"Nice hotel, spa could be a bit bigger, but lovely staff and nice atmosphere " Lisää
2.3.2020 Fernando Al- Farkh, General Manager
Dear Guest, We are grateful for your score about your stay at Hotel Los Monteros Spa & Golf Resort 5* GL. We would be delighted to welcome you very soon in our Hotel in order to offer you once more the best service. Yours faithfully,
18.1.2018 Fernando Al-Farkh
Dear Guest, Thank you for taking the time for sharing your recent experience at Hotel Los Monteros Spa & Golf Resort 5* GL. Your feedback is very important for us, as it helps us to improve our services and facilities. Regarding your comments about the swimming pool, we let you know that we the Hotel has three swimming pools at our guests’ disposal. There are 2 outdoor swimming pools which are not heated, because of Marbella excellent weather conditions. In fact, many guests enjoy these pools all over the year. The third one is an indoor salt water hydrotherapy swimming pool (33º) located in our SPA. In case you didn´t have the opportunity to visit it, we are pleased to include 1 thermal circuit per person and stay for your next visit so that you can enjoy it! Yours sincerely, Fernando Al-Farkh General Manager
23.10.2017 Fernando Al-Farkh
Dear Tapani, Thank you for taking the time for sharing your recent experience at Hotel Los Monteros Spa & Golf Resort 5* GL. First of all, we appreciate the positive remarks about your experience in our Hotel. Your feedback is very important for us, as it helps us to improve our services and facilities. Regarding your comments about the swimming pool, we let you know that we the Hotel has three swimming pools at our guests’ disposal. There are 2 outdoor swimming pools which are not heated, because of Marbella excellent weather conditions. In fact, many guests enjoy these pools all over the year. The third one is an indoor salt water hydrotherapy swimming pool (33º) located in our SPA. In case you didn´t have the opportunity to visit it, we are pleased to include 1 thermal circuit per person and stay for your next visit so that you can enjoy it! Yours sincerely, Fernando Al-Farkh General Manager
7.1.2020 Fernando Al- Farkh, General Manager
Dear Guest, Thank you for your comments. We will inform our staff about your remarks. Thank you for trusting Hotel Los Monteros 5*GL! We hope to welcome you soon. Kind regards,
18.10.2019 Fernando Al-Farkh, General Manager
Dear Guest, We are grateful for your kind words about your stay at Hotel Los Monteros Spa & Golf Resort 5* GL. We are proud to hear that we have exceeded your expectations. We would be delighted to welcome you very soon in our Hotel in order to offer you once more the best service. Yours faithfully,
11.10.2019 Fernando Al- Farkh, General Manager
Dear Guest, We are grateful for your kind words about your stay at Hotel Los Monteros Spa & Golf Resort 5* GL. We are proud to hear that we have exceeded your expectations. We would be delighted to welcome you very soon in our Hotel in order to offer you once more the best service. Yours faithfully,
13.9.2019 Fernando Al- Farkh, General Manager
Dear Guest, Thank you for your kind comments. It is a privilege to read your review about your recent stay with us. We will inform our staff about your motivating remarks. Our aim is to offer our guests a pleasant stay. Thank you for trusting Hotel Los Monteros 5*GL! We hope to welcome you soon. Kind regards,
11.9.2019 Fernando Al-Farkh
Dear Guest: Thank you for your feedback. It is very important for us, as it helps us to improve our services and facilities. We look forward to welcoming you once more at Los Monteros in the near future. Kind regards from sunny Marbella, Fernando Al-Farkh General Manager
15.5.2018 Fernando Al- Farkh
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your experience at Hotel Los Monteros 5* GL. We are pleased to hear that you have enjoyed a wonderful vacation on the Costa del Sol. We take into consideration your remarks in order to keep on improving our services and facilities. Thank you for trusting Hotel Los Monteros 5*GL! We hope to welcome you soon. Kind regards, Fernando Al- Farkh General Manager
Los Monteros Spa & Golf Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentät ja sisätenniskentät. Majoitusliikkeestä löytyy 3 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoitusliikkeen baareista, joihin kuuluu 2 allasbaaria ja 2 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Tämä hotelli tarjoaa kokoushuoneen. Tilojen koko on 377 neliömetriä. Los Monteros Spa & Golf Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, ulkouima-altaan (kauden mukaan) ja kuntokeskuksen. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Los Monteros Spa & Golf Resort tarjoaa 173 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on untuvapeitot. Plasmatelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä kello 7.00–11.00.
El Corzo – tämä illallisravintola tarjoilee vain illallisen.
Flamingo Restaurant - Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Bar Azul - Tämä uima-altaan vieressä sijaitseva baari tarjoaa illallisen ja kevyitä aterioita. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Pool Bar - Uima-altaan äärellä sijaitseva baari. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki tiettyinä päivinä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: 6 ulkotenniskentät ja 6 sisätenniskentät. Käytössäsi on lastenallas ja kauden mukainen ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Los Monteros SPA Marbella tarjoaa käyttöösi 2 hoitohuonetta sekä hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoidot, Ayurveda-hoidot ja hydroterapiahoidot. Kylpylässä on kuumat lähteet / mineraalilähteet, sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Huomaathan, että puolihoito ja täysihoito eivät sisällä juomia.
Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; majoitusliike puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja ja suojakäsineitä. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Majoitusliike vahvistaa, että noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safe Tourism Certified (Espanja).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
