25.8.2017 ml
Dear Anja, We are very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Plaza Essen. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for the warm words and the excellent comments of our hotel. Also thank you for your time to tell us about your experiences. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Dear Anja, we hope to welcome you very soon. In the meantime we wish you all the best! We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards Margret Lickfeld Manager Operation
13.3.2023 Das Team von Mercure Hotel Plaza Essen
Sehr geehrte Frau Tanja,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
2.4.2019 Margret Lickfeld
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie bei uns übernachtet haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu berichten. Die optimale Lage unseres Hotels ist wirklich ein guter Ausgangspunkt für viele kulturelle Angebote in der nahe und weiteren Umgebung. In fussläufiger Nähe das Aalto Theater, Philharmonie, Folkwang-Museum, Afrika Museum, Gruga Park und vieles. Es gibt ausreichend Möglichkeiten seine Freizeit zu gestalten. Sehr geehrter Hotelgast, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und dass Sie uns mit Ihrer Bewertung die Möglichkeit geben, zeitnah, an unserer Qualität und unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Essen sein zu dürfen. Denn Sie wissen ja : das Ruhrgebiet hat viel zu bieten und ist immer eine Reise wert! Mit besten Grüssen Margret Lickfeld Manager Operation
25.8.2017 ML
Sehr geehrter Hotelgast, wir freuen uns, dass Sie bei uns übernachtet haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu berichten. Über Ihre positiven Bewertungen im Bereich Service und Qualität danken wir Ihnen von Herzen Dass Sie die Herzlichkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter/innen besonders gut bewertet haben, ehrt uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen bezüglich der Hotelbar. Seien Sie versichert, dass grundsätzlich an jedem Tag im Jahr die Hotelbar für unsere Gäste zur Verfügung steht. Wir bedauern sehr, dass wir an diesem Sonntag die Hotelbar nicht öffnen konnten. Sehr geehrter Hotelgast, Sie geben uns mit Ihrer Bewertung und mit Ihren Anmerkungen die Möglichkeit - zeitnah - an unserer Qualität und unserem Service zu arbeiten. Vielen Dank dafür! Wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft Ihr Gastgeber in Essen sein zu dürfen. mit freundlichen Grüßen Margret Lickfeld Manager Operation
Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Mercure Hotel Plaza Essen tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja kielitaitoisen henkilökunnan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet , Langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Mercure Hotel Plaza Essen tarjoaa 132 huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Allergiatestatut vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.00.
Huonepalvelu on käytettävissä.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Saksa. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.
