Hotel Aston Plaza Kansai Airport tarjoaa asiakkaiden käyttöön myyntiautomaatin, kielitaitoisen henkilökunnan ja pyykinpesutilat. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä), kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan ja kuljetukset majoituspaikasta rautatieasemalle ovat asiakkaille ilmaisia. Hotel Aston Plaza Kansai Airport, joka on liikematkustukseen soveltuva majoituspaikka, tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös tallelokeron vastaanotossa, hissin ja mikroaaltouunin yleisissä tiloissa. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.
Tämä 3 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.