21.7.2023 Hilton Frankfurt Airport
Dear Elke, thank you very much for taking the time to share your personal feedback about your recent stay at Hilton Frankfurt Airport with us. We are delighted to receive your generous review. We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,Simona G. Hilton Frankfurt Airport
5.6.2023 Hilton Frankfurt Airport
Sehr geehrte Jana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr persönliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hilton Frankfurt Airport mit uns zu teilen. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns und vor allem den Service unseres Personals genossen haben. Ihre positive Bewertung schätzen wir sehr! Vielen Dank auch für Ihr konstruktives Feedback zur Temperatur. Der Glasbau des Hotels stellt uns hier im Sommer an manchen Tagen vor eine echte Herausforderung. Seien Sie versichert, dass wir hier gemeinsam mit unserer Haustechnik bereits an einer Lösung arbeiten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, S. GrimmHilton Frankfurt Airport
2.6.2023 Hilton Frankfurt Airport
Dear Thorsten,Thank you for your rating. We are sorry to see you have been dissatisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back soon at Hilton Frankfurt Airport to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced.Kind Regards,S. GrimmHilton Frankfurt Airport
5.5.2023 Hilton Frankfurt Airport
Dear Vincent, Thank you for taking the time to share your personal feedback about your stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your time at our hotel and appreciate your fantastic review very much.We are looking forward to welcome you again in the future.Have a nice weekend and best regards,Hilton Frankfurt Airport
5.5.2023 Hilton Frankfurt Airport
Dear Katrin, Thank you for taking the time to share your personal feedback about your stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your time at our hotel and appreciate your fantastic review very much.We are looking forward to welcome you again in the future.Have a nice weekend and best regards,Hilton Frankfurt Airport
10.1.2023 Reservations
Vielen dank für Ihr Feedback. Wir werden die von Ihnen angegebenen Punkte mit unserem Management und Bar Team besprechen.
Hilton Frankfurt Airport tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 11 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1672 neliömetriä. Hilton Frankfurt Airport tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu-/lippupalvelun, kielitaitoisen henkilökunnan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen kiinteä internet , Langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Pitkäaikaispysäköinti (lisämaksusta) , Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Hilton Frankfurt Airport tarjoaa 249 ilmastoitua huonetta, joissa on MP3-telakointiasema ja minibaari. Tyynyvalikoima on saatavilla. 32-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 6.00–10.00.
Restaurant Rise – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.
The Fifth, Lounge and Bar – Tämä baari tarjoilee vain kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
