2.4.2019 Best Regards,
Dear Swissotel Guest, We are very pleased to read that you had enjoyed your stay at Swissôtel The Bosphorus and were impressed with our services. We highly appreciate your wonderful feedback, and hope welcome you back in the near future.
11.2.2020 Guest Services
Dear Guest , Thank you for taking the time to review your stay with us and were very glad to read you were pleased with the services rendered to you. Thank you again for choosing Swissôtel The Bosphorus for your stay in Istanbul and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards
7.10.2019 Guest Services
Dear Guest , Thank you for taking the time to review your stay with us and were very glad to read you were pleased with the services rendered to you. Thank you again for choosing Swissôtel The Bosphorus for your stay in Istanbul and look forward to welcoming you back soon. King Regards ,
1.10.2019 Guest Service
Dear Swissotel Guest, We would like to take a moment to thank you for submitting your experience. The well-being of our guests is our top priority, and we are deeply sorry to hear that you felt not comfortable this time at the hairdresser,which is located in our hotel but not belonging to us. Thank you so much for bringing this to our attention so that we can inform their management to make every effort to ensure our service meets the highest standards .We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future. Best Regards
28.9.2019 Guest Services
Dear Guest , We are very pleased to read that you had enjoyed your stay at Swissôtel The Bosphorus and were impressed with our facilities and services . We highly appreciate your wonderful feedback, and hope welcome you back in the near future. Best Regards
1.6.2019 Guest Services
Dear Swissotel Guest, Thank you for taking the time to review your stay with us and were very glad to read you were pleased with the services rendered to you. Thank you again for choosing Swissôtel The Bosphorus for your stay in Istanbul and looking forward to welcoming you back soon. Best Regards,
9.5.2019 Guest Service
Dear Mrs.Nur , Thank you for taking the time to review your stay with us and were very glad to read you were pleased with the services rendered to you. Thank you again for choosing Swissôtel The Bosphorus for your stay in Istanbul and look forward to welcoming you back soon. Best Regards ,
7.5.2019 Guest Service
Dear Guest , Thank you for taking the time to rate your stay with us and were very glad to learn you enjoyed the services rendered to you. Thank you again for choosing Swissôtel The Bosphorus for your stay in Istanbul and look forward to welcoming you back soon. Best Regards
28.4.2019 Guest Service
Dear Guest , We are pleased to read that you had enjoyed your stay at Swissôtel The Bosphorus and were impressed with our facilities, amazing views and hospitable service of our team. We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future. Best Regards
31.12.2018 Guest Services
Dear Sajo, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to read you expressed disappointment with your traffic jam experience on the hotel way. We thank you for your visit and hope to welcome you back to Swissôtel The Bosphorus very soon. Best Regards,
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 01. tammikuuta – 14. toukokuuta:
Swissotel The Bosphorus Istanbul tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentät ja sisätenniskentän. Majoitusliikkeestä löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoitusliikkeen baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoitusliikkeessä on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Tämä hotelli tarjoaa kokouskeskuksen. Tilojen koko on 3880 neliömetriä. Swissotel The Bosphorus Istanbul tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös sisäuima-altaan, lastenaltaan ja ulkouima-altaan (kauden mukaan). Pysäköintipaikkoja on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Maksullinen pysäköinti , Maksullinen valet-palvelu
Swissotel The Bosphorus Istanbul tarjoaa 566 huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Taulutelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyydettäessä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä kello 6.00–10.30.
Sabrosa Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä merelle ja puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen.
16 Roof – ravintola, jonka erikoisuutena on perulainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä merelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Cafe Swiss – Tämä aulabaari tarjoaa aamiaisen, lounaan sekä illallisen, ja sieltä on näkymä merelle ja puutarhaan. Auki joka päivä
Chalet Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja sieltä on näkymä puutarhaan. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Gabbro Resto-Bar - Tämä ravintola sijaitsee lähellä puutarhaa. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas, lastenallas, kauden mukainen ulkouima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskentät, sisätenniskenttä, kuntokeskus ja sauna.
Alle 16 vuotta vanha lapsi ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntosali, kuntoilutila ja poreamme.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Pürovel Spa & Sport -kylpylässä on 14 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syvähieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja thai-hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoidot, hydroterapiahoidot ja refleksologiahoidot. Kylpylässä on sauna, poreamme, höyrysauna ja turkkilainen sauna.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanha lapsi ei saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 72 tuntia ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Huomaathan, että Residence-huonetyypin varauksissa aamiainen tarjoillaan Living Loungessa, Residence-rakennuksessa.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 72 tuntia ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityisvaatimusten toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata. Kevätloman aikana majoitusliike on tarkoitettu vain vähintään 18 vuoden ikäisille asiakkaille. Asiakkaiden on otettava majoitusliikkeeseen yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansänkyjä ja vara-/lisävuoteita. Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C / 140 °F asteessa. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten hengityssuojaimia ja suojakäsineitä. Noudatamme turvaetäisyyttä; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan kuume ajoittain; asiakkaat voivat mitata kuumeen. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tuntia siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistuskäytäntöjä: Bureau Veritas (Accor Hotels). Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraanvan tahon puhtaanapitomenetelmiä: Safe Travels (WTTC – koko maailma). Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Jos matkustat lemmikin kanssa, sinulta veloitetaan lemmikkieläinmaksun lisäksi huonetyypin mukainen siivousmaksu 1 575–3 600 TRY per yöpyminen.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Kevätloman aikana majoitusliike on tarkoitettu vain vähintään 18 vuoden ikäisille asiakkaille. Asiakkaiden on otettava majoitusliikkeeseen yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansänkyjä ja vara-/lisävuoteita. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on palosammutin ja palovaroitin jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C / 140 °F asteessa. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten hengityssuojaimia ja suojakäsineitä. Noudatamme turvaetäisyyttä; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan kuume ajoittain; asiakkaat voivat mitata kuumeen. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tuntia siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistuskäytäntöjä: Bureau Veritas (Accor Hotels). Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraanvan tahon puhtaanapitomenetelmiä: Safe Travels (WTTC – koko maailma).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
