21.2.2020 The reception team
Kiitos, että käytit aikaa arvioidaksesi vierailustasi. Olen erittäin pahoillani kuullessani, että vierailusi ei vastannut odotuksiasi, mutta arvostamme, että olet korostanut henkilöstömme hyvää kohtelua. Lähetämme kommenttisi eri osastoille vastaavia parannuksia varten. Ystävällisin terveisin, Vastaanottojoukkue
10.12.2019 Reception team
Dear guest, thank you for taking the time to share your comments. We are pleased to hear that you had a nice experience and we would like to welcome you again Regards
Grand Muthu Golf Plaza Hotel tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ei kuulu hintaan
Grand Muthu Golf Plaza Hotel tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Grand Muthu Golf Plaza Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja höyrysaunan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Grand Muthu Golf Plaza Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kylpyläpalvelut ja terassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Wi-Fi (lisämaksusta)
Pitkäaikaispysäköinti (lisämaksusta) , Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Grand Muthu Golf Plaza Hotel tarjoaa 174 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Huoneessa on parveke tai terassi. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä ilmaista kiinteää internetyhteyttä. Siivous kerran vierailun aikana ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 8.00–10.30.
Golden Buffet – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
M&M Piano Bar – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Cakes and bakes – kahvila paikanpäällä. Auki joka päivä
Spice Garden – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Pool Bar – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu höyrysauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Grand Muthu Golf Plaza Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, pankkikortit ja käteinen. Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kiellettyä majoituspaikassa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
