure our guests feel looked after and I am apologetic if we fell short of your expectations in some areas. We promise to ensure you have a fabulous stay with us on your next visit. Kind Regards, Akanksha Sen | Front Desk & Guest Relations Manager.
23.1.2019 Akanksha Sen |Front Desk & Guest Relations Manager
Dear Valued Guest, Greetings from the Grand Ghaya! Thank you for taking the time to share your recent experience at the Ghaya Grand. Kindly accept our humble apologies for the experience that you had at the hotel.With looks at the swimming pool it is designed keeping in mind the scorching Arabian sun can be overpowering throughout summer months to some of our clientele. So we would like to make you feel better at it.We at Ghaya would like to make sure that you will not be disappointed in your stay. We have certainly made a note of the points shared by you and they will be looked into and improvise our services and ensure remarkable service quality to our valued guests! We appreciate your comments and we hope to see you again! Look forward to welcome you back soon. Kind Regards,
1.12.2018 Akanksha Sen | Front Desk & Guest Relations Manage
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to fill the feedback about your recent visit at the Ghaya Grand Hotel! We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a fabulous stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations. Your kind words will be shared with our team members which will continue to inspire and motivate the team to deliver exceptional customer service. The team is continuously striving to ensure flawless service and great product experience for all our guests. I am glad that the team made your visit and time with us pleasurable and memorable. We await another chance to welcome you back to your abode in Dubai! Kind Regards, Akanksha Sen | Front Desk & Guest Relations Manager
15.11.2018 Guest Relations Mannager
Dear User 'Tee",Thank you for taking the time to fill the feedback about your recent visit at the Ghaya Grand Hotel! We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a fabulous stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations. Your kind words will be shared with Preeti, Mai, Tanuja and the whole team which will continue to inspire and motivate the team to deliver exceptional customer service. The team is continuously striving to ensure flawless service and great product experience for all our guests. I am glad that the team made your visit and time with us pleasurable and memorable. Thank you for your gracious remarks on the rooms, cuisine and complimentary shuttle bus services we have designed throughout the day to most of the top tourist destinations Dubai has to offer to bring Dubai at your doorstep. We sincerely await another opportunity to welcome you and teammates back at the Ghaya Grand hotel, your home abode in Dubai! Kind Regards, Akanksha Sen | Front Desk & Guest Relations Manager
1.11.2018 Akanksha Sen | Front Desk &Guest Relations Manager
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to fill the feedback about your recent visit at the Ghaya Grand Hotel! Kindly accept our humble apologies for any inconvenience you might have experienced during the stay. We at the Ghaya Grand strive to host our guests brilliantly and assure you that we would not spare any effort to deliver an exceptional service on your next visit to our hotel! Sincerely awaiting the opportunity to welcome you back to your home abode in Dubai! Kind Regards, Akanksha Sen | Front Desk & Guest Relations Manager
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 9.9.2020–30.4.2021 (päivät saattavat muuttua):
Ghaya Grand Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentän ja ulkouima-altaan. Majoitusliikkeestä löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoitusliikkeen allasbaari kutsuu nauttimaan drinkeistä. Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Tämä hotelli tarjoaa kokouskeskuksen. Tilojen koko on 420 neliömetriä. Ghaya Grand Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, porealtaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Valet-pysäköinti on ilmainen. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Ilmainen valet-palvelu
Ghaya Grand Hotel tarjoaa 765 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Red Diamond – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen.
Fusion – teemaravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on ulkouima-allas, lastenallas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskenttä, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Ghaya Spa tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, klassinen hieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoidot ja hydroterapiahoidot
Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit ja käteisen
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit ja käteisen. Meluttomia huoneita ei voida taata. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 72 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safe Travels (WTTC – koko maailma).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
