"A memorable stay. Excellent service and professional staff. A few mentions: The concierge: He never tired of our endless questions! Thank you so much ... " Lisää
6.9.2023 Cemal Tamer
Dear Valued Guest,Greetings from Divan Istanbul Hotel,Thank you so much for your staying with us,Kindest Regards.Front Office ManagerCemal Tamer
30.9.2021 Guest Relations Manager
Dear Valued Guest, Warm greetings from Divan Istanbul Hotel. Thank you very much for letting us know your inconveniences regarding your stay in our hotel . We appreciated the time you have taken to bring them to our attention. We are honored that you choose Divan Istanbul Hotel and we look forward to welcome you again. Yours sincerely,
1.12.2019 Mustafa Aşıcı
Dear Valued Guest, Warm greetings from Divan Istanbul! Thank you very much for taking the time to write about your experience at Divan Istanbul. We really appreciate your excellent feedback. We are passionate about exceeding our guests' expectations and we are so delighted to hear that you were well taken care of by our colleagues. We are honored that you choose Divan Istanbul and we look forward to welcome you again. Yours sincerely,
25.6.2019 Mustafa Aşıcı
Dear Valued Guest, Warm greetings from Divan Istanbul! Thank you very much for taking the time to write about your experience at Divan Istanbul. We really appreciate your excellent feedback. We are passionate about exceeding our guests' expectations and we are so delighted to hear that you were well taken care of by our colleagues. We are honored that you choose Divan Istanbul and we look forward to welcome you again. Yours sincerely,
3.5.2019 Mustafa Aşıcı
Dear Valued Guest, Warm greetings from Divan Istanbul! Thank you very much for taking the time to write about your experience at Divan Istanbul. We really appreciate your excellent feedback. We are passionate about exceeding our guests' expectations and we are so delighted to hear that you were well taken care of by our colleagues. We are honored that you choose Divan Istanbul and we look forward to welcome you again. Yours sincerely,
12.9.2020 Guest Relations Manager
Dear Gulhan,Thank you for your Hight rating! We are honored that you choose Divan Istanbul Hotel and we look forward to welcome you again. Yours sincerely,
12.9.2020 Guest Relations Manager
Dear Kıvılcım, Thank you for your Hight rating! We are honored that you choose Divan Istanbul Hotel and we look forward to welcome you again. Yours sincerely,
12.9.2020 Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for your Hight rating! We are honored that you choose Divan Istanbul Hotel and we look forward to welcome you again. Yours sincerely,
12.9.2020 Responsable des relations clients
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
12.9.2020 Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for your Hight rating! We are honored that you choose Divan Istanbul Hotel and we look forward to welcome you again. Yours sincerely,
Seuraavat tilat ovat suljettuina Ramadanin ajan:
Divan Istanbul tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja höyrysaunan. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ympäri vuorokauden auki oleva business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Divan Istanbul tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, terassin ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Divan Istanbul tarjoaa 190 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja DVD-soitin. Vuoteissa on egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu silitysrauta/-lauta.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 7.00–10.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Lokanta by Divan – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
Divan Pub – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Maromi – ravintola, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, höyrysauna ja kuntosali.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Divan Istanbul tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Divan Istanbulin pukeutumiskoodi on smart casual: hotelli pyytää, että asiakkaat eivät käytä urheiluvaatteita, lenkkitossuja, kuntosalivaatteita, tohveleita, varvassandaaleita, roikkuvia vaatteita tai sortseja ravintoloissa, baarissa ja aulan loungessa.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
